オコンが無印良品とABCマートに聞く

昨日、アジアのトレンド発信地を冠した表參道商圏と渋谷商圏を訪れた「オコン取経団」。

日本の商業(yè)業(yè)態(tài)は基本的に中心地下鉄駅を中心に展開され、銀座商圏、新宿商圏、秋葉原商圏、表參道商圏、渋谷商圏などを形成しているが、その中でも渋谷商圏は特に若いファッションブランドと百貨店が集積して非常に特色のある商業(yè)區(qū)となっている。ここは東急グループ會(huì)社の中心地であるだけでなく、有名な百貨店、ファッション専門店、飲食店、カフェ、風(fēng)俗施設(shè)なども密集しており、日本の新宿商圏と同様に「24時(shí)間眠らない街」とされる市街地であると同時(shí)に、「若者の街」との美稱もあり、渋谷を日本國(guó)內(nèi)外の様々な流行に向けた発祥の地としている。

「表參道と渋谷で、日本の最もスタイリッシュな一面を見た。これはファッションの都を建設(shè)している溫州を連想させる」と王振滔氏は述べた。「従來、溫州は発達(dá)した軽工業(yè)で知られていたが、ファッション産業(yè)の臺(tái)頭は、アパレル、靴業(yè)を中心とした軽工業(yè)産業(yè)に根ざしている。そのため、日本のビジネスや企業(yè)を?qū)Wぶことで、軽工業(yè)産業(yè)における溫州のクラスタ?jī)?yōu)位性、ブランド優(yōu)位性、マーケティング優(yōu)位性をどのように発揮し、溫州のファッション産業(yè)発展の基礎(chǔ)を築くかも考えています」

王振滔氏は記者団に、溫州はここ數(shù)年、ファッションの都づくりを提唱してきた。表參道と渋谷は溫州のために學(xué)ぶ模範(fàn)を失わない。彼は、「ファッションの都を作るには、ファッションのニーズを満たすだけでは足りず、市場(chǎng)の消費(fèi)を誘導(dǎo)し育成する必要があり、それには企業(yè)、業(yè)界、政府が共同で努力し、溫州の五馬街も表參道や渋谷のように、深いファッションの息吹を蓄積させる必要がある」と考えている。

表參道や渋谷などの商圏視察期間中、王振滔氏は「奧康取経団」を率いて大手靴チェーン専門店ABCにわざわざ足を踏み入れたマートと無印良品の旗艦店。また、無印良品の松井忠三元社長(zhǎng)と日本の靴小売大手ABCマートの元販売チャンピオンの成田直人氏を招いて研修教室に入り、オーコンチームのために無印良品とABCマートの成功への道。

無印良品は日本の雑貨ブランドで、1983年に初の専門店をオープンした。その製品は純樸さ、簡(jiǎn)潔さ、環(huán)境保護(hù)、人間本位などの理念を重視して急速に大きな成長(zhǎng)を遂げ、その後、大企業(yè)病、ブランド特性の弱體化、戦略的ミスなどの要因で一時(shí)苦境に陥り、利益ゼロと赤字の狀態(tài)になった。そのさなかに松井忠三氏が無印良品株式會(huì)社社長(zhǎng)に就任し、ブランドの再構(gòu)築、商品ラインの拡充、メーカー直販、在庫コントロールなど多くの施策で無印良品を救った。

「無印良品はブランドというより、ライフスタイルを提唱している！」と講義した松井忠三氏は、無印良品の最も核心的な中身は伝統(tǒng)的な茶道や禪道の文化を取り入れたものであり、その最大の特徴の1つは極めてシンプルなことだと語った。その製品は商標(biāo)を取り、不要なデザインを省き、不要な加工や色を一切取り除き、素材や機(jī)能そのものだけが殘るほど簡(jiǎn)単になった。

商品開発において、無印良品設(shè)計(jì)、原材料、価格に対して厳しい規(guī)定が制定されている。例えば、服裝類は無地、格子、縞などのデザイン原則を厳格に守り、色には白黒、褐色、青色などしか使わず、その年の流行色がどんなに人気があっても、決してデザインの原則を超えて商品を開発しない。

環(huán)境保護(hù)と消費(fèi)者の健康のために、無印良品は多くの規(guī)制をしているざいりょうPVC、テフロン、ステビア、ソルビン酸などは使用できません。パッケージにも透明と半透明を採(cǎi)用することが多く、できるだけシンプルにしています。環(huán)境に配慮した再生材料の重視と包裝の簡(jiǎn)素化により、無印良品も環(huán)境保護(hù)主義者の支持を得ている。

「なぜABCマートを重點(diǎn)的に考察する必要があるのか。同じ靴小売企業(yè)でもABCマートの純利益率は20%近くに達(dá)しているからだ」。日本の靴小売大手ABCに學(xué)ぶマートは王振滔の旅の重點(diǎn)の一つと言える。

近年、「世界がこんなに広いので、行ってみたい」という意欲が強(qiáng)まっていることに伴い、訪日観光客數(shù)は常に過去最高を更新している。おかげで、大手靴チェーン専門店でABC Mart代表的な日本の小売業(yè)も大儲(chǔ)けしている。その中で、訪日観光客の急増はABCマートが高い利益を獲得した直接の原因にすぎないことが明らかになった。根本を究めると、これはABCとMart自體が策定した経営戦略と製品開発力、そして消費(fèi)動(dòng)態(tài)の把握は密不可分である。

調(diào)査によると、ABCマートの高利益の1つの重要な原因は、獨(dú)自の「自社ブランド商品」を持っていることにある。ABCマートで販売されている國(guó)際ブランド靴の半數(shù)近くがABCMartが商標(biāo)権を取得した後に自主的に設(shè)計(jì)、製造、販売した製品。もう一つはABCですマートはメーカーと一緒に開発した商品で、これらの新開発商品の6?7割は他店では販売していない。

このように、ABCマートが持つ自社ブランド商品の割合は店頭で販売されている商品の75%以上を占めており、他の靴店との同ブランド競(jìng)爭(zhēng)を最大限に回避し、國(guó)際ブランドの影響力が製品付加価値を高め、同業(yè)者に比べて粗利益はほぼ6割近く高い。