美宜佳は試行錯(cuò)誤を繰り返しています。コンビニO 2 Oは道のイバラを探しています。

美宜佳は現(xiàn)在全國に5600店以上の店舗を持っています。上海農(nóng)工商コンビニグループとセブンイレブンの合計(jì)を超えています。2007年、美宜佳は電気商プロジェクトをスタートさせました。時(shí)間的に見ても、美宜佳はインターネットのモデルチェンジを早い段階で模索してきた伝統(tǒng)企業(yè)です。これまでに、総合商店街、団體購入、代行小包、移動(dòng)決済などを試したことがあります。

　　模索一、自主建設(shè)ショッピング？センター

2010年ぐらいに電気屋を建てる伝統(tǒng)的な企業(yè)は多くないと言えます。その時(shí)、美宜佳は自分のオンラインショッピングセンター、美宜佳生活館がありました。経営総合品目また、お土産の逸品ルートを重點(diǎn)的に行って、一部の業(yè)界関係者に肯定されています。ただ良い景色は長くなくて、オンラインショッピングセンターは日に日に強(qiáng)大になってきていません。反対の効果は微々たるもので、2012年に最終的に閉鎖されました。

　　現(xiàn)狀：クローズ

まとめ:百貨店スーパー、コンビニは電気屋を建てているかどうかは、常に問題です。美宜佳は盲目的に電気商を建設(shè)する伝統(tǒng)的な企業(yè)の縮図の一つで、なぜオンラインショッピングモールを建てるのか、電気商のオフラインの実體の意味はどこにありますか？オンラインショッピングセンターの位置付けと運(yùn)営はどのようにしていますか？電気商が市場を侵食しているのを見ただけです。電気商がないので、電商を建てて、オンラインラインの下での相互の連動(dòng)効果を完全に無視して、必然的に長続きしにくいです。実際、コンビニはオンラインショッピングのリスクが大きいです。本體は食品、日常生活用品を主に扱っています。オンラインショッピングはよく全種類の総合電気商で、電気商家の寡頭の競爭に直面しています。

　　探索二、共同購入

オンラインショッピングモールを建設(shè)した後、美宜佳は共同購入商品のモデルを試しました。最初の商品は類目に関連して同じようにかなり広くなりました。その後、100種類以上の商品の精選団體購入のモデルを簡素化しました。まだ団體購入に參加していますか？私は関連情報(bào)を調(diào)べていません。

まとめ：コンビニが共同購入に參加するのは、主流のやり方ではないということです。多くの種類の目的の商品が団體購入に參加した後、自分自身も問題があることを意識(shí)して、団體購入の商品を簡素化しました。団購のモードは取引先に巨大な影響を持ってくる同時(shí)に、ずっと取引先に非難されて、業(yè)界の人は比較的に承認(rèn)したのは団購の業(yè)務(wù)のが新たな作用を引き延ばすので、しかしこのようなが引き延ばして新しく現(xiàn)地の生活のサービスに対して性が更に強(qiáng)くて、コンビニにとって作用はとても有限です。

　　探索三、小包の取次ぎ

代行小包サービスは主に電気商のウェブサイトとの協(xié)力に基づいて、オフラインの5600店を利用して、電気商の小包の線の下で自己の引き出しとして、コンビニは消費(fèi)者のために速達(dá)の小包を受け取って、消費(fèi)者はコンビニに荷物を引き出すだけでいいです。今年の初めに、美宜佳が毎月受け取った小包は10萬個(gè)に達(dá)したというデータが出ました。また、オフライン店舗では、eコマースのウェブサイト上の商品情報(bào)と優(yōu)待情報(bào)を展示して、オフライン店舗の消費(fèi)者をオンラインに引き寄せることによって、この部分で発生したe-コマースの小包はオフライン店舗の自己アピールポイントに逆流する可能性が高いです。

