ラシャベルは京東サービスユーザーの力を借りて

アパレルブランドのラシャーベルの王勇常務副総裁はこのほど、電子商取引事業に対するグループ內の2つの戦略目標を明らかにし、グループの戦略と京東がユーザー體験に注目している遺伝子が非常に一致していると指摘した。

王勇氏によると、ラシャーベル電子商取引の第1の目標は、サービスが良くオンラインに移行したユーザーであり、第2はオンライン業務の比率を高めることだという。「だから現在のノードでは、ラシャベルの需要は京東と非常に一致している。京東は上層部から末端までの人々がユーザーの體験と感覚に注目しているからだ」。

また、王勇氏によると、2014年初め、ラシャーベル氏は戦略的な決定についてO 2 Oを行い、同年8月に天貓プラットフォームに旗艦店をオープンし、オンラインとオフラインを結ぶ計畫だという。2015年初めには、ラシャベルはまた7格に投資し、7格が電子商取引業務を全面的に擔當するようにしたが、その中で最初に重要だったプロジェクト京東との協力する、オンライン注文をオフライン店舗から出荷し、迅速に屆けることを実現する。

「ラシャーベルが次にやるべきことは、ユーザーにサービスを提供すると同時に、できるだけ効率を高めることだ」と王勇氏は指摘し、ラシャーベルはユーザーの究極の體験を保障する上で、効率的で低コストの問題を解決し、運営コストを削減したいと考えている。

記者によると、ラシャベル最近、京東服裝O 2 Oプロジェクトと正式に協力し、第1期プロジェクトは5月末にオンラインになった。北京、上海、広州、深セン、天津、成都、重慶、杭州、無錫など數十都市では、ユーザーはオンラインで試著した後、QRコードをスキャンして注文し、京東から家に配送することができる。また、ラシャベルは近くの店舗でオンライン注文の出荷を徐々に実現し、ユーザーに當日到著または翌日到著の配送サービスを提供する。

ラシャベルは1998年に設立され、中國で発展している多ブランドファッショングループで、デザイン、ブランドの普及、アパレル製品の販売に従事し、大衆女性のカジュアルウェアを主に扱っているという。同社は、LaChapelle、LaChapelleSport、キャンディーズ、LaChapelleHomme、7.Modifier、LaBabitなど、既存の8ブランド（婦人服5ブランド、紳士服2ブランド、子供服1ブランド）を通じて取り組む。