癥狀に応じて薬を処方し,心理的変化をつかむ

どのように異なるユーザーに対して製品の普及を行って、どのタイプの人に屬するかを見て、異なるタイプのユーザーに対して異なる措置を取って、“ある放矢”をやり遂げて、それによって事の半分の功倍の効果を果たすことができます。

　　一、自業自得だタイプ:

このタイプの人はどんな製品に対しても、いつもよく知っているような顔をしていて、いつも納得しない表情で接しています。このタイプの人は一般的に経済條件が優れていて、知識人が多いです。

対策:このような人はお世辭を聞くのが好きで、あなたはもっと彼(彼女)を賛美して、その自尊心に迎合して、くれぐれも彼(彼女)を嘲笑したり批判したりしないでください。

　　二、気性が荒い、アンコールを歌う：

気性は乾燥して、すべてを疑って、忍耐力は特に悪くて、人を教えるのが好きで、いつもそばで理不盡にかんしゃくを起こして、時にはあなたと“反対の調子を歌うのが好きです”。

対策:微笑みを浮かべて、好感を博して、まず相手が道理があることを認めて、そして多く耳を傾けて、相手の“脅迫”を受けないで更に“おべっかを使う”で、卑屈でない言葉で彼(彼女)を感動させて、好感を博します。相手があなたの前で優越感を自覚し、製品のメリットを理解した場合、通常購入します。

　　三、ためらうタイプ:

購入の意味があり、態度が情熱的だったり、冷淡だったり、情緒が変わったりして、予想しにくい。

対策：まずは相手の信頼を得ること。冷靜に考えていると「否定的な考え」が頭に浮かぶので、誘導的なアプローチを。

　　四、慎重型：

このタイプの人は経済力があって、現場では沈黙して観察したり、質問が終わらない問題があったりして、口調や動作が遅くて気をつけています。一般的に現場にいる時間は長いです。

対策:彼(彼女)のスピードに合わせて、できるだけゆっくり話してこそ、彼(彼女)を信頼させることができ、製品の機能を説明する際には、専門家の話や真実の事実を使って、製品の安全性と優越性を同時に強調したほうがいい。

　　五、小安をむさぼるタイプ:

彼(彼女)にたくさんの割引をしてほしいので、買いたいです。駆け引きが好きです。

対策:製品の特長を多く話して、彼(彼女)に製品を贈ったり、無料の検査書を開いたりして、アフターサービスを際立たせて、彼(彼女)にこの製品を受け入れるのがお得だと感じさせます。女性に多く見られる。