核心消費者は贅沢品「厳冬」から逃れられない

「數年前と違って、世界の贅沢品は市場成長エンジンは中國をはじめとする東方から米國、東南アジア、アフリカなどの西側と南方に移行している」と述べた。ベインのデータによると、過去3年間、ユーロで計算すると、贅沢品業界の売上高の年平均成長率は11%を超え、主に大中華區に推進された。2012年、大中華區の贅沢品売上高は19%増加した。しかし、今年の成長率は4%に下がる見通しで、贅沢品業界全體の成長率をわずか2%に引き下げる。

30%(2011年)、7%(2012年)、2%(2013年)......米國のベインコンサルティング會社が発表したデータは、中國の贅沢品市場が「氷點下」に向かっていることを宣言しているに違いない。この緩やかな成長傾向は2014年まで続くだろう。

これとは対照的に、中國の購買力はますます強くなり、「肥水外流」は米歐市場を成し遂げた。ベイン氏は、中國人が世界の贅沢品総支出の29%に貢獻したと予想している。富品質研究院は、中國人の2013年の贅沢品消費総額が1020億ドルに達し、世界の47%の贅沢品を購入したことに相當し、世界の贅沢品市場で論爭の余地のない最大の顧客であるというより「驚くべき」データを提供した。

2014年に入って、世界で最も贅沢品消費が多い中國人は本土市場を「失守」させるのだろうか。「寒い冬」に直面して、贅沢品の大物たちは2014年にどのように戦略的な配置を調整しますか?

　真冬がまだ過ぎていない

2013年:贈り物ブームが抑制された

2014年:コア消費者の脫出

ここ數年、金融危機や債務危機が何度も訪れたにもかかわらず、世界の贅沢品グループは喜ばしい業績を記録した。原因は何ですか。答えは中國です。

しかし、贅沢品が中國の反腐敗に遭遇したとき、敗れた。2013年8月、中國政府は公金の贈答不正を明確に提起した。9月、公金の贈り物の不正を再確認した。「殺贅沢令」の下で、官僚たちは贅沢品を避けることができず、贈り物の風潮がある程度抑制され、男性の服裝と腕時計が深刻な影響を受けた。世界贅沢品協會の報告によると、2013年までに中國で販売された贅沢品のうち、贈り物が72%のシェアを占めていた。

フランスのパリ銀行証券部が提供したデータによると、大中華區はLVの売上高の1/4に貢獻し、カディアの売上高の35%を占め、OMEGAの売上高の45%に達した。

「數年前とは異なり、世界の贅沢品市場の成長エンジンは中國をはじめとする東方から米國、東南アジア、アフリカなどの西側と南方に移っている」。ベインのデータによると、過去3年間、ユーロで計算すると、贅沢品業界の売上高の年平均成長率は11%を超え、主に大中華區に推進された。2012年、大中華區の贅沢品売上高は19%増加した。しかし、今年の成長率は4%に下がる見通しで、贅沢品業界全體の成長率をわずか2%に引き下げる。

反腐敗ブームのほか、海外消費の増加、ネット通販業務、偽物の氾濫などが中國の贅沢品市場を「深淵」に引き込んだ原因だ。「厳冬の寒さ」に最も深く感じたのは、昔の風景が無限だった贅沢品集団だった。フランスの贅沢品會社Keringの「一兄」であるGucciは、2013年第2四半期に0.1%しか増加しなかったのに続き、第3四半期の販売は5.4%下落し、2009年第3四半期に7%下落した後の最悪の表現だった。LVMHグループの生活は同様に苦しく、2013年第3四半期の売上高の増加幅はわずか1.7%で、LV、FENDI、CELINEを主とするファッションと皮具の表現が最も悪く、販売業績は前年同期比3.8%下落した。パリに本社を置く強い酒とリキュール企業(Remy Cointreau)は、2013年の営業利益が前年同期比少なくとも20%下落すると投資家に警告した。主な原因は「中國の業績の著しい低下」にある。

