王緒成:賽維ネットワーク連合創始者
9月17日午前、2014年中國クロスボーダー電子商取引大會及び海貿易會第4回年次総會が深センで盛大に開催されました。
賽維ネット連合創始者の王緒成さんは講演のゲストとして、現場で「総合から垂直まで:私の越境電商の道」というテーマの講演を共有しました。
その中の素晴らしい見所を整理して掲載し、皆様と分かち合います。
王序成
皆さん、こんにちは。私はシンセンのセーバーです。実は外國貿易のエレクトビジネスの新人です。この業界は04、05年から始まったのだと知っています。
なぜですか?陳さんとはいつも同僚ですから、彼は04、05年からやり始めました。私も前の何人かの大男の人から企畫、遠景を紹介されました。私たちも彼らのペースで前に進んでいます。
私達の會社は08年から創立したので、皆さんと競爭維持の発展過程を分かち合います。
発展の過程から見れば、私達はすでに多くのところに引っ越しました。実は12年の退職から賽維ネットに加入しました。
二年以內に私達は會社の二回の引っ越しを経験しました。引越しはとても苦しいです。引越しの時もあります。組織がよくないと百萬元の損失を受けます。
私達の會社は08年から、その時、みんなはすべて知っています。早く作ったのは製品によるものです。今日陳さんは小さい話を教えてくれました。彼はデータを持っています。1元のお金かもしれませんが、売ったら1ドルでいいです。その発展過程から見れば、私達の製品の數はどんどん増えています。
私たちの品類の発展は早くても3 C品類です。陳さんはいつも華強北に行ってみて、よく売れる商品を探して、ゆっくりと日用デパートの上に広げて、部品、アウトドア用品に発展して、11年から作り始めました。
靴の帽子
など、12年間でいくつかのスマート端末があります。私たちの種類の発展はまだ比較的に多く、まだ比較的早いです。
実は、大きな対外貿易の電気商として、私達も反省しています。企業がますます大きくなって、敷地もだんだん大きくなって、コストもだんだん大きくなりました。何でもあります。
二八原則はずっと有効で、特に品數が多い狀況で、萬を超える品種を発見しましたが、実際に會社に最大の利益をもたらしたのは20%だけです。時には20%以下になるかもしれません。本當に會社に貢獻した利益はほんの一部です。
私達は今このような商品を売るモードで、商品を売るモードは私達にとってリスクとボトルネックはとても良くて、私達はずっと激烈な価格の競爭の區間があるので、みんなはいくつかプラットフォームをしてすべて知っていて、私達は価格をつづり合わせます。
みんながこのように競爭すれば、會社の発展の観點から言えば、利益はすぐ底をつきます。
あなたの品質が伸びて、會社が拡張しています。実はコストの圧力はとても重いです。
大部分の対外貿易の電気商のをしますに比べて、私達は実はまた比較的に初級の発展の段階にあります。
多くの実力のある企業が競爭に參加し始めているのを見て、どうやって生きていくべきかをずっと考えています。このモデルは長く続かないと思います。
國內の電気商の発展のモードを見て、最も典型的なのは寶を洗うので、寶を洗って今生存して下りてきました。
一番早いのはいくつかの大売人で、寶を洗うのが早いと知っています。多くの有名な店は今はもう跡形もなくなりました。しかし今は寶を洗うことや貓を見に來て、伝統的に製品のオンラインを作ってから、みんなは小さくて美しいモードを歩き始めました。
國の政治が良くなるにつれて、対外貿易の電気商は去年から、メディア、政府、政策の各方面の関心を持つようになりました。
今注目者がますます多くなります。入場者もますます多くなります。競爭もますます多くなります。このような狀況ではどうすればいいですか?私達の電気商は本質的にはやはり小売です。小売は実は一番核心的なものは私達にとってまだ製品です。
陳総経理と一緒に會社の他の同行者も分析しています。サプライチェーンの部分を分析して、他の會社が広めているかもしれません。
マーケティング
この塊は非常に強いので、私達はまだ商品を売る段階にあります。
これからどうすればいいですか?未來の競爭情勢はますます激しくなると予想しています。
今の中國は製造大國です。ここにいるかもしれません。伝統的な製造もたくさんあります。
みんなはすべてコストを知っていて、私達も深センのこちら(側)が募集するのがよくないことを知っていて、工場の建物の賃貸料などを含んで、各コストも上昇して、最終的に私達の製品の競爭を招くことができて、製品は國際上の競爭力が増大します。
今はいくつかの産業が移転し始めましたが、サプライチェーンがここにあるので、まだ全部そろっています。移転を始めていません。例えば、東南アジア、アフリカなど、工業チェーンが整ってきたら、10年ぐらいかかるかもしれません。このようなモデルは基本的に支持點がありません。
