ぜいたくブランドは「小売業者」に転換している
長い間、ぜいたく品市場の成長は小売ネットワークの拡張によって実現されてきた。Altagammaの副會長Armando Branchini「過去40年間、各ブランドにとって小売チャネルへの投資が最も重要だった」と述べたが、現在では専門店は優先的な販売チャネルではなく、買い物體験には時代遅れのリスクがある。將來的には、物流端末の役割を果たすことがますます増える可能性があります。
パリ銀行の世界的なぜいたく品部門ディレクターLuca Solca氏は、
同店の販売は重要な指標であり、投資収益率(ROI)を決定し、ブランドの株価変動と密接に関連しているからだ。平方フィート當たりの売上高(坪當たり効果)も重要な指標である。ブランドは小売ネットワークに投資する前に、同店の販売変動を真剣に分析しなければならない。
賃貸料コストの上昇と電子商取引の臺頭に伴い、新規出店には利益を保証するためにより多くの売上高が必要となっている。過去數年でエルメスとエベレストグループのパフォーマンスが最も良く、Burberry、Salvatore FerragamoとMonclerは、この分野で最も潛在的なブランドです。
電子商取引と実體小売の結合は実體店舗の経営効率と投資収益率を高め、ブランドの公開上場の可能性を高めることができる。多くの高級品ブランドがデジタル化を加速させている。昨年の最終四半期には28ブランドがデジタル體験を8%向上させた。Gucci、LV、Cartier、Tiffany電子商取引ではBurberryよりもよくできています」
競爭が激しくなっている分野もありますが、ぜいたく品ブランドは新規出店の拡大に保守的になっている。PradaやHugo Bossなどは新規出店を厳しく控えている。
一般的なファッション小売店やミドルクラスの専門ブランドは、デザイナーラインを派生している。主力アパレルのラグジュアリーブランドDior、Chanel、Valentino待っているに飾りを付ける分野で活躍し、ハンドバッグ市場をますます混雑させている。Michael Kors、Kate Spade、Tory Burch、Furla、Longchampなど。
Branchini氏はまた、ECBの最新の量的緩和政策ヨーロッパを経済停滯の窮地から脫出させ、息をつく機會を得ることができる。歐州経済は成長に反発し、デフレ継続のリスクを回避する可能性がある」と述べた。
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ぜいたく品消費者はますます多くの見識を持ち、製品の技術、品質などの內在的価値に注目し、特に産地を重視している。消費者の80%がイタリアをぜいたく品製造の優先地としており、続いて自動車の優先産地であるドイツと腕時計の優先産地であるスイスが続いている。
25%の贅沢品ブランドは専門性を失うリスクがあり、贅沢品の専門性はもはや當たり前ではない。
消費者は口コミにますます敏感になり、ソーシャルメディアやブログに代表される口コミの伝播力は雑誌などの伝統的なメディアを上回っている。
消費者の75%は、配送サービスを統合し、全チャネルで同じ販促力と顧客還元を享受するなど、全チャネルの小売サービスを望んでいる。ブランドの公式サイトはオンライン消費者の第一選択です。
世界中の消費者の購買行動はますます複雑になり、予測が困難になっている。FerragamoのCEO MicheleNorsa氏は、「真の挑戦は、異なる地域の異なる年齢層の新しい顧客を征服し、ブランドとのコミュニケーションツールを提供することだ」と述べた。成熟した市場で新しい顧客を開発するよりも、新興市場の顧客を誘致することが重要だと考えている。
ブランドの付加価値がより重要になる。小売チェーンのCoinとExcelsiorのSimone社長Dominicは、ブランドのストーリーを語るなど、いくつかの新しい方法でブランドを差別化することを主張しています。
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