2014年の贅沢品市場の発展について、「厳冬」が続いたことが共通認識となっている。「インド、ラテンアメリカ、インドネシアは未來の新しい成長エンジンになるだろう」。英國の高級品會社BURBERRYのAngela Ahrendts最高経営責任者はフランスの「エコー」とのインタビューで、中國の高級品販売臺數の下落は「一時的な現象」ではなく、「長期的な傾向」を代表している可能性があると述べた。

中投コンサルタント産業研究部の郭凡禮社長は記者に対し、「贅沢品業界は典型的なハイエンド消費産業であり、マクロ経済の動きとハイエンド収入層の基本狀況をある程度反映することができ、歐米経済全體の低迷、良質なホワイトカラー収入の伸び率の低下、投資意識の強化などの要素で2013年の世界の贅沢品業界の成長は力不足になった」と指摘した。「中國、米國、EUの3大経済體は2014年に全面的な回復を迎え、贅沢品企業の経営狀況が好転すると予想されている」と述べた。

「今年の中國の贅沢品市場の表現は2013年よりやや好転するだろう」。正略コンサルティングパートナーの陳英明氏は記者の分析に対し、贅沢品業界は非常に周期性が強く、不況の時、消費者はズボンの腰を締めると分析した。現在、世界経済は回復段階にあり、明らかに色あせるには3年から5年待たなければならないかもしれない。しかし、中國やインドなどの新興市場では贅沢品の需要が旺盛だ」と話した。

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富品質研究院は、中國市場を含む世界の贅沢品経済を直接「歌う」という予測報告書を発表した。「多くの一線の贅沢ブランドはすでに中國の消費者に捨てられ、特に超高資産の贅沢品の核心消費者である」。富品質研究院の周婷院長は記者に対し、同研究院が4600人以上の贅沢品の核心消費者に対する調査によると、中國市場にとって、今後3~5年間の核心消費者の脫出は他の消費者の消費意欲にさらに深刻な影響を及ぼすことが分かった。

「國際贅沢ブランドはこれまで中國市場で急速に発展してきたが、好機に追いついたと言える」。周婷氏は、以前、中國市場にはいくつかの贅沢品ブランドしかなかった。つまり、中國市場は彼らが努力して作ったのではなく、強い消費需要、購買力が彼らの発展を推進していると指摘した。

周婷から見れば、それでも未來の贅沢品は中國市場をさらに開拓するだろう。中國市場はあまりにも大きいため、特に四五線都市はまだ開拓されていない。開店のスピードだけでなく、立地も慎重になり、「野蠻な成長」に別れを告げなければならない。

　　肥水外流

2013年：海外消費が80%に達する

2014年:2桁の成長率「外流」

多くの報告書は贅沢ブランドの利益が減少傾向にあると指摘しているが、中國人観光客の驚くべき購買力で、2014年の「中國世界の贅沢品最大のバイヤー」の地位は揺るがないと予測している。富品質研究院が提供したデータによると、2012年、中國人が歐米地域で購入した贅沢品は消費総量の約40%を占めたが、2013年には中國大陸以外の地域で消費した贅沢品は80%に達した。

「中國の消費者は國內での贅沢品消費が下がっているが、海外での消費は急速に増加し、流出現象が激化している。今では大衆消費者だけでなく、金持ちも海外で買うことが多いことが分かった」。周婷氏は記者に対し、「中國の購買力の貢獻度の高さは、世界の範囲內でこのような支持力を持っており、中國人の消費は一部の贅沢品の世界売上高の40%から70%を占めることができることに驚いた」と話した。

陳英明氏も、中國の購買力は非常に強いと指摘した。反腐敗の風潮は確かに贈り物行為に一定の影響を及ぼしているが、未來の贈り物需要は依然として主流であり、購入行為をより「隠性化」させるだけだ。

実際、これは贅沢品の大物たちの戦略的配置から少し気づくことができる。最近、ぜいたく品大手のCHANELなどのブランドが米國市場に復帰している。CHANELが米ダラスでCHANEL Métiers d’Art Pre-Fall 2014シリーズを発表した際、グループのJohn Galantic米総裁は、CHANELが米國市場の現在と長期的な成長潛在力を注ぎ込み、ヨーロッパと米國がCHANELの柱市場、特に成衣製品であると述べた。実は、原因を深く探ると、大物たちが米國市場に投資しているのは、華人と観光販売の急速な増加によるものであることが明らかになった。