私達の會社は実は種類が多いですが、將來はゆっくりモデルチェンジしていくかもしれません。例えば、服裝をするということは、今はもう私達の比較的大きい種類になりました。
會社はモデルチェンジをしてもサービスをします。私たちは服裝を分析して販売の主要部分を占めています。もちろん、先ほどの話に加えて、いくつかのシフトがあります。実は服は東南アジア、アフリカにたくさん移しています。
私達のもとは初期の一つのお客様が二つのコントラストの畫像を訴えました。一つはお客様が私達の服を著て、一つは私達のウェブページの説明です。これは外國貿易の電気商の典型的なお客様の痛みです。私達の商店の痛みです。簡単なサイズの問題です。お客様のサービスをしたことがあります。
私たちは外國貿易の電気商で長年の成績を上げました。
1、私達の會社は今大量に外國貿易の電気商を熟知する人がいるかもしれません。また各販売プラットフォームに対する把握があります。この塊は比較的大きな優勢です。
2、海外市場に対する理解は、販売量が少し小さい規模があるため、また多くのお客様を蓄積し、お客様とのコミュニケーションは基本的に海外のお客様のニーズを理解することができます。
3、私達は対外貿易の電気商の競爭もやっと始まったばかりだと感じて、もとの94年、95年の寶を洗う電気商のスタートと同じに、私達はまだこのような変化に反応する十分な時間があります。
この點は私達の會社の未來の方向かもしれませんが、実は午前中に多くのオーディエンスが言ったように、私達は服裝市場に焦點を合わせます。なぜですか?この市場の容量は十分大きいので、各國と地域の需要の違いも非常に大きいです。服裝は獨占的に作られていません。
4、十分に強いサプライチェーンシステムを構築し、インターネットの製造モードに適応し、當社の製品のコストパフォーマンスを向上させたいです。私たちはチェーン全體を使って、設計から製造から販売までチェーン全體を競爭したいです。この三つの部分は全部自分たちの手に握られて、チェーン全體を競爭すれば、優勢はずっと大きいと信じています。
5、大量の取引先を蓄積しました。今は電気商をしていますので、もう6、7年間やりました。お客さんも多いです。ビッグデータを使って取引先を分析してみます。お客様のニーズを満足させ、超えたいです。実はこれは比較的に流行っている言葉です。
短いですが、少なくとも3年はかかります。
サプライチェーンに関しては、製造業にとってもっと経験があります。販売する人にとっては簡単だと思いますが、本當にやりたいのです。この時間は2年から3年ぐらいになると予想しています。もしできるなら、サプライチェーンプラットフォームもご來場の方々に開発されるかもしれません。必要な時には、私たちも迅速な反応を提供します。
將來は電気屋ではなく、新しい會社になりたいです。
將來のエレクトリックビジネスというものは存在しないかもしれません。オンライン取引は一種の常態になるかもしれません。ある意味、國內の電子商取引の発展は海外の多くの地域に比べて速いかもしれません。
また、強力なサプライチェーンを構築し、コストパフォーマンスの高い製品を提供し、お客様の実際のニーズに応じて製品を設計することができます。
今日の共有はここまでです。ありがとうございます。
すみません、私は謝と申します。電気商の業界に入ったばかりの初心者です。今は比較的困惑している問題があります。つまり、私が売っている商品の単価がとても高くて、海外に売ってもアフターサービスの問題がたくさんあります。単価がとても高くて、返品の可能性があまりない場合、このアフターサービスについてもっといい意見、方法がありますか?
王緒成:実は私達の會社では、お客様が気に入らないなら返品します。サイズに問題があるとお客様に言われました。返品してもらえなかったと言っています。品質が悪いと言っていますが、私達は全部キャンセルします。
私の単価は基本的に400-500ドルです。
王緒成:じゃ、あなたが戻ってくるコストとあなたの製品自體を考慮しなければならないです。どれがもっと安いですか?
返品しても受け取りにくいです。お金をお客さんにあげるのも同じです。このバランスを知りたいです。
バランスポイントはどうやってあなたの損失を一番低くするかです。これはあなたが計算する必要があります。確かに単価が低いです。服は10ドルしかないです。何ドルのものもあります。
でも、あなたが何百ドルで戻ってきた金額に稅関の費用を加えて、また4、500ドルを返してくれればいいです。
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