「蓮荷行動」は良い連鎖反応か計り知れない

実際には、ダブル11が開始される前から、実體小売業者が顧客から活動をフォローアップするかどうかを尋ねられ続けていたが、否定的な回答が多かった。「それは電子商取引の活動だ」と、伝統的な実體小売業者は電子商取引と距離を置くように意図しているようで、必ずはっきり區別しなければならない。しかし、ダブル11の販売ピークが過ぎた後、オンラインとオフラインを同時に時間消化して集中的に爆発する購買力が必要となり、期せずして消費低迷期を迎えている。だから、いわゆる「はっきりしている」というのはただの思い込みにすぎない。

しかし例外もある。昨年は、道端の小さな店がダブル11の腕を抱けないことを恨んで、早くもダブル11セールを打ち出して注目を集めた。詳しく聞いてみると、ダブル11前後に価格販売促進やプレゼントキャンペーンがあるにほかならず、いずれにしても、ダブル11とは必ず関係しなければならない。小さな店の生存哲學は明確で、誰が販売をもたらすことができるかは、誰に近づくか。

今年の狀況は変わり始めた。

聯商網はこのほど、聯商風雲會を開催し、會議では、実體小売業者と共同で「蓮荷行動」を開始し、実體小売業者を「中國ショッピング祭」に招待する予定で、現在22の小売業者から回答を得ている。オフラインの小売業者が「ダブル11」に集中して登場するのは初めてで、これは象徴的な行為です。

もともと実店舗の小売業者はそれぞれ自分で戦っていたが、今回は手を握り拳になり、力を集め、全力で出撃した。「ダブル11」の舞臺では、電子商取引だけでなく獨自の発聲や獨自のすばらしさが失われ、実店舗の小売業者はついに「蓮荷行動」の提唱の下で集団で登場し、人生に多くの期待を抱かせた。

ダブル11期間中、アリグループも小売業者に展示と流量プラットフォームを提供し、オンラインとオフラインを巧みに融合させた。

これはただの試みであり、試みがあれば新しい始まりがある。

このようなスタートは難しいかもしれませんが、結局、電子商取引たちはこの長年の発展を経て豊富な経験と実力を蓄積してきましたが、長い歴史を持つ実體小売業者はダブル11という舞臺で再出発し、すべては原點から始めなければなりません。

どのようにこの原點を円満に描くか、実體小売業者はやはり工夫を凝らさなければならない。

まずは體験性を重視しましょう。これはありふれた話題で、どのように體験性を高めるかは、どのデパートにも獨自の點があるかもしれません。體験性ははっきり言って、お客さんを引きつけて買い物をするかどうかは店をぶらぶらしなければなりません。イベント期間中の體験性は「蓮何行動」と有機的につながり、顧客の參加感を引き出すイベントを多く設計し、顧客の実體験を誘致しなければならない。イベントは適切に範囲を緩和し、商品の販売促進を目的とせず、お客様に店を訪れる驚きと面白さをより多く與え、お客様に期待と憧れを與えなければならない。

次に商品のタッチ性を発揮する。ネット上の商品は寫真や動畫だけで展示することができ、手が屆き、目が屆くほどリアルではありません。先日、ある電子商取引が紙製品の洗化節を作ったが、畫像によると、商品の原価はオフラインと大差ないが、満減活動があり、計算すると非常に適切である。このイベントでは、ロール紙、ハンカチ紙、キッチンペーパーを一度に購入しましたが、入荷してから、実際の商品は実店舗とは大きく異なることに気づきました。包裝は同じだが、グラムの重さは期せずして大幅に減少した。特に巻紙の重さは最も縮んでおり、実店舗の重さの約3分の2にすぎない。だからネットショッピングに行くには、消費者が目を見張る必要がある。実店舗の商品は見ることができ、觸ることができ、お客様に安心して買うことができます。だから活動期間中、この利點を拡大し、顧客に安全で安心なショッピング環境を提供しなければならない。

優位性は明らかだが、予想される困難も多く目の前にある。

活動予熱期間が短い。リリースからアクティビティの実行まで、わずか20日以上しかかかりません。1つのキャンペーンは企畫から宣伝、現場のセットまで、最低1ヶ月以上かかります。このような短期間で、実體小売業者がどのように活動の主旨に応え、どのように共通性活動の方案の下で個性的な方案を構築するか、どのように周知してより多くの消費者にこの活動を理解させ、どのように迅速にサプライヤーと共通認識を達成するか、これらはすべて現在の問題に置かれている。タオバオの店舗の中には、9月からウォームアップを開始し、ダブル11のショッピング券をプレゼントしているものもあるが、今ではさらにラストスパートの段階になり、多くの店舗が主要な位置にダブル11の事前購入畫面を開設し、さらにショッピング券などのギフト配布を行っている。オンラインダブル11の活動はすでに白熱しているが、オフラインはキャラクターに入ったばかりで、雙方の予熱の進度にはまだ小さな差がある。

　　わりびきりょくオンラインと同期できますか。周知のように、ダブル11のスローガンは割引が低く、ほぼ満場參加であり、このような大きな力がより多くの購入者を引き付けることができる。しかし、オフラインとオフラインの価格が同期するかどうか、この難題はギャップのように乗り越えられない。ブランド商大は実店舗を価格の壁と見なしており、ブランド商人をどのように説得して最適な価格を得るかも難題の一つだ。割引の魅力がなければ、このイベントを盛り上げるのは難しい。

必ず「好スタート」を切る必要がありますか。「ダブル11」がやってきたのも、最初からこのように景色が無限だったわけではない。2009年のダブル11は、寶を洗う一家は一人芝居をしており、売上高もわずか0.5億元で、他の電子商取引の多くは冷ややかに傍観している。活動規模の拡大に伴い、その他電子商取引続々と參加してこそ、ダブル11を大きくすることができる。だから、今年の「蓮荷行動」はもっと試水として、実體小売業者の集中訓練として、今回の試みがもたらした後継反応と連鎖反応は計り知れない。試みた後、さらに改善と堅持が必要で、すべての獨自の大規模な活動は蓄積され、時間の蓄積が必要で、忍耐力は不可欠である。

いずれにしても、これは有益な始まりであり、このような始まりは今ではもっと意味がある。