ビジネスマナーの面會マナー(第一印象が重要)
ビジネスの付き合いで、會った時のマナーこだわりたいのは、前に第一次効果について話したことがありますが、第一印象は非常に重要で、日常生活の中のことを話して、若いお嬢さんが一人の先生と握手して、あるお嬢さんは自分が淑女で禮儀正しいと思っていますが、反対に表現しているのは禮儀知らずで、世間を見たことがなく、気前が悪いと思っています。(握手の表現)。握手は2キロの力で。
対面マナーの重要なポイント
一、ご挨拶。挨拶者挨拶も。挨拶をする時には3つの問題に注意しなければならない。2、場合によって異なる。海外では女性と男性が握手をする女性は立ち上がらなくてもいいが、これは國內では、職場では男女平等である。社交の場では女性を優先し、女性を尊重する。3、內容に違いがある。中國人と外國人、見知らぬ人と知り合い、地元の人とよそ者はあまり違いません。次に2つのポイントを説明します。1つは、それらの呼稱が最も一般的に適用されていること、1、行政職と呼ばれていること、2、技術職名を稱する、3、業界呼稱4、ファッション的な呼び方、先生、お嬢さん、お嬢さんなど、外國人と付き合うときは、先生、女性を呼ぶのがもっと慣れている。略稱を慎む。
ビジネスコミュニケーションにおける紹介
自己紹介、他人紹介、業務紹介。
自己紹介、第一にできるだけ先に名刺を渡してから紹介して、自己紹介の時は簡単に明らかにして、普通は1分以內で、內容は規範的で、場合によっては言うべきことを言う必要があります。
他人を紹介する:第一に誰が紹介者になるか、異なる紹介者になるか、客に與える待遇は異なる、私たちの専門的な言い方は3種類の人:1、専任接待員、秘書、オフィス主任、接待員、2、雙方の知り合い、3、貴賓の紹介は、主人側の職務の最高者が紹介しなければならない。2つ目は紹介の先著順で、「尊者居後」、男先女後、軽先老後、主先客後、下先上、雙方に多くの人がいたら、まず主人側の地位の高い人から紹介しなければならない。
業務紹介。2つの注意點があります:1つはタイミングを把握して、希望、考え、暇など、販売儀禮の中で1つの妨害の原則があって、あなたが職場で、客に製品を紹介する時、客が知りたい、あるいは興味がある時に紹介して、サービスを強要してはいけなくて、相手の気持ちを破壊します。第二に、節度を身につけなければならない、何を言うべきか分からなければならない、一般的に業務紹介は3つの點を把握しなければならない:第一人者は私が持っていない、製品技術の同類製品の中で他の人は私が持っていない、第二者は私が優れている、私は品質と信用の保証がある。3人目の優我新。
おじぎの質問
お辭儀は國情に合って、社會の慣例に合って、私たちはやはり握手に慣れています。握手をするときはまず、申手の前後の順番を説明します。「尊者は前にいる」尊者は先に手を出し、主人は客と握手し、客が來る前に主人は先に手を出し、客が帰る時、客は先に手を出す。手を伸ばすタブー:普通は左手を使ってはいけない、サングラスをかけてはいけない、つけるべきではないキャツプ子、普通は手袋をしないで、異性と握手するのは両手で握ってはいけません。外國人に會ったとき、彼は私をどう扱ってくればいいのか。
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