モバイル電子商取引の勢(shì)いが激しいディープスロート解読の重要な問(wèn)題

　　記者：インターネット世界を平らにして、特にモバイルインターネットは、以前とは遊び方がまた違ってきました。あらゆる面から伝統(tǒng)的な企業(yè)のサプライチェーン、組織構(gòu)造改革を促進(jìn)する。すべての企業(yè)がこの波を追いかけなければならず、波の頂から海底に飛び込むのを恐れている人もいる。モバイルインターネットにはこのような魔力があるのだろうか。

ディープスロート：モバイルインターネットは確かに暑い。私たちが監(jiān)視しているデータの狀況は、現(xiàn)在モバイルインターネットを通じて4割近く注文されており、家電でもこのようなレベルに達(dá)することができ、アクセスの割合はPC端末の半分を超えたり、PC端末を超えたりすることがよくあり、私たちは不思議に思っていますが、その原因は何なのかを詳しく調(diào)べています。本當(dāng)にモバイルインターネットが來(lái)たのか、それとも別の玄人がいるのか。

さらに監(jiān)視した結(jié)果、攜帯電話(huà)のアリペイ注文したユーザーの4割にあたる30%がPC側(cè)で商品を知り、お?dú)荬巳毪辘浈`トに入れている。これは、ユーザーのショッピングシーンは通常、自宅や會(huì)社など、決まった場(chǎng)所で良い商品を選択し、注文を撮っても支払いをせず、仕事から帰宅する途中で取引を完了することを示しています。私たちのバックグラウンドのデータでは、注文の成約時(shí)間のピークは基本的に夜であることがわかります。

そのため、モバイルインターネットの風(fēng)が吹いてきて、取引データを持ってぶらぶらしている業(yè)者とは違います。この時(shí)は業(yè)界內(nèi)で浮かれてはいけない。企業(yè)は內(nèi)部で真剣に分析しなければならない。もし今のモバイルインターネットがこのような左手逆右手式の消費(fèi)モデルであれば、私たちがしなければならないのは、以前はひたすらPCページからモバイルへの転換を追求していたことを、ページの転換を追求する以外に、二次転化の可能性を追求することに分解することです。私たちはユーザーにできるだけ選択した商品をカート、お?dú)荬巳毪辘巳毪欷啤ⅳ蓼捍橛挨筏啤Cの端に一時(shí)保存があります。この転化は、従來(lái)の粗放なフォローアップによるモバイルインターネットのより現(xiàn)実的な価値を詳細(xì)に示している。

次に、ユーザーが閲覧中に保存したいと思うようにする方法を重點(diǎn)的に研究する必要があります。同時(shí)に、PC側(cè)のオプションを組み合わせて注文を移動(dòng)し、取引を促進(jìn)する必要があります。

この點(diǎn)について、攜帯電話(huà)のタオバオは実技の詳細(xì)を非常に重視している。例えば、將來(lái)的にタオバオでは、ユーザーがPC端末で商品をショッピングカートやお?dú)荬巳毪辘酥盲取潖辘工毳`ポンがユーザーの攜帯タオバオに自動(dòng)的にプッシュされます。これはアパレル分野で非常に頻繁に使用されている。

実際には、PCオプションのワイヤレス端末で支払いをする體験はよくありません。これは、多くの企業(yè)が攜帯電話(huà)クライアントのユーザー體験に重點(diǎn)を置いていることにもつながり、理論的には間違いないが、PCがモバイルに到達(dá)するトラフィックはうまく変換されていない。

　　記者：天貓はこれまで、モバイル端末からN元の注文を減らす動(dòng)作をしていたが、今はキャンセルされた。なぜだろうか。

　　のどが深い：元に戻す理由はいろいろあります。例えば、コストの考慮、あるいは現(xiàn)在、PC端の増分が左手から右手に導(dǎo)かれた後、あまり上昇するスペースがないことが見(jiàn)えるため、

天貓の年間普及促進(jìn)費(fèi)はそんなに多くかかっているが、増幅は日増しに穏やかになり、増分はなくなった。この時(shí)はさらに5元減らして、移動(dòng)端に流れを案內(nèi)して、コストは影響を與えるだろう。

