靴類のクレームが多くなりました。最近は靴を買うのに気を使います。

舊正月前、丹ロウ県の王さんは市のあるブランドの靴屋で靴を買いましたが、まだ正月15日にならないうちに、新しい靴にゴムがつきました。

最近、記者は市消委員會(huì)から靴に関する苦情が相次いでいることが分かりました。

特に指摘したいのは、クレームされた問題の靴は多くのブランド店から來ています。

_市消委會(huì)の従業(yè)員によると、靴類のクレームは主に接著剤、アクセサリーの脫落、ほころび、脫色、底斷面などの品質(zhì)問題と商店のアフターサービスが適切でないなどの面に集中している。

ブランドの靴屋さんがなぜ頻繁に問題があるのかについて、市消委會(huì)の職員は、靴市場(chǎng)の競(jìng)爭(zhēng)が激しくなっているため、一部のブランドの靴屋さんは利益のために、あるブランドの靴だけを売るのではなく、一部の価格の低い靴を買うと大幅にコストダウンし、低価格で市場(chǎng)を占拠して、靴の品質(zhì)が下がると分析しています。

また、消費(fèi)者が靴類の商品を買う時(shí)、商店は消費(fèi)者に商品の品質(zhì)を如実に紹介していません。品質(zhì)問題が発生した後、サービスが悪く、信用度が低い商店は往々にして各種の理由で委託します。

消協(xié)の従業(yè)員はここで、消費(fèi)者が靴類の商品を選ぶ時(shí)、ブランド店を選ぶのは間違いないと注意していますが、必ず選んだ靴がこの店のブランドと合っているかどうかを確認(rèn)してください。

また、靴類商品の販売は「三包」カード（またはクレジットカード）と販売証憑制度を?qū)g行しており、在庫(kù)の販売、季節(jié)の変わり目、在庫(kù)の買い替え、倉(cāng)庫(kù)の點(diǎn)検、割引、販促活動(dòng)の贈(zèng)呈など、品質(zhì)問題で処理されていない靴類商品は、「三包」の責(zé)任を免除してはいけません。

そのため、消費(fèi)者は靴類の商品を買って、“3パック”のカード（あるいはクレジットカード）とショッピングの領(lǐng)収書をよく保管して、それによって品質(zhì)の問題が発生する時(shí)権利を守ります。

但し、5つの狀況では「三包」を?qū)g行しない場(chǎng)合、消費(fèi)者の注意を喚起する必要があります。一つは品質(zhì)の瑕疵があると明記された処理品または同外品です。二つは関連販売等の証憑と商品が一致しないか、または改竄されています。三つは著用が不適切で、自分で修理または人為的に破壊されています。

_責(zé)任編集：王暁楠