総合分析:2014年中國高級品市場の5大トレンド
中國の
ぜいたく品
消費者はいつまでもよりグローバル化しています。
中國の高級品市場はもう中國の國境に限られなくなりました。中國のお客さんは以前よりも旅行に熱中しています。
関稅に依存しています。輸入贅沢品の価格は本土よりずっと高いです。中國のぜいたく品消費者は多くの他の方法で良質の商品を買うことができます。
彼らが海外に行く時、中國の消費者は彼らが行ったところの贅沢品の専門店、マーケットと
ブランドディスカウントショップ
強力な消費力を見せてくれます。ショッピング中や免稅店でも印象深いです。
発表されたNielsen 10月の中國の高級品観光客の調査報告によると、空港免稅店はほとんど高級品店と同じように人気があります。前者は24%で、後者は26%です。
一方、6月に免稅サービスGlobal Blueが発表したレポートによると、中國のお客様はすべての免稅ショッピングの27%を占めています。
香港の地理的位置とゼロ関稅の優位性は今年反大陸と政治闘爭の打撃に直面しており、中國の消費者は韓國、臺灣、日本のような近くの他のショッピング目的地を選んだ。
Ruder Finn社の調査によると、旅行は富裕な中國の消費者の究極のぜいたく品であり、彼らはぜいたく品よりも多くのお金を使う可能性が高いという。
かつて中國の消費者が海外のぜいたく品を買いあさったことがあります。
旅行に行く時間がない人は、旅行の友達や家族が荷物を持ってくれたり、「灰色の市場」に転向したりします。
中國で増え続けている中間層が価格に最も関心を持っているが、多くの富裕層にとってお金は問題ではない。
今月初めに発表されたRuder Finn中國の贅沢品消費の調査によると、彼らはやはり海外での買い物を優先しています。そこで彼らは中國大陸にないより良い選択とサービスを見つけました。
今年の中國の
電子商取引
市場からの成功:新しい國際決済ソリューションを導入し、例えばAlipayのEPASSとAsia Checkoutは、中國の消費者が國際サイトから購入し、荷物が彼らの家に屆くのを待つことを意味します。
國際小売業者はセンターに出荷して通関して、最終的に中國に運送することができます。
これはタオバオより価格が高いという意味ですが、品質保証がありますので、多くのお客様が支払いしたいです。
Gucciは、ソフトな業績パフォーマンスをぜいたく品消費の全體的な落ち込みのせいにしていますが、ロイターのコメンテーターは、実は自分を責めるべきだと考えています。
Gucciは戦略を変える時と管理層のために新鮮な血液を交換する時です。
「新常態」の國內市場の成長
中國の消費者の海外進出が増えているため、中國政府は反腐敗闘爭を続けています。グローバルコンサルティング會社のBain&Companyによると、2014年の中國大陸範囲の高級品市場の成長はマイナス1%にまで減速しています。
これは昨年の経済成長の減速傾向を続け、反腐敗運動が始まる前の10年間で2桁の成長があり、現在の數字は2.5%です。
ブランドはパニックするべきではない。
Euromonitorによると、中國の消費者は世界経済の成長に大きく貢獻しており、2019年には中國の収入の伸びは日本を抜いて世界第二の高級品市場となる見込みです。
多くの中國の消費者が外國に行く必要があるハロルド百貨店は1834年に創立されました。かつて「フォーブス」雑誌に世界最高のショッピングモールと最も価値のある百貨店に選ばれました。
個人主義の高い需要
今年の中國のぜいたく品の伸びが鈍化したのは、市場の成熟と富裕層の獨特な體験式贅沢品に対する強い需要の影響を受けている。
Ruder Finn社の調査によると、旅行は富裕な中國の消費者の究極のぜいたく品であり、彼らはぜいたく品よりも多くのお金を使う可能性が高いという。
贅沢な趣味を體験することが増えています。2月にボストンのコンサルティンググループが発表した調査によると、中國の消費者の29%が「見識を豊かにする」ことが好きだと答えています。
中國の消費者は獨特な旅行體験にますます興味を持っています。南極探検、アフリカ旅行、オーダーメイドのVIPコース、ニューヨークファッションウィークの前の席やスポーツスターとの親密な接觸などです。
贅沢品に関わると、中國の消費者は旅行中に獨特な商品を買う傾向が現れています。現地の旅行商品、カスタマイズ商品と収蔵品など、蕓術品や骨董品に対する興味が日増しに高まっています。