もちろん、天貓のモバイル端末への改版は頻繁で、どのバージョンがよりインタラクティブであるかを模索しています。例えばPC側(cè)の畫(huà)面が大きく、単品でもカテゴリでも十分に展示でき、効率が高い、逆に、攜帯電話(huà)の畫(huà)面は小さく、階層をより細(xì)かく分けなければならず、視覚的な快適さを保証し、効率的でもある。

（注：ここのモバイル端末の注文はN元削減され、実際には天貓が年中促進(jìn)している時(shí)に発売した攜帯電話(huà)の特別価格、つまり天貓店舗がモバイル端末を普及させるために使用しているマーケティングモデルであり、ユーザーは攜帯電話(huà)のアプリ端末を使ってネットショッピングを行い、ある程度の優(yōu)遇を受けることができ、攜帯電話(huà)の特別価格はオンラインになってから、すでに80%以上の業(yè)者が使用して優(yōu)遇を設(shè)定していることが分かった）

　　記者：ある人は、タオバオ、天貓のプラットフォームモデルは攜帯電話(huà)端末でその劣勢(shì)に転換することに運(yùn)命付けられて、商品の情報(bào)量は大きすぎて、本質(zhì)的には移動(dòng)端末の取引の法則に合わないと言っています。

ディープスロート：実は、京東、微信、易迅、拍拍の4つの電子商取引は、モバイル端末でアリよりも優(yōu)位にある。ただ、今回の618、W杯期間中、彼らは運(yùn)営面では粗雑で、ユーザー體験も細(xì)かく磨かれていなかった。例えば、易迅アプリは、やはり商品を選ぶ方法で行われており、ユーザーの粘度は非常に小さい。

一方、京東と微信の相互作用も完全に形成されておらず、伝統(tǒng)的なB 2 Cのマーケティング方式にとどまっており、早い年のトラフィック転化X客単価と同程度のレベルにあり、これ以上深入りしていない。

　　記者：私たちは一部の業(yè)者のフィードバックを聞いて、みんなは京東と微信に対して大きな希望を持っているが、実際の効果はまだ本當(dāng)に爆発していない。モバイル電子商取引が明らかにしなければならないその転覆性は、私たちにはまだ遠(yuǎn)いようだ。

ディープスロート：殘念！大量の流量を抱えているが、消費(fèi)者の體験がどうであるかは研究されていない。これは遺伝子と関係があるかもしれない。テンセントはこの戦いをうまくできなかったが、京東はまだしばらく磨きをかけなければならない。もちろん、テンセントの技術(shù)が強(qiáng)く、解決できないことはないことは否定しないが、遺伝子は技術(shù)遺伝子であり、問(wèn)題を解決するために問(wèn)題を解決するために、流量導(dǎo)入は力を入れて誘導(dǎo)することができ、電子商取引は京東に任せることができる。

これはアリババとは異なり、アリは運(yùn)営を志向しており、技術(shù)の改善はあまりよくないかもしれないが、ユーザー體験を洞察し、どのように良いショッピングプロセスを構(gòu)築するかを把握するのが上手で、この點(diǎn)では確かに良い。

それに比べて、微信のユーザーの行き來(lái)は取れないが、行き來(lái)するいくつかの機(jī)能開(kāi)発は少し面白い。同じ流量とインタラクティブシステムであれば、アリに置いて効果を作るのは異なることがわかります。しかしテンセントとアリは天然の対立だった。テンセントと京東に參加して微信ショッピングの體験を極めると、アリは危険になると同時(shí)に、絶えず再革新を引き出し、新たな競(jìng)爭(zhēng)に入る。

　　記者：PC側(cè)電子商取引の仕組みが決まっているので、みんな新しい成長(zhǎng)點(diǎn)に新しいページを書(shū)くことを求めています。

ディープスロート：モバイル端末の中で再び爭(zhēng)い、奪い合い、促進(jìn)し合うに違いない。実際には、業(yè)界の同僚として、モバイル端末で実技経験を提供し、あまり雄大ではなく、非常に小さな破局點(diǎn)でも効果的に交流できる業(yè)者が多いことを求めています。

　　記者：8月に成都でモバイルeコマース大會(huì)が開(kāi)催されます。私たちは戦略的、実戦的な人をたくさん招待します。業(yè)界に顔を出したことがない人もたくさんいますが、かなりのベテランで、その時(shí)になると多くの干物を絞り出すと信じています。

ディープスロート：そうです。今はネット上の情報(bào)爆発で、大げさすぎる。