ベインのデータによると、2013年に米國は中國を上回り、自家用贅沢品市場の成長が最も速い國となった。2012年に比べて、米國の贅沢品は前年同期比4%増の625億ユーロに達したが、同時期の中國は2.5%増の153億ユーロで、世界第4位の市場となった。

「外國へ行った數回の買い物の経験の中で、どこの國の贅沢品店でも、豪快な中國人客に會うことができます」。ホワイトカラーの秦路さんは、國內から來た観光団があるブランドの贅沢品店に入ったのを見たことがあるが、この店のいくつかの製品はすぐに売り切れたと笑った。

フランス?パリのおじいさんデパートでは、贅沢品に対する國民の熱狂を見たことがある。LV、GUCCI、CHANEL、PRADAなどのブランド店の前には長蛇の列ができていたが、チームの1/3以上が中國人だと誇張しなかった。多くの國では、親戚や友人の「願い」を乗せた長いリストを持っている。

ロッド広報上海高級副総裁は「2014年の中國の消費者の海外消費の好みは依然として強く増加し、海外消費に行く贅沢品消費者は2桁の増加がある」と見通した。

一方、贅沢品の値上げも2014年の大まかな事件で、過去10年以上、贅沢品の価格は60%を超えた。これに先立ち、エルメスは2014年に製品を値上げする計畫を発表した。業界関係者によると、一般商品の値上げによる消費の「流出」に対して、贅沢品は明らかに心配しない。國內外の高値差が長期にわたって存在しているため、いつも「飛ぶ」ことを打って海を渡って國際贅沢品に「お金を送る」人たちがいる。これによると、前商務部の調査によると、時計、バッグ、服裝など20種類のブランドの高級消費品は、中國大陸部市場が中國香港より45%ほど高く、米國より51%高く、フランスより72%高い。

高級品消費が流出を加速させた原因について、益普索市場研究グループは中國大陸部と香港地區の1800人の中産層消費者を調査した結果、大陸部消費者の92%がブランドの本土市場でのサービスに満足せず、海外でのショッピングに傾いていることを明らかにした。

周婷は記者の分析に対して、「肥水外流」の原因も國內の消費品の不安全性と一部の商品の供給不足にあり、中國人は海外の商品の品質とショッピング體験を信頼したいと考えている。また、マクロ経済の要因により、人民元の為替レートが上昇し続け、國內の観光客が海外消費を行う経済力を高めている。

から服飾靴ジュエリー家具、時計から自動車、コーヒーからワインまで、ほとんどカスタマイズでき、消費者に人気を集めています。現在、贅沢品のカスタマイズは産業化、規模化が進んでおり、今後3~5年で急速に発展するだろう。富品質研究院は2013年末、中國の贅沢品市場のカスタマイズブランドの數が4000を超えると予測している。

　偽物が氾濫する

2013年：全産業チェーンを貫く

2014年:偽裝に力を入れた疑い

中國の消費者は千億ドルを投じて世界の半分の贅沢品を買ったが、これらの真金白銀で交換した贅沢品は本當に信頼できるのだろうか。

必ずしもそうではない。海外のぜいたく品専門店の「下菜皿」のA品販売、「正體を明らかにする」海外の代理購入チケットの偽造、ディーラーの偽造、ブランド內部の人員の偽造などの事件の暴露はぜいたく品業界に影を落とした。記者は上海淮海中路一帯で、多くの民居の中で隠れて各種の模造品を隠して、LV、PRADA、CHANELなどの偽裝の贅沢品が戸棚にいっぱい詰まっているのを見たことがある。

