フィリピン：SMショッピングサイトが顧客の一部を宅配

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SMデパートはフィリピン.隨一の小売チェーン。最近、SM Storeは電子商取引サイトを発売した。フィリピンには島が多く、交通が不便なため、SM Storeのウェブサイトは一部のフィリピン消費者に宅配サービスを提供しているだけで、他の一部の消費者は実店舗や提攜モールに行って荷物を運ぶことができる。

1月3日付の記事によると、フィリピンのSM Storeはミレニアル世代の若い消費者を誘致するため、クリスマスの1週間前に電子商取引サイトshop.thesmsstore.comをオープンした。新サイトでは大人の男女と子供服、アクセサリー、バッグ、靴、そしてスーツケース、祝日の贈り物などがあります。

SM Storeはフィリピン全國に50店あり、フィリピンの消費者に新しいショッピング體験を提供している。SM Retail Inc.のジョージ?メンディオラ會長は、「ショッピングサイトの立ち上げは、ミレニアル世代の若い消費者により近いものになるだろう。私たちの約束は、消費者により多くの買い物の利便性を提供する」と述べた。

SMのショッピングサイトとその物流パートナーは、一部のフィリピン消費者にドアからドアまでの配送サービスを提供し、一部の地域は地域が遠いため、このサービスの対象外となる。また、消費者がサイトで注文してから24時間後に商品を受け取っていない場合は、SM Northショッピングセンターで商品を受け取ることができます。ウェブサイトは配送サービスの改善に力を入れ、マニラの各店舗とルソン島の各SM店舗で2営業日後に顧客が集荷できるようにしている。

また、SM Storeは最終的に綿蘭老島、バコロド、ダボ、カガヨン島などの店舗に訪問集荷サービスを展開する。2015年中には、このサービスが全國にカバーされる可能性があります。

フィリピンは人口が増え、可処分所得も増えており、インターネットに觸れる機會が増えている。フィリピン人の多くは海外の電子商取引の発展ぶりを知っているため、國內で同じオンラインショッピングサービスを受けたいと考えている。過去2年間、フィリピンのオンライン小売業界は急速に発展してきた。しかし、フィリピンは電子商取引を本格的に大規模に発展させるためには、オンライン決済システムと物流問題を解決することが最も重要だ。

フィリピンの電子商取引の発展は現在、全國的にクレジットカードの普及率が低く、決済システムが不備で、インターネットインフラが不足しており、人々はオンラインショッピングに不信感を抱いているなど、多くの障害に直面している。また、フィリピンの電子商取引は巨大な物流問題に直面しており、その物流業界小包速達の経験が不足しており、國內の島が多く、速達サービスに多くの問題をもたらしている。しかし、業界関係者は、フィリピンの電子商取引の発展速度は非常に速いわけではないが、依然として安定したペースで前進していると考えている。

SM會社は中國華僑施至成によって設立された。1958年にマニラに店舗を開き、「靴荘」（Shoe Mart）と名付けたのもSMの名前の由來だ。1970年代に靴の販売から百貨店へと進出し、フィリピンの金融センターマカディにフィリピン初の大手百貨店を設立して以來、出店を拡大し続けてきた。現在、フィリピンには數十軒のSMモールがある。

SMグループの傘下にはSM都市広場もあり、全國チェーンの大型ショッピングモールであり、ショッピング、娯楽、飲食、展示が一體となった近代的なショッピングモールである。現在、中國國內のアモイ、泉州、成都にはそれぞれSM広場がある。