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    服裝の靴と帽子には返品期限と関連規定がありません。

    2014/12/27 19:36:00 20

    電気商、消法、返品

    新「消法」第25條では、経営者がネットなどで商品を販売し、消費者は商品を受け取った日から7日間以內に返品する権利があります。では、服の販売をしています。電気商では、7日に返品の理由なく実行したらどうですか?

      ワゴン、マサマキなどの返品期限が延長されました。

    調査によりますと、京東商城、淘寶網、唯品會、楽淘網などのほとんどの電気商が販売しているアパレル類の商品は、新「消法」の規定に従って、7日間無理由で返品できます。さらに、一部の電気商は7日間以上の法定基準を実行しています。例えば、國美オンラインは自営商品に対して「服裝、靴帽子、バッグ商品に無條件で10日間以內に返品する理由がないという返品政策を提供しています。」と規定しています。V+商店街の普通商品は同じ署名の日から30日間以內です。靴類、スポーツアウトドア類15日以內に)返品?交換サービスが提供されます。マサマルソ、ユバサ(自社ブランド商品)の規定も30日間です。

      一部の電気商は「返品理由なし」を「條件付き返品」に変えています。

    大部分の電気商は消費者が7日または7日以上で返品することに同意していますが、ある電気商は「商品の品質に問題がある場合」という前提條件を設けて、新しい「消法」に規定された「理由なし返品」を「條件付き返品」に変えました。尚品ネットで規定されているように、「服裝類商品は署名の日から7日間以內に商品の品質問題(人為的、客観的な外力要因を除く)に會ったら、返品?交換を申請できます。」物美網も同様に要求しています。「品質問題のため、商品自體は包裝しています。商品が手に入る時にはそのまま包裝していて、しかも付屬品の景品資料がそろっています。二次販売に影響がありません。」D 1優尚の規定は「購入した製品に品質問題があれば、使用していない場合、30日間の返品と交換のサービスを受けることができます。」消費者は、商品の品質に問題があれば返品できます。《消法》規定された返品の理由はありません。

      一部の服裝は理由なく返品期限が短縮されます。

    一部の商品の返品の理由がない期間を短縮した電気商もいます。もし夢のバルサの規定のように、お客様が商品を受け取った日から30日間、商品に対して何か不満があれば、商品が使われていない限り、アクセサリー、ラベル、景品がそろっています。無條件に返品?交換サービスを提供します。ただし、ウェディングドレス、ドレスの返品は2日間と定められています。

      電気事業者が返品の開始時間は具體的であるべきです。

    無理由返品の開始計算時間は、消費者が「商品を受け取った日から」と規定しています。調査では、ほとんどの電気商も「受領日から」、「受領日から」、「実際に受領した日から」、「顧客が商品を受け取った日から」などと表現しています。このような表現は簡潔であるが、返品の理由がない7日間の開始時間は、署名當日の0時から計算するべきか、署名の具體的な時間から168時間と推定するべきか、または署名の日の翌日の0時から計算するべきか、という曖昧が生じやすい。

    これに対して、大部分の電気商の規定の署名後の7日間は受取當日を含んでいます。つまり、當日の0時から計算します。しかし、淘寶ネット、天貓の規定は「物流署名後の翌日の零時から計算時間は168時間で7日間」で、キノコ街の規定は「物流表示署名後の168時間以內」です。物流時間は「物流會社の物流システムが伝達する時間/物流署名書の時間を基準とする。正確な受領時間がある場合は、168時間後の168時間を7日間とし、受領時間が日付だけの場合は、署名後の翌日の0時から計算時間として、168時間以內とし、物流情報が完全でない場合は、7日間の無理由返品時間を受領後の168時間以內とする。前者であれば、物流會社は商品を運ぶのに時間がかかるため、新しい「消法」で規定された理由のない返品の時間が短縮されます。

    また、7日に返品する理由のない「7日」は土曜日、日と祝日が含まれているかどうかで論爭になりやすいです。一部の電気商のアフターサービス部門と物流會社は土曜日、日と祝日は出勤しないからです。もし「七日」の最後の時間が土曜日と日曜日と法定の祝日に當たると、「七日」は消費者が電気商や物流會社に連絡できなくて縮こまるかもしれません。

     

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