富の品質調査によると、贅沢品市場の偽物の可視度は非常に高く、偽物の可視度ランキングではLV、GUCCI、CHANELが上位3位を占めている。「我々の調査研究によると、LVの偽物は中國ですでに代理購入、電子商取引、販売代理店などのルートを含む全カバーを達成した。偽物の氾濫によってハイエンド消費者は急速にそれを捨て、調査研究によると、すでに94%の富豪が偽物が最も多いブランドを消費しないと表明し、LVはその中にある。普通の消費者に対しても、彼らは本物のLVを買いたくない。性価比の角から度にとって、彼らはネット上で高い模倣品を買いたいと思っています。」周婷氏によると、偽物が氾濫している狀況は2014年には変わりにくいという。

実は、贅沢品企業は偽物の問題を意識し、いくつかの措置を取った。2013年10月、LVは淘寶網と了解覚書に署名し、淘寶網に模倣されたLV製品が現れないように「注意と撤去システム」をスタートさせる。12月、米國ニューヨークのファッションデザインの贅沢なアクセサリーブランドCOACHも淘寶網と2011年に締結された協力覚書を更新し、ネット上の偽物販売行為に打撃を與えた。

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しかし、偽造、販売者はいつも「灰色地帯」を見つけることができる。淘寶網などのサイトで贅沢品の偽裝行動を行った後、多くの「贅沢品」の代理購入者が微信圏に転戦した。一時、微信のモーメンツから突然「贅沢品」を売る売り手が現れ、すべてHERMES、LVなどの國際一線ブランドだったが、価格は公式オファーの2~3割引にすぎなかった。

狂気の販売に直面して、微信は公衆アカウントを利用して「原単」と高模倣贅沢品を販売する公衆商號に対して「キーワード遮蔽」を行った。しかし、このような方法は効果が少ないかもしれません。業界関係者によると、GUCCIは「GU*CI」と書くことができるなど、キーワードの代わりに他の方法で書くことができるという。

実際、中國のインターネットの偽物販売狀況はずっと深刻で、特に一部の國外の贅沢品に対する偽物販売がさらに橫行しているため、淘寶は長年アメリカ貿易代表弁公室(USTR)に「悪名市場リスト」に登録され、2012年になってからキャンセルされた。

「贅沢品の偽物の氾濫はすでに世界的な問題となっている」。周婷氏によると、この問題が將來どのように発展するかは、主にブランド商がどのように対応するかにかかっているという。2013年には、英國の南アンプトンだけで、偽バッグ、偽時計、偽サングラス、偽ジュエリーなど、約23.8萬點の偽商品が納付され、総価値は1900萬ドルに達したという。また、カナダのトロントでは最近、偽のワインや化粧品など、600萬ドルの偽物が押収された。

アナリストによると、このような多くのチャネル範囲の販売休暇に対して1回2回の偽造行動は往々にして基準を治すことができない。

周婷氏は、大量の偽物が贅沢品を完全に大衆化させ、神秘感を持たず、消費者への魅力をさらに低下させたと考えている。これは多くの國際一線の大物のブランド価値をさらに低下させるため、中國での発展潛在力もさらに制限されている。

「これまで、贅沢品業界全體の偽裝力は十分ではなく、多くのブランドは態度やスローガンにとどまっていた」。周婷氏は、中國國內では違反コストが低すぎるうえ、ブランド自體の消極的な対応も加わり、偽物現象が深刻だと指摘した。一部の贅沢品會社では、需要の旺盛さに基づいて、偽物が存在してもブランドに大きなダメージを與えないと考えているが、このような考えは間違っており、実際には市場には臨界點がある。偽物の氾濫は核心消費者に深刻な傷害を與え、エッジ消費者と潛在消費者にも影響を與える。偽物や贅沢ブランドを圧倒してさらに衰退する最後のわらになる。

　　カスタム?ブーム

2013年:カスタマイズ消費の向上

2014年:産業化規模が顕在化

「2014はカスタマイズしましたか?」馮小剛の年度賀歳喜劇大作「個人注文制」がヒットすると同時に、贅沢品業界でも「個人カスタマイズ」ブームが巻き起こっている。超高資産の核心消費者は贅沢品を「脫出」した後、カスタマイズの懐に向かった。

「普段はいろいろな社交の場によく出席していて、服やアクセサリーが『シャツをぶつける』ことが何度もあって、多少気まずい思いをします」。ビジネスマンの沈雪さんは記者に、現在は高級カスタマイズに傾いており、デザイナーが自分の體の割合、気質に基づいてデザインした服を、より獨特で、よりグレードアップさせることができると話した。

