百貨店業(yè)界ではO 2 Oモードへの転換を図ることが大勢の赴きとなっている。
伝統(tǒng)百貨店では、大きな波「O 2 O」が襲っています。天虹デパート、海寧皮城などに続き、友阿株式なども「ネットタッチ」を発表した。
不完全な統(tǒng)計によると、少なくとも6つの大手百貨店上場會社が「O 2 O」の分野に參入することを決めました。これに対して、ある業(yè)界関係者は、実體小売業(yè)者が大規(guī)模なモバイルショッピングへの転換の序幕が始まると表明しました。
10月11日、友阿株式は、騰訊と提攜して「友阿微購」マイクロクレジットの公衆(zhòng)プラットフォームを建設(shè)すると発表した。公告によると、オフラインとオンラインの融合を?qū)g現(xiàn)する「O 2 O」ビジネスモデルとして、會社はテンセント會社の傘下のテンセント?大湘ネットと提攜契約を結(jié)びました。
會社によると、上記のプラットフォームはWeChatを通じて実現(xiàn)できる機(jī)能は、モバイルオンライン決済、ショッピングモールブランドとサービス情報のオンライン共有、會員カードの結(jié)合、會員はカードを持って會員サービスを享受する必要がない。
実際には、友阿株式の前に、すでに多くの百貨店がO 2 Oに関與し始めていますが、友阿株式の董秘陳學(xué)文氏は記者団に対し、WeChat公衆(zhòng)プラットフォームを通じて直接に支払機(jī)能を?qū)g現(xiàn)するという點で、友阿株式は百貨店の中で初めてこの機(jī)能を持つと宣言した會社です。
「百貨店のマーケティングモデルは大きな変化を経験しています。」「これからは伝統(tǒng)百貨店の経営者としてO 2 Oをやってみたいです。」陳學(xué)文さんによると、ネットは將來的に人々の生活様式に深く影響を與えます。伝統(tǒng)百貨もモデルチェンジアップに直面しています。このようなパターンがない場合(O 2 O)將來の市場シェアは縮小に直面する可能性がある。
陳學(xué)文によると、會社はまだ「友阿特品匯」の建設(shè)を計畫しています。「唯品會」に似ていますが、地面のデパートで商品を引き取ることができます。ブランドの信頼性を高めました。會社はこのプラットフォームの発展に期待しています。
百貨店は続々と“O 2 O”を狙っている。
天虹デパートは微信プラットフォームの商品「微信街をぶらつく」を発売した後、株価が一気に上昇して、9月に今までの上昇幅は60%を超えました。王府井は「O 2 O」に足を踏み入れたと発表しました。7日間の取引で、その株価の上昇幅は25%に近いです。海寧皮城は「海皮城」で線を切った後、連続して2つの上昇と停止を獲得します。海寧皮城証券部のスタッフによると、會社はプラットフォームを提供することによって、オフラインを接続しています。オンラインで気に入った服は、オンラインで試著して、オンラインで注文して割引してもらえます。
徐家匯の商城の関係者は記者に教えて、徐家匯の商城は現(xiàn)在導(dǎo)入した“太平洋館”、直接商圏內(nèi)の太平洋百貨の商品をオンラインに導(dǎo)入します。また、今年の年末には徐家匯商圏のAPPも発売されます。同時に漫畫も発売され、買い物のオンラインラインの下で通用するようになります。また、水道、電気、ガスなどの生活の支払い機(jī)能を増加させます。
南京中商関係者は記者団に対し、會社は「O 2 O」プロジェクトの建設(shè)を進(jìn)めているが、まだ具體的なスケジュールはない。
しかし記者の取材には、O 2 Oに対して慎重な人もいた。合肥百貨店の有価証券部の人は、現(xiàn)在の會社のエレクトビジネスは主に垂直型エレクトビジネスに位置付けられており、ターゲット顧客は主に地域市場にあります。今のところ、プラットフォームを作るのは難しいです。區(qū)域などの制限があります。しかし、彼はまた、將來の機(jī)會が成熟すれば、「これは將來の方向ですから、業(yè)績にあまり影響がないとしても、宣伝と展示としてもいいです。」
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紅旗チェーンも最近「O 2 O」という噂が出ましたが、會社の董秘曹曾俊は記者に対し、現(xiàn)在は複數(shù)のオンライン企業(yè)が會社と協(xié)力したいと望んでいますが、まだ確定していません。「將來的には店舗の価値を最大限に発揮したいと考えていますが、主要業(yè)務(wù)は変わることはありません。」
富アンナも「O 2 O」の計畫に関連していると伝えられていますが、會社の董秘胡振超は記者に対し、「O 2 O」はトレンドであり、會社は引き続き関心を持っています。また、模索とテストの中で、現(xiàn)在三つの難點があります。
また、歩歩高、宏図高科、南京新百、南寧百貨、大商株、新世界、中興商業(yè)、杭州解百なども一度「O 2 O」に足を踏み入れたと伝えられましたが、記者はまだ確認(rèn)されていません。
デパートは春が來る?
