ハイアールモールが天貓と手を繋いでC 2 Bマーケティングの新時代を開く

「電子商取引の発展は伝統的な家電企業のモデルチェンジを牽引している。電子商取引は伝統的な企業にとって、決して表面的なこれらのサイトだけでなく、インターネットの優位性を発揮し、インターネットの方式でブランドを作り、ユーザーの個性的な體験を満たすことが核心であり、ある程度C 2 Bモデルはトレンドであり未來である」。ハイアール電子商取引有限會社の楊勵耕CEOは記者の取材に対し、ハイアールモールは天貓と共同で9月に大型のC 2 B前売りイベントを展開していることを明らかにした。

C 2 Bとは、米國で最初に流行した消費者対企業モデルである。このモデルの核心は、分散しているが膨大な數のユーザーを集めて強力な購買グループを形成することで、B 2 Cモデルにおけるユーザーの一対一の単価の弱い地位を変え、大問屋の価格で単品商品を購入する利益を享受させることである。今年3月の易観電子商取引盛會で天貓逍遙子氏は、「インターネットの雙方向コミュニケーションの特徴は、消費者が何を必要とし、メーカーが何を製造し、効率的なサプライチェーンを通じて消費者の個性化ニーズを満たすようになった」と述べ、「中國には10億の個性化はあり得ない。同じ個性化された人々をネットワークを通じて集め、規模の経済生産ロットのニーズに合致させる」と述べた。実際、現在、ハイアール電子商取引のほか、小米、デル、Nikeなど多くのメーカーがC 2 Bモデルを試験水している。この販売モデルでは、ユーザーは獨自に端末製品をカスタマイズし、獨自のカスタマイズニーズを満たすことができます。しかし、現在のところほとんどが探索段階にある。

　　C2B一體どれだけの魔力があるのか、各ブランドや電子商取引プラットフォームの人気を集めることができる。実際、C 2 Bは空手形や広報ギャグではありません。彼がメーカーや消費者にもたらした利益は確かにある。まず、企業に正確な製造をもたらします。多くの家電メーカーは消費者の本當の需要を理解していないため、異なるデザインの製品を生産し、最終的に販売が爆発し、ユーザーが夢中になっているのはある製品だけかもしれないが、メーカーはまた一部の冷門製品に大量の資金を投入せざるを得ず、これによっても巨大な在庫圧力が発生し、最終的には、これらのコストがヒット商品に均等に割り當てられ、商品の価格が高くなる。前売りをカスタマイズすることで、ユーザーの真のニーズに合わせて的確な量産を実現し、伝統的な製造業チェーンの冗長化の局面を短縮することができる。また、在庫と中間流通段階によるコスト圧力を取り除き、さらに製品価格を下げ、製品の性価格比を真に高めることができる。次に、消費者にとって、C 2 B販売モデルは商品と需要の適合度を大幅に向上させ、同じ品質條件の下で、サービスと価格の優位性はさらに明らかになった。ある程度消費者が購入した製品にはまた個性的なラベルがあり、異なる消費ニーズを満たしている。

多勝の局面はC 2 Bの持続的なヒットをもたらし、データを証拠として、2012年3月、ハイアール統帥権者は天貓で初のカスタマイズ化39インチカラーテレビを発売し、単日単型の販売臺數は4299臺に達し、淘寶の第1四半期単型の販売臺數首位を記録した。9月、ハイアールモール、聚得プラットフォームで同時に「好視雙カスタマイズ予約」キャンペーンを開始した。わずか10分で、百萬人以上のネットユーザーの投票で決定された3つの個性的なカスタマイズカラーテレビの販売臺數は3000臺を突破し、48時間後、この數字は1萬臺になり、伝統的な家電チャネルの1カ月の販売臺數に相當し、今年3月に天貓と協力して開催された8種類17種類の家電製品の「ハイアールマイホーム」イベントは、さらに1億規模を突破した。

「実際、上海爾電子商取引はC 2 Bを実現するためのほぼすべての條件を備えている：ハイアールグループのブランド力、完全な製品ライン、完全な情報収集プラットフォーム、先進的な設計製造能力、柔軟性のあるサプライチェーン、強力な物流配送能力。だから私たちもハイアールとC 2 Bでより多くの探索と試みを検討している」。天貓電器城関係者は記者に語った。

9月の活動は「知恵生活隨意定」に初歩的に定められ、天貓とハイアール電子商取引の雙方は大面積のユーザーデータ調査を展開し、消費者との相互作用のあり方を検討し、どのようにしてより多くの消費者の関心を集めるかを含むデータマイニングに一緒に參加した。イベント期間中、ハイアールは複數のカスタマイズ製品を発売して前売りを行い、9月5日から、ユーザーは手付金を払って製品の色、製品の機能、材質などをカスタマイズすることができる。「私たちはユーザーの選択に基づいてカスタム生産を手配し、同時にハイアール送裝同期サービスはユーザーに最高のユーザー體験を提供する」とハイアール電子商取引天貓責任者の孫勝波氏は記者に語った。