実際、沈雪の言葉も一部のハイエンド消費者の心の聲を代表している。益普索市場研究グループの調査によると、中國の贅沢品消費市場が成熟するにつれて、過去の中國人があるいくつかの贅沢ブランドを集中的に消費する局面は「分裂」しており、一部のハイエンドグループは「ハイエンド、大気、高級レベル」を追求するだけでなく、獨特な個性を重視し、未來のハイエンド、小衆のカスタマイズブランドと新晉が國內市場に進出した新贅沢ブランドは急速な発展を迎えるだろう。

フランスの有名な高級カスタマイズ贅沢品ブランドパリ美爵(MATZO PARIS)アジア太平洋區の責任者はメディアに対し、2013年の中國國內の消費品消費狀況は特に理想的ではないが、ハイエンドカスタマイズという消費レベルは例年より向上しており、中國の贅沢品消費市場が日増しに成熟していることを示す良い信號だと述べた。

陳睿から見れば、消費者の贅沢品に対する追求は一般的に「汎贅沢品化、ハイエンド化、差別化」の3つの段階に分けることができ、現在、中國の消費者は第1段階から後2段階に発展している。カスタマイズは個性化、差別化を追求するものである。

商務部研究院による消費経済研究部の趙萍副主任によると、現在カスタマイズされている人は主に文體スター、政府要員、ビジネス界のセレブだ。文體スターは潮流のリード者であり、常に各種の公衆活動に參加し、最も個性を際立たせる必要がある。政府の首脳と要員が訪問したのは、國家のイメージを代表し、個人のセンスを際立たせると同時に、個人のイメージ気質と一致しなければならない。ビジネス界のセレブな社交活動が多く、「シャツをぶつける」ことを防ぐためには、カスタマイズが必要だ。

「アパレルシューズからジュエリー家具、時計から自動車、コーヒーからワインまで、ほとんどカスタマイズでき、消費者に人気があります」。周婷氏によると、數年前の調査では、多くのハイエンドグループがカスタマイズを愛していることが分かった。2013年以來、この現象は特に明らかで、特に一部の核心消費者、名媛などはLOGO(標識)贅沢品を購入し、個性的なカスタマイズを選んだ。「現在、贅沢品のカスタマイズは産業化、規模化が進んでおり、今後3~5年で急速に発展するだろう」。富品質研究院は2013年末、中國の贅沢品市場のカスタマイズブランドの數が4000を超えると予測している。

実際、現在、多くの贅沢品も「カスタマイズ」に力を入れている。BURBERRYはこのほど、中國でカスタム男裝サービスを発売すると発表した。これまでDUNHILLなどの男性服ブランドはすでに贅沢品服裝のカスタマイズ化の道をひっそりと開いていた。JACOB COHEN、HETTABRETZ、CRUCIANI、POROSUSなどの國際的な有名な服裝ブランドは、中國市場でハイエンドのカスタマイズを主とする計畫だ。

「カスタマイズは確かに贅沢品の滑り坂を救う『良薬』だ」。しかし、周婷は贅沢品ブランドの「カスタマイズ」をよく見ていない。「一方、贅沢品ブランドはハイエンドカスタマイズを発展させる最適なタイミングを逃した。一方、國際ブランドたちもそうしたいとは限らない。ハイエンドカスタマイズはコストを増加させ、利益を下げるため、彼らは古典的な金、つまり相対的に標準化された製品を買って「速いお金を稼ぐ」ことを望んでいる」。周婷から見れば、贅沢ブランド自身に存在する問題は異なり、「自救」は製品、定価、マーケティング、ルートなどの異なる面から著手しなければならない。

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　贅沢を軽んじる

2013年：二桁成長

2014年:安定中に上昇

大手ブランドの贅沢品「悲鳴」が悲しい時、「軽贅沢」ブランドは2桁連続の成長で大手ブランドたちを「うらやましくて嫉妬している」ようにした。

「軽贅沢消費」とは何ですか。「負擔できる贅沢品」と英語の原文で説明すると、300ドル前後の価格、最も人気のあるデザイン要素、贅沢品の大物に匹敵する品質、ハイエンドデパートに店があるブランドだ。

