HUGO BOSSの中國エレクトビジネスの冒険の道

もし時間をさかのぼれば、HUGO_ボスの中國での電商旅行は奇妙な冒険と言えるでしょう。いろいろなパターンを試してみました。高級品は中國市場でどうやって作るべきですか？電商ではどのようなモデルを選ぶべきですか？

　　公式サイトから天貓モード

HUGO BOSSは1994年に中國市場に進出しましたが、ずっと代理方式をとっています。2009年、HUGO BOSSは代理権を回収し、直営に変更しました。代理から直営への転換は分かりやすいです。それは高級ブランドにとって、直営はブランドのハイエンドイメージの維持と製品ルートの管理を保証することができます。

　　HUGO_ボス直営では、最初はオフライン直営店が大量にオープンしていましたが、これまで140以上の店がオープンしています。売上高は右肩上がりだったが、2013年度は一転、2011年度は57%の高成長からマイナス成長に転じた。フランスマルセイユ學院の専門家マイケルGutsatsによると、HUGO BOSSはオフラインが多すぎて、贅沢なブランドの店が多すぎて、露出が多すぎて、自分をそんなにハイエンドに見えなくなります。

これはHUGO BOSSが2013年に電気商を始めた原因かもしれません。2013年には公式オンラインストアがオープンしました。2014年9月には、ボスとBOSS Orangeブランドの入走ショーサイトがオープンしました。その後の11月には、ボスOrangeがまた天貓に公式旗艦店をオープンしました。今は、HUGO_ボスが再び新しい試みをしています。モードブランドの旗艦店からブランド商品まで京東自営に授権する方式で運営しています。

HUGO_ボスは電気商の開拓において公式サイト、ブランド旗艦店からブランド商品の授権までの三つの過程を経験しましたが、なぜこのような問題が発生したのかは分かりません。しかし、もう一つの高級ブランドバーバリーの遭遇は、いくつかの問題を説明することができるかもしれません。

報道によると、バーバリーは2014年4月に天貓に入館し、第三者サイトで販売される國際一流ブランドとしても初めて進出したという。しかし、この新聞記者の調査によると、Burberryはユーザーの評価はいいが、返品率は26.4%となり、平均7.21%を大きく上回っている。また、Burberryの公式サイトの価格は代理購入価格より30-40%高いため、販売量が低い。バーバリーの公式サイトショップは、貓の旗艦店とほぼ同じで、販売されている商品はほぼ同じで、価格はすべて同じです。

　なぜ改制したのですか

3つの電気商取引のモデルを比較すると、その中の手がかりを見つけるのは難しくない。公式サイトでは展示が多く、流量が少ないです。第三者ブランドの旗艦店はプラットフォームの巨大な流量を利用してブランドのマーケティング露出を獲得できます。しかし、このようなモデルの圧倒的多數の仕事は贅沢なブランドによって自分で完成されます。HUGOボスという中國の風土に合わない海外ブランドにとって、市場に対する理解とユーザーに対するサービスがなかなかできません。だから、ブランドの旗艦店ももっと多いのはブランドの宣伝の目的で、商品の販売に対して力を添えるのは有限です。

ブランド商品の授権、成熟したエレクトビジネスの自営のモデルを見ると、ブランドの普及と商品の販売の有機的な結合を実現することが期待されます。京東とHUGOボスの協力を例にとって、京東の高品質ユーザー層、強力な自己構築物流と規範化された顧客サービスのレベルは、HUGO_ボスが中國市場に慣れていないこと、電気事業の運営がわからないことを補うことができ、消費者の體験をより良く保障することができます。また、京東はPC、モバイルクライアント、WeChat、攜帯QQなどの全ルートのレイアウトで、HUGOボスのブランド露出を保障しています。

HUGO_ボスと京東の協力は簡単ではありません。一方、京東が高級品の電気商の上で力を出すことを暗示して、その上力を出す重點はブランドの授権、直営の販売の方式をとることができて、これは京東の自営の優位を発揮することに利益があって、ユーザーに対して規格品を保障することができて、ブランドの商に対してブランドの露出と商品の販売を保障することができます。一方、京東とHUGO_ボスの協力が効果を収めたら、強力なデモンストレーション効果があり、高級品エレクトビジネスのために新しいモデルを開拓することもできます。