　　現(xiàn)狀：多少効果があります。

まとめ：コンビニは宅急便を提供して、自分でサービスを提供して、ずっとコンビニの延長サービスの方向の1つと見なされて、コミュニティに深く入り込んで、消費(fèi)者とほとんどゼロの距離はこの方面にサービスの天然の優(yōu)位を延長するのです。美宜佳の代理小包の數(shù)量から見ると、単店は毎月20個(gè)未満で、一定數(shù)量があると言えますが、まだ少ないです。これはコンビニのコミュニティの具體的な狀況と関係があります。しかし、小包の數(shù)に関わらず、コンビニの鍵は小包の自己申告による消費(fèi)者を捉えて、店に行ってから商品を出す時(shí)に、店での消費(fèi)を促すことです。

　　探索四、モバイル決済を提供する

2013年末、美宜佳オンラインでアリペイの財(cái)布のバーコードを支払う機(jī)能は、國內(nèi)初のバーコード支払いを提供するコンビニチェーン店となりました。支払いの時(shí)、消費(fèi)者はアリペイの財(cái)布を支払うクライアントを開けて、バーコードページを開けて、スキャンガンによって掃かれたら、支払いが完了します。コンビニのバーコード支払い機(jī)能は、ハードウェア設(shè)備が必要ではない（既存のスキャンガンが前提）。レジシステム上で小さなソフトウェア変更を行うだけで、最初から完成まで二週間かかります。バーコード支払い機(jī)能を?qū)毪筏埔互鲈箩帷⒚酪思绚弦蝗栅?萬件を超える取引を成功させました。

　　現(xiàn)狀：やや効果があり、傾向は楽観的です。

まとめ：モバイル決済は多くの伝統(tǒng)小売企業(yè)のインターネットモデルチェンジの切り口であり、現(xiàn)在は政策面ではまだ完全に開放されていませんが、モバイル決済技術(shù)の成熟と関連法律法規(guī)の登場に伴って、モバイル決済の見通しは期限があり、トレンドは妨げられません。伝統(tǒng)的な小売費(fèi)用はレジにかかるコストが高い上、偽札や破損のリスクに直面して、日常的に大量の小銭を用意する必要があります。バーコードの支払いはお釣りやカードのサインを省き、レジの効率は大體倍になります。また、銀聯(lián)カードで支払ったT＋1から帳簿に行くよりも速いです。店舗から本社までの資金回収効率を高めるのに役立ちます。

今のところ、美宜佳のシングルショップは毎日バーコードを使ってペンを數(shù)えきれないので、取引の中で占める比率は依然として非常に小さいことが分かります。消費(fèi)者の移動(dòng)支払習(xí)慣を育成するのは依然として次の時(shí)間の重點(diǎn)です。バーコード支払いの流れを極める必要がある一方で、消費(fèi)者にモバイル決済方式がもたらした便利さを?qū)g感させ、消費(fèi)者に従來の支払習(xí)慣の変化を促します。一方で、バーコード支払いの普及力を高めて、特定の商品に結(jié)び付けて、バーコードを使って支払った消費(fèi)者により良い優(yōu)遇やサービスを提供し、消費(fèi)者に試行を促すことができます。

　　探索五、配送

実際に配送サービスは現(xiàn)在理論的なレベルにとどまっています。美宜佳はまだ実踐段階に入っていません。公衆(zhòng)アカウントに近くの店舗を検索する機(jī)能を入れて、消費(fèi)者は攜帯電話で近くの店を選ぶことができると考えています。商品リストによって注文して、モバイル決済を通じて、最終的に店舗から商品を?qū)盲堡蓼埂?/p>

コミュニティに深く入り込んで、密集的な分布を持つオフラインショップはコンビニが配送サービスを提供する利點(diǎn)がありますが、物流配送は重労働で、投入した人力、時(shí)間のコストが大きいです。また、効率的に配送するユーザー體験を達(dá)成するためには、コンビニのモバイル端末システム、チェーンシステム、店舗配送の間の協(xié)同要求が高く、飲食なら、さらに多くの要因が考えられます。