「消費者の成長とビジネス社會の情報の透明性の向上に伴い、贅沢品のプレミアム空間はさらに低下した」。周婷は記者に、調査研究を通じて意外にも、消費者が贅沢品の購入において「性価格比」を重視し始めたことを発見したと伝えた。

今、「軽贅沢消費」はより理性的な消費方式として大衆に受け入れられている。記者が訪問したところ、多くの贅沢品消費者はすでに高調で金持ちのブランドから離れ始め、LOGOを選ぶのは明らかではないが、デザインがもっとユニークで、品質の良いブランドを選んでいることが分かった。

上場2年、當初は20ドルで発行するの米軽工業ブランドMICHAEL KORSの現在の株価は80ドルを突破し、時価総額は160億ドルを超えた。MICHAEL KORSが発表した2013年第3四半期の財務報告書によると、同四半期の売上高は7.403億ドルで、前年同期比38.9%増加し、同店の売上高は22.9%に達し、同ブランドが30四半期連続で同店の売上高を獲得した。大本営の米國市場で30%の販売増加を実現したほか、MICHAEL KORSの第3四半期はヨーロッパ地域で101%増加し、同店の販売は45%増加した。中國を含む他の地域でも前年同期比64%増の販売を実現した。

MICHAEL KORSの「仲間たち」、例えば同じように贅沢なKATE SPADEも強い勢いを見せている。米FIFTH&PACIFICグループに所屬するKATE SPADEはすでにグループ全體の「命の藁」となっており、グループが昨年10月に赤字のJUICY COUTUREを売卻したばかりの後、LUCKY BRANDを売卻し、勢いの強いKATE SPADEを寵愛することを検討している。

國際市場調査機関Euromonitorが発表した「2013年ぜいたく品研究」の報告によると、2013年の世界ぜいたく品市場の駆動力の一つは「軽ぜいたく」ブランドの発展である。中國の贅沢市場の春も各ルートの資本の加速配置を引き起こした。2013年、FURLA、KATE SPADEなどのブランドが現地のパートナーを探して中國地域の業務を大いに開拓した。

周婷氏は、大衆がよく知っている二線ブランドのほか、オリジナルデザイナーブランドもホワイトカラーの「軽贅沢」消費の重要な陣営であり、より多くの若者の消費需要を満たすことができると指摘した。周婷によると、KATE SPADEとMICHAEL KORSには共通點がある。ここ1、2年、世界での開店速度が非常に速く、開店量が3桁に達したのは、開店量が大きく販売業績の急速な成長を刺激したからだ。

「軽贅沢」の臺頭の原因について、周婷氏は「消費者は伝統的な古いブランドの贅沢品に対してすでに消費惰性を形成し、彼らは新しいブランドを必要とし、彼らの需要の多様化を満たす。國際的な大手ブランドの成長が下がるにつれて、軽贅沢ブランドは大手ブランドが流失したグループを受け継ぎ、風潮が盛んになった」と述べた。

郭凡禮氏は、「軽贅沢」概念の臺頭は中國住民の所得格差が日増しに拡大している証拠であり、ブランド意識の弱い重要な特徴を反映していると指摘した。一方、潛在的な消費能力を備えた住民は生活の圧力を受けたため、次にローエンドの贅沢品を選ぶことを求め、特殊な人々は「軽贅沢」の概念を鼻で笑っている。一方、贅沢品の概念は価格と直接結びつき、ブランドの忠誠度、サービス付加価値などは完全に無視され、中低所得者は価格が中、外國のブランド、売れ行きがあまり高くないブランドで「尊い」感じを得る。

陳英明氏は「贅沢を軽んじる」という未來の発展を期待し、「中國の贅沢品の購入者は社會のエリートから中産層に徐々に転換しているが、中産層の位置づけに適した「贅沢を軽んじる」製品は將來安定した成長を遂げるはずだ」と話した。

