ネット上での出店には難點と解決策がある

インターネットの普及に伴い、オンライン＃オンライン＃出店は徐々に新しい出店モデルになりつつあるが、オンライン出店には実際の店舗が必要なく、営業(yè)許可証も必要ないなど、オンライン出店は実店舗を開くよりもはるかに安心だが、オンライン出店は簡単だが、中間過程で経営がうまくいかなければ、何も得られない可能性が高く、オンライン出店は実際の操作の過程でもいくつかの難點がある。では、私たちはどうやって解決すればいいのでしょうか。

　　電子商取引プラットフォームの選択は難しい

オンライン出店は、オンラインショッププラットフォーム（オンラインモール）の基本的な機能とサービスに依存するだけでなく、顧客も主にそのオンラインモールの訪問者から來ているため、プラットフォームの選択は非常に重要であるが、ユーザーはオンラインショッププラットフォームを選択する際に一定の意思決定リスクが存在することが多い。特に初めてのオンライン出店は、経験不足やネットショップのプラットフォームへの理解が少ないなどの理由で大きな盲目性を持っている。一部のオンラインモールでは基本的な誘致説明がなく、料金基準も不明で、電話でしか相談できないことも、ネットショッププラットフォームの選択に一定の困惑をもたらしている。

異なるオンラインショッププラットフォームの機能、サービス、操作方式と管理レベルは大きく異なり、理想的な電子商取引プラットフォームはこのような基本的な特徴を持つべきである：良好なブランドイメージ、簡単で迅速な申請手続き、安定したバックグラウンド技術、迅速で周到な顧客サービス、完備した支払いシステム、必要な配送サービス、およびアフターサービス保証措置など、もちろん、できるだけ高いアクセス量、完全なネットショップの維持と管理、オーダー管理などの基本的な機能を提供し、ネットショップの普及、ネットショップアクセストラフィック分析などの高級サービスを提供することができます。また、料金モデルと料金水準も重要な影響要素の一つである。異なる企業(yè)はオンライン販売に対して異なる特殊な要求がある可能性があり、自社製品の特徴に適した電子商取引プラットフォームを選択するには多くの精力が必要であり、電子商取引プラットフォームの選択確認プロセスを完了するには數(shù)時間から數(shù)日かかるだろうが、これまでの調査研究の時間投入は価値があり、盲目的性を最大限に減らすことができ、成功の可能性を高める。

　　オンラインショップの建設は難しい

一般的な専門ネットショッププラットフォームは豊富な機能と簡単な操作インタフェースを持ち、テンプレート式の操作でネットショップの建設を完了することができるが、異なるサイトで採用されているシステムには大きな違いがあるため、製品の畫像と文字を直接アップロードして説明する必要がある場合もあれば、自分で店を高級管理する必要がある場合もある。國內の一部の電子商取引プラットフォームの試用と理解によると、1つの普遍的な現(xiàn)象は、オンラインストアの設立と経営に対する説明が不足しており、特に開店前にどのような資料を準備すべきか、これらの資料のフォーマットと基準に対してどのような要求があるかなどが不足しており、ユーザーは自分で試行錯誤を繰り返し、放棄せざるを得ない。そのため、たとえ十分な機能を持っていても、このシステムの特徴を知らないユーザーにとって、ネットショップの建設は依然として複雑である。また、オンラインストアプラットフォームはテンプレート式の構造を採用しているため、一部のユーザーの個性化の要求には大きな制限があり、既存の機能を利用して満足させることができない必要があることも、ユーザーにオンラインストアの建設が簡単ではないと思わせる原因の一つである。

　　ネットショップ業(yè)務の普及は難しい

オンラインストアが完成した後、最も重要な問題は、より多くのお客様に閲覧して購入してもらう方法ですが、このようなサードパーティの電子商取引プラットフォーム上に構築されたオンラインストアは、一般企業(yè)のウェブサイトの普及とは大きく異なります。これは、オンラインストアは獨立したサイトではなく、Eコマースプラットフォーム全體にとって、數(shù)千人の専門店が並んでいる可能性があり、1つのオンラインストアはそのわずかな構成部分にすぎず、通常は2級または3級ディレクトリの後に隠されており、ユーザーが直接発見できる可能性は低いためです。まして同じサイトには、限られた潛在顧客資源を奪い合うライバルの専門店がたくさんあります。ネットショップの顧客は主にこの電子商取引プラットフォームのユーザーから來ているため、プラットフォームサイトへの依存度が高く、これはある程度ネットショップの効果に制約を形成しており、どのように數(shù)あるネットショップの中で際立っていくかは容易なことではなく、電子商取引プラットフォームプロバイダと業(yè)者雙方の共同努力に頼る必要がある。プラットフォームプロバイダの主なページでの特別な推奨を得るには、直接的で効果的な方法ですが、この機會はそれほど多くありません。そのため、オンラインストアのために獨自のドメイン名を申請したり、オンラインストアを検索エンジンに登録したり、他のサイトで紹介したり、一定のネット広告なども投入されている。しかし、このような普及には一定のリスクがあり、経営者自身が一定の広める手段はいくつかの潛在的なユーザーのアクセスを得て、これらのユーザーはオンラインストアに來てからも他の商品に惹かれる可能性があります。