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    芳草湖派出所は窓口のサービス理念を革新し、便民サービスを開拓します。

    2014/7/24 19:56:00 26

    芳草湖、サービス理念、市民サービス

    今年以來、芳草湖派出所は積極的に窓口サービスの理念を革新し、窓口サービスの評価を普及させることを手がかりに、規範管理、改善サービス、監督強化、保障強化などの面から著手し、「五聲」の窓口サービスプロジェクトを心を込めて作り、各便利民の利民措置を絶えず拡大しています。


    一つは問い合わせる返事がある。大衆が提起した問題に対して、根気よく耳を傾け、いい加減にせず、責任を転嫁しないで、親切でまじめな態度で正確に大衆に客観的、満足できる回答を與えます。


    応答に笑いがある。大衆を接待する過程で、終始笑顔でサービスし、「親民、愛民、人民のため」人民警察の新しいイメージを體現しています。


    第三に、仕事に対する反響がある。手続きの過程では、現場処理であれ、遅延処理であれ、処理のプロセスを速やかに処理の大衆にフィードバックし、大衆がリアルタイムに処理の進捗を把握するために。


    四は批判怨嗟の聲がしない。大衆から指摘された批判に対して、警察は極めて忍耐強く対処し、正しい接待技術と話し方で大衆の意見と不満を解消し、大衆の不必要な誤解を解消することができます。


    五には表彰のあいさつがあります。大衆の表彰に対して、警察は誠実な態度で感謝し、実際の行動で窓口のサービスをしっかりと行います。


    関連リンク:


    1、お客様の心理を理解する:一銭、三銭。一銭を使って三分の報をもらいたいです。含む(製品、サービス、景品)


    2、販売員に対する要求:送り狀を主動的に送り、お客さんを迎える情熱、話が簡潔で、お客様を感動させることができます。


    良好な仕事態度を持っています。


    A:前向きな仕事態度と健康心を持っています。


    B:全力を盡くして熱心にお客さんに対応します。お客さんが買うのは仕事の態度とサービス精神です。


    C:最大の多さはお客さんを接待します。同じ時間にお客さんを接待することが多くなり、販売も多くなります。


    D:絶えず総括して、絶えず改善して、自分ができるのがもっと良いことを信じます。


    商品の連帯販売は自分で制限を設けないでください。必ず自信を持って、大膽に。

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