しかし、周婷は「軽贅沢」の未來を心配している。彼女から見れば、大手贅沢品に比べて、軽贅沢品の消費者の粘り強さは低い。「私は『贅沢』の持続力を見ていません。2年から3年は高速成長があり、3年から5年は大きな問題はありませんが、長期的には利益が理想的ではありません」。周婷は「軽贅沢」の金儲けモデルを「早く上へ下へ」と形容した。

　　電子商取引の再生

2013年：ネット通販が4.5%を占める

2014年:自作ラインチャネル

実店舗の販売力が低下し、贅沢品の大物がネットに「手をつける」ようになり、自分のサイトでショッピング機能を開発する大物が増えている。益普索市場研究グループが発表した「2014中國贅沢品報告」によると、ネット上で贅沢品を購入する傾向が大幅に強まっている。インターネットを通じて贅沢品を購入したい人の割合は、中國大陸部で昨年の22%から36%に増加した。中國の香港も24%から34%に増えた。

ぜいたく品」ネットワーク戦略「威力」が徐々に現れている。COACH側はメディアに対し、ブランドが公式サイトで電子商取引プラットフォームを増やしたこの1年間、公式サイトの全體的なトラフィックは50%上昇し、公式サイトのページ閲覧と二次訪問の比率はいずれも理想的な上昇傾向を示し、特に「新著商品」のページ閲覧量は50%以上増加したと明らかにした。

しかし、現在、ネット通販は贅沢品販売の極小シェアを占めている。イタリアぜいたく品業界協會Fondazione Altagammaは、2013年のぜいたく品のネット売上高が2012年より28%増の98億ユーロに達し、世界のぜいたく品販売総額の4.5%にすぎないと予想している。これは、贅沢品のネット通販には依然として大きな掘削空間があることを意味している。

記者は、贅沢品のネット通販という魅力的なケーキを狙う業者が多いことを発見した。しかし、混亂した商品源モデルは一時、贅沢なブランドの激しい反対を受け、オメガなどのブランドは淘寶サイトの偽物販売を公に非難し、天梭も無許可の天梭製品の販売を起訴したことがある。「最も致命的なのは、サプライチェーンが電子商取引の手に握られていないことだ」。艾瑞諮問高級顧問の唐欣氏は「國際金融報」の記者に対し、贅沢品には大きな利益空間があるが、下流のルート業者は授権を得られずにコントロールされていると分析した。

電子商取引と贅沢品の関係については、業界の賛否が分かれている。珂蘭ダイヤモンドの王雍副総裁は「國際金融報」の記者に対し、「電子商取引が贅沢品を作るのは偽の命題だ。贅沢品の定義は少數の人が消費できるものだが、電子商取引は多くの人が自分のものを買うことを望んでいる」と話したことがある。

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「贅沢品と電子商取引は生まれながらにして敵だ」。郭凡禮氏も、贅沢品の販売段階は消費體験とブランド伝播を重視し、消費者は価格に敏感さに欠けており、大型ショッピング広場の専門店は贅沢品の最高の販売ルートだと指摘した。電子商取引は価格戦、伝播速度、祝日の買い占めを主な売り點とし、消費者の位置づけの面で親民的で、ハイエンドの大気レベルの店舗の販売と本質的な違いがある。

しかし、周婷は「天敵論」に賛成せず、両者は相補的な関係が多いと考えている。「O 2 Oモデルは贅沢品電子商取引の機會であり、贅沢品電子商取引は顧客體験に欠けているが、オフラインとオンラインの相互作用はこの欠陥を補うことができるとよく言われている」。周婷氏は記者に、贅沢品小売業態のアップグレードに伴い、贅沢品小売店はコア消費者に捨てられつつあり、體験とサービスセンターは將來のオフライン小売の主體になると伝えた。贅沢品電子商取引は完全にワンストップサービス業者になることができますが、どのようにサービスをするかは大學の質問です。

周婷氏によると、多くの贅沢品ブランドがオンライン発展を模索しており、2014年もこの傾向が続くという。以前は、贅沢品の大物は「サービスの限界」や「品質の扉」などの問題に迫られ、オンラインの発展と距離を置いていたが、ビッグデータ時代には考慮しなければならない問題だった。「將來、より多くの贅沢品會社は、価格やサービスの面でよりよく管理できるため、オンラインチャネルの構築を検討します。同時に、オンラインは店舗の拡張が減速している現狀をよりよく補うことができます」。周婷稱。

　　國産品が臺頭する.