通年に何度も調査した結果によると、中國と世界各地で標識と明らかに豪華な裝飾品に対する興味が低下し、品質、排他性と真実性が中國の消費者がぜいたく品のためにお金を支払う重要な原因となっている。
今年4月23日、1856年に創設されたイギリス王室御用達ブランドバーバリーが正式に貓に入館しましたが、ウェブサイトの販売狀況によると、天貓公式サイトは18日間で132點の商品しか販売していません。そのうち32點はお客様の無條件返品に遭い、返品率は26.4%で、貓のこのような商品の返品率7.21%をはるかに上回っています。
LOGOの減少、過度の露出を防ぐ贅沢品が貓に進出する
中國の高級品市場の減速に伴い、一部のブランドの被害が最も深刻である:Louis VuittonやGucciなどの大きなブランドはすでに減速しており、中國の消費者は珠光寶気を敬遠している。
過去10年間に中國で大規模に普及したブランドは痛みを伴い、過去1年間で露出オーバーを防ぐために努力してきました。
Gucciは限定マークを製品に使いすぎたことを重要な戦略として、2014年の贅沢ブランド、特に中國の巨大な偽贅沢品市場を狙っています。
この偽の戦闘の多くはネット上で発生しました。アリババの巨大な電子商取引サイトのタオバオ、貓、ブランドはすでにいくつかの重要な戦略を採用しました。
一部はより論爭的なルートを取っています。Gucciの親會社、開雲集団はアリババに対して訴訟を起こしました。これはウェブサイトで販売できる偽物で、アリババが迅速に行動して、電子商取引大手として、アリババはイメージを向上させてアメリカのIPOに上場することを望んでいます。
一方、イギリス、イタリア、フランスの高級ブランドはアリババと中英商業委員會、イタリア経済発展部とフランス外交部の調印した契約から利益を得て、各國のブランドを普及させて、偽物を打撃します。
しかし、最も直接的な方法をとるのはバーバリーで、彼らを打ち負かすことができないなら、彼らに參加します。
イギリスのブランドは4月に波瀾を巻き起こしました。高級品業界で唯一アリババに進出する國際高級品ブランドになりました。
いくつかの専門家は、ブランドのイメージを希釈すると考えていますが、新店はブランドの影響力を拡大しています。アリババはバーバリーと偽った商品を大量に削除しました。
バーバリーが天貓でデビューするということは、この定番ブランドがゆっくりと力強い形で偽物に打撃を與え続けていることを意味します。
多くの高級ブランドは公式微信公衆號を開設し、そのブランドの歴史物語と最新単品情報をタイミングよく普及させています。
更にFENDIのブランドのように、ファンと交流して、定期的にクイズイベントを開催してカバンをプレゼントします。
中國の贅沢品消費者はモバイル消費が好きです。
中國インターネット情報センターが7月に発表したデータによると、パソコンを使うより、中國の消費者はモバイル機器を使うほうが頻繁だという。
このような発展はすでに贅沢なブランドのために社會のマーケティング、電子商取引、さらには実體店の小売に大きな影響を與える先決條件を提供しています。
中國でのモバイルアプリケーションの発展は、モバイル通信アプリケーションのWeChatの普及と密接に関連しており、今年は4.68億月のアクティブユーザーを記録した。
このアプリの急速な臺頭は、中國最大のモバイル通信サイトとなり、すでに多くの高級ブランドが微信で公式アカウントを開設している。
移動の主導的な地位はネット上の贅沢品の買い物にも大きな影響があります。
マーケティング機構のDigitasLBiが4月に発表した調査によると、中國の回答者の70%は過去3カ月間、スマートフォンで買い物をしていた。
多くのハイエンドブランドは電子商取引とモバイル電子商取引を警戒していますが、お客様が店內體験を逃してしまうことを心配しています。
例えば、高級品の電子商取引サイトの売上高の40%はモバイル機器から來ており、この割合は今後數年で引き続き増加する見込みです。
モバイル機器は店內の買い物者にとっても重要です。
多くの中國の消費者は海外で攜帯電話を使い、ぜいたく品を買う家族や友達とコミュニケーションすることを希望しています。
このDigitasLBiの調査によると、スマートな中國の消費者はよく実體店でスマートフォンを使って寫真を撮ったり、店で商品を接觸したりして、価格を比較してからネットで買うことができました。
実際、中國の消費者の84%がこのようにしています。攜帯電話の使用は2014年の中國ショッピング體験の一部となりました。
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