「6位一體」が対外貿易企業の世界進出を支援

「12月1日から稅関総署はaeo（稅関認証を受けた経営者）信用管理モデルを実施し、稅関は他の國や地域の稅関とのaeo相互認証を展開し、相互認証企業に相応の通関便宜措置を與える」科沃斯ロボット科技（蘇州）有限公司の徐秋芳関務経理はこのほど、蘇州稅関駐呉中事務所からメールサービスの提示を受けた。

今年4月に蘇州稅関駐呉中事務所が「呉中関務ショートメッセージ通」サービスを開始して以來、呉中區の500社以上の規模の輸出入企業に稅関の重要な政策調整、管理措置、事務マニュアルなどの提示情報を累計して送信し、企業に便利なサービスを享受させ、地域加工貿易のモデルチェンジと発展を促進している。

「この情報媒體があれば、通関事務を擔當する同業者は輸出入政策の調整と変化狀況を最初に知ることができ、會社も最も便利な通関措置をタイムリーに受けることができる」と徐秋芳氏は言う。この措置はサービスの「最後の1キロ」の問題を解決し、輸出入企業の國際市場開拓を支援する。

近年、蘇州稅関駐呉中事務所は呉中區の中小輸出入企業が多い特徴に対して、「6位一體」のサービスプラットフォームを分類、段階的に構築し、伝統的なキャリアと新メディアを結合し、一方向伝播方式を変え、稅関と輸出入企業の間の効率的、タイムリーな相互作用を実現した。

「六位一體」のサービスプラットフォーム「呉中関務SMS通」サービスを含め、重要な政策調整を適時に発表する?！竻抑虚v務」ボランティアサービスqq群は、稅関の各業務部門の8人の青年ボランティアからなる「オンラインサービスボランティア」小分隊がオンラインでリアルタイムに解答し、企業が加工貿易業務を行うための各種事務上の注意事項を整理し、加工貿易屆出常用業務の24時間電話音聲自動応答システムを開通させる、『稅関「金鍵」便民サービスカード』を作成、配布し、各種業務の取り扱いとコンサルティング電話、廉潔政治の通報と密輸取り締まりの通報電話を公開し、企業が末端の第一線で各種問題を解決するのを支援する。政務公開サイトを最適化し、「呉中関務サービス窓口」欄を設置し、すべての業務マニュアル、最新政策を公開する。稅関通関ホールの現場政務公開施設を改造し、立式掲示板、デジタルポスター機、列番號システムを使用し、政務公開內容を改善し、顧客體験を向上させる。

蘇州稅関呉中駐在事務所の設立以來、現地の開放型経済発展に全面的に溶け込み、中小企業の加工貿易の発展、加工貿易保証金臺帳、試験加工貿易のネットワーク監督管理の推進から、加工貿易のモデルチェンジとグレードアップの促進まで、市街地3軒目、城南唯一の陸路輸出入港の設立から、面積が3平方キロに達する呉中輸出加工區の設立まで、「白加黒」、7×24時間予約通関、地域通関一體化などの業務改革、三洋エネルギー、偉創力コンピュータなどの重點プロジェクトの定住を支援することから、稅関の「金の鍵」サービスブランドの構築など、各業務改革、サービス措置は時とともに進み、現地の対外貿易の発展を推進している。呉中區の対外貿易は2001年に8億1000萬ドル、2013年に108億8000萬ドルだった。