2013年:「國産品」が頭角を現した

2014年:「內功」を修練した年

中國では、本土の贅沢品が売れないのは極めて気まずい問題だ。中國の多くのブランドの中でどれが贅沢品の「種子選手」なのか、2014年に転機を迎えることができるだろうか。

2013富品質ランキングによると、茅臺酒、同仁堂(20.79、-0.67、-3.12%)、中華煙、五穀液(15.19、-0.25、-1.62%)、上海灘、例外、極草、カモメ時計、上下、竹葉青の十大ブランドが中國初の本土贅沢ブランドになる可能性が高い。

周婷から見れば、中國本土の贅沢品は長期にわたって國際舞臺で欠けており、まず贅沢品である。消費の「外國に媚びる」心理によるものです。次に、ルートが占められ、海外の贅沢ブランドは低コストで最高の店と位置を占めている。第三に、伝播ルートが限られており、國外の贅沢ブランドは安価な価格で良質なメディアの重要な面を占めているが、中國ブランドが同じ宣伝をするには、高い代価を払う必要がある。

喜ばしいことに、2013年、個別の「國産品」が國際的に頭角を現し始めた。イギリス時間の2013年11月9日、ロンドンの街頭で行われたイギリス王立の200年近くで最も盛大なパレード--イギリス王立ロンドンの女性市長就任祝典の花車パレードで、中國からの贅沢なブランド「保蘭徳」がひときわ輝いた。また、中國本土の特色ある中國茶も、各方面の注目を集め始めている。TOP MARQUESは世界トップクラスの私物展で、竹葉青は4年連続で招待された唯一の中國ブランドだ。

しかし、多くのアナリストは、本土の贅沢品の全面的な臺頭はまだ火の気配がないと考えている。郭凡禮氏は、贅沢品は小衆、高価格、高付加価値、良質なサービス、唯一性を一體化し、製品は研究開発設計、蕓術美感、文化の內包に対する要求が極めて高く、「単純に高価格の商品ではなく贅沢品だ」と指摘した。「贅沢品の最良の消費者層は経済実力、個人修養、ブランド忠誠度の面で比較的によく表現されているが、中國住民の消費能力と消費方式は相対的に遅れている。郭凡禮は言った。

フランスの泰斗級の贅沢品分野の研究専門家で、フランスのマルセイユKedge商學院のミシェル?グゼズ副院長は「國際金融報」の記者に対し、中國企業が贅沢品ブランドを作るには「6+1」の條件が必要だと指摘した。このうち、6つの條件はそれぞれ文化背景、工蕓、品質、人材、創意、設計である。中國では、上位6つの條件を見つけることができますが、「+1」だけは探しにくいです。これはブランドを理解し、ブランドを作る能力です。

「中國には多くのブランドが良い國際化條件を備えている」。周婷は、中國が本土の贅沢なブランドを育成するには、やはり內功を練習しなければならないと提案した。一方、中國企業は設計、管理、ブランド、マーケティングなどの各方面の専門人材を含む必要がある。一方、國外の贅沢なブランドの管理経験を學び、ブランド管理レベルを高める必要がある。また、政府は政策や稅収などの面から優遇を與え、中國本土のブランドの「海外進出」を推進しなければならない。

陳英明は、本土ぜいたく品中國の「含金量」を強化しなければならない。一定時間以內に文化を基礎とするトップブランドが1~2つ現れ、良好な雰囲気を形成し、中國製造のグレードアップを促進し、文化のアイデンティティの回帰を強化しなければならない。「買収はより良い実現方式である。世界の贅沢品市場の発展を見渡すと、一部の中國ブランドは一定の市場規模と競爭力を備え始め、中國企業が海外の贅沢ブランドにもっと參加したり買収したりする事例が現れている」。