O 2 Oは、Online ToOfflineとも呼ばれ、オンラインオフラインの電子商取引とも呼ばれ、伝統(tǒng)的なB 2 C、B 2 B、C 2 Cなどの電子商取引モデルと區(qū)別されています。簡単に言えば、B 2 C、C 2 Cはオンラインで支払って、買った商品は箱の中に詰めて物流會社を通じて消費者の手に送り屆けます。O 2 Oはオンラインで支払って、線の下の商品、サービスを買って、線の下の現(xiàn)実的な商店に行ってサービスを享受します。割引(団體購入)、情報提供、サービス(予定)などを通じて、オンラインショップの情報をインターネットユーザーに送り、彼らを自分のオフライン顧客に変換する。このようにオフラインサービスはラインで客引きができます。消費者はラインでサービスを選別できます。また、成約したらオンライン決済ができます。すぐに規(guī)模に達(dá)します。このモデルの重要な特徴は:効果の普及が確認(rèn)され、取引ごとに追跡できます。
中國商務(wù)部のデータによると、2012年の國內(nèi)電子商取引総額は8兆元に達(dá)し、前年同期比31.7%伸びた。2012年までに、國內(nèi)チェーンの百強(qiáng)流通企業(yè)のうち62社がネット小売業(yè)を展開した。インターネットが猛進(jìn)している今、ネット小売だけではもう時代遅れのようです。
広発証券研は「オフラインでのシームレスな接続は將來の小売チャネルの変革方向である」と報じた。2013年は中國移動のショッピング市場が全面的に爆発した年で、モバイルショッピングに特有のカスタマイズ、欠片時間、社交共有、O 2 Oの四つの特徴は消費者を全體の消費環(huán)節(jié)の中心にして、新たな消費革命を牽引します。PCエレクトリック時代には、伝統(tǒng)的な小売企業(yè)は受動的に市場シェアの流失を受け入れていましたが、モバイルショッピング時代には、伝統(tǒng)的な小売企業(yè)は積極的にモバイルショッピングを抱擁し、投資家は再び実體店舗価値を認(rèn)識します。天虹デパートが順調(diào)にWeChatのアップグレード版サービス番號を発売するにつれて、実體が予想される。小売企業(yè)モバイル端末APP/ソーシャルメディアインタラクティブプラットフォームの普及とアップグレードの密集期が到來し、実體小売業(yè)者の大規(guī)模なモバイルショッピングへの転換の序幕がまもなく開かれる。
資料によると、アメリカ、中國のモバイルショッピング市場はそれぞれ2010年、2012年から成長の爆発期を迎えています。2013年の中國移動のショッピング取引規(guī)模は1707億元に達(dá)し、モバイルショッピングの浸透率は0.7%に達(dá)し、ネット通販の浸透率は9.2%に達(dá)し、今後3年間の取引規(guī)模は依然として高成長率を維持します。中國移動のショッピングは現(xiàn)在、アメリカより2~3年遅く発展しています。2015年には中國移動のショッピングの規(guī)模はアメリカを抜いて世界一になりますが、その時のモバイルショッピングの浸透率はアメリカとはまだ違っています。
インタビューの過程で、ある研究員は記者に対し、「小売業(yè)の春が來た!」
しかし、「O 2 O」はまだ芽生えています。広発証券研報によると、「O 2 O」は本質(zhì)的にオンラインラインの下での「流量」の相互作用を強(qiáng)化する過程であり、ここでの「流量」概念は顧客と商品の情報の流れ、資金の流れと物流の四つの方面を含んでいる。「流量」のインタラクティブ度が深ければ深いほど、お客様にとって魅力が大きくなりますが、普及の難しさもだんだん高くなります。また、モバイルショッピングの閉ループは、情報システム、物流システム、支払システムに対する要求が非常に高く、企業(yè)の継続的かつ大規(guī)模な投資が必要であり、最終的に発効する前に、企業(yè)は長期的な利益率の持続的な低下や損失に耐える必要があります。
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