優秀な下著販売員のコスプレ
優秀なブランドの下著の販売ガイドになりたいですが、まず一つの問題を明確にしなければなりません。つまり、紹介購入の責任は何ですか?
答えは間違いないですが、どうやって製品を売ればいいですか?
まず優秀な購入ガイドになるには、購入者の役割から説明しなければなりません。
自分の製品を売り出すには、まず自分の製品と競爭ブランドの製品、製品の長所と劣勢、製品の技術量、製品の生産プロセス、製品の獨特なセールスポイントを知ってこそ、顧客を納得させやすくなります。
だから、販売員は暇な時にこの方面の知識をよく知っています。
例えば、インターネットで調べたり、アフターサービスとコミュニケーションしたり、製品のトレーニングマニュアルを見たり、トレーニングに參加して得たいものを得る。
でも、商品を紹介する時に、お客さんにこれらの知識を感じさせなければならないのはお客さんが利益を得たいので、彼に利益をもたらしたのです。
人は言います:三流のはブランドを販売して、二流のは商品を販売するように指導して、一流のはサービスを販売します。
このような言い方が適切かどうかは検証できませんが、良いブランドのものを買うのは楽です。
実際の生活の中で、優秀なガイドはこれらの「セールスポイント」を総合的に活用して、顧客の心理的な気に入った需要を捉えて、更に重點的にある方面の紹介に突き出します。
実は、販売員がはっきり言ったらセールスマンです。
セールス:その名の通り普及と販売です。
ブランドを広めて、製品を販売して、2つは統一の結合體です。
この時代、お客様は製品を信じながら、ブランドがもたらす利益と価値をもっと重視します。
購入ガイドは顧客と直接接觸する媒介であり、販売のために詐欺、隠蔽、誇張した製品やブランドが顧客にもたらす価値を販売してはいけない。
良いショッピングは自分でブランドを作っただけではなく、企業のブランドとイメージの宣伝にも影響を與えました。
人はよく言います。パーナブランドの販売案內サービスが行き屆いているのを見てください。私達は予想していなかったです。要求されたのは全部私達のために作ってくれました。
変通者は機會があって、統合は効率があります。
一つのガイドとして、デパートが制定した製品の粗利益點を死守すれば、実際の販売活動において、販売の難しさが増すだけでなく、毛先のわずかな利益のために、お客様にこのご注文は人情に通じないと感じさせて、お客様を流失させます。
だから、ガイドは詳しい會計が必要です。デパートにあなたが販売しているものは損がないだけでなく、総利益も増えました。
一つのガイドとして、製品の売上高を明確にして、エンドショップの利益、販促活動の投資額、利潤點、効果、及び他のブランドの具體的な販売狀況、利潤、活動コストを分析して、私のブランドはこのデパートの優劣狀況を分析して、業務員にこのデパートの販売、返済、交渉の仕事をうまくやるように助けます。
販売人員、最も禁忌するのは1本の筋で、固定のモードによって様々な人の群れとつきあいます。
ガイドとしてはお客様の心理活動を察知し、具體的な細かい動作から、服裝、振る舞い、目つき、表情など、お客様の消費習慣を感知し、お客様のニーズレベルを感知しなければなりません。
あるガイドはお客さんが何を求めているのか分からないので、企業文化、製品シリーズ、製品機能を最初から最後まで引きずり出して、やっています。
顧客
聞いていても疲れました。歩いてきました。
実は、お客さんは潛在意識的に行動して彼の興味のあるところに注意して、価格、機能、デザイン、ブランド、サービスそれとも趣味、メンツの問題に関わらず。
ガイドはお客様の心理活動を探ります。彼が商品を買う目的を知っています。
お客様の様々なタイプ、目的は三つの話では終わらないです。
(詳しくはどうやって區別して顧客を解決しますか?)
いずれにしても、顧客の心理的な需要を掘り起こすことをマスターして、成約するかどうかに関わらず、すべて私のブランドに良い影響を持ってくるかもしれません。
人は言います:3人の女の人の1臺の芝居。
もし3つのガイドが一緒に購入すれば、どのような芝居になりますか?販売員は毎日お客さん、デパートの人、他のブランドの人と交流します。
演技力や交際力が強い人は、いつも右から左へ上手に立ち回り、困難を解決します。
積極的で親切で気前のいい人と付き合いたいです。
熱意
常に周りの人やお客さんに影響を與え、思いがけない収穫を得ています。
実際の仕事の中で発見しました。自分が紹介して買った千萬語よりも、傍観者の方が片言の殺傷力が強いので、デパートの管理者や異なるブランドとの間の仕入れと仲良くすることが必要です。
私はこの目で見たことがあります。あるガイドは仕事の能力がとても強くて、製品を販売しても自分の獨特なセットがあります。
彼が製品を販売する時、他の人は意図的に騒ぎを起こすことができて、デパートの管理人員は協力しないで、妨げて、すべてガイドに苦難の言葉があらせます。
だから優れたガイドは俳優の天分を持つべきです。
なぜガイドは飾り師というのですか?端末のイメージは製品の窓口、服裝であり、身なりを飾る人はいつも他の人の注意を引くことができます。いい環境でも、お客さんをあなたのブースの前でしばらく滯在させることができます。
端末店を生き生きとさせないでください。製品の陳列がきちんとしていて、標準化されています。プレゼントの配置、POPの維持作業は全部マイナスになります。自分を裝うように飾るべきです。
ガイドはいつも物事や他人の第一印象が強いと思います。だから、あなたのブースや商品のイメージはお客さんを一目惚れさせるように工夫しなければなりません。
購入擔當者は日常端末のメンテナンス作業において、5 S管理方法で自分を要求してもいいです。
1、整理2、整頓3、清掃4、清掃5、素養。
買い付け係
端末店の仕事の第一責任者で、直接に端末店の管理者、顧客、競合品と接觸します。情報源の切り口です。
販売員が日常業務で収集した市場情報は、企業が市場の発展変化を把握するための最良の資料です。
バイヤーはどのような方面から會社に情報をフィードバックしますか?
(1)現地市場全體情報。
(2)製品情報。
(3)終端店情報。
(4)競合品情報。
(5)顧客情報。
(6)顧客情報。
(7)メディア情報
人は楽しい気持ちの人と付き合うのが好きです。
案內員はどんなに気分が悪くても、お客様や身近な人にこのような気持ちを與えてはいけません。
販売員は憂鬱な紹介を楽しみにして、心からの楽しい販売行為になります。感謝の気持ちを持って、楽しい気持ちでお客さんを経営します。
販売員はお客様の非難のために、お客様を怒らせないでください。お客様に対して無禮で、ブランドのイメージに影響します。
バイヤーは覚えています。親切で気持ちがいいのも販売促進力です。
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