アマゾン三板斧：ダイレクトメール、ダイレクトカット、フラッシュ購入

昨年以來、「國際戦略」、「海外購入」はアマゾン中國のテーマワードとなっている。これまで価格戦をしてこなかったアマゾンもここ數年、販促を始めており、この戦略の変化もアマゾンの中國市場での現狀と密接に関係している。

アマゾン中國は広州で、海外購入?フラッシュ購入モデルを正式に打ち出したと発表した。これはアマゾンの中國越境電子商取引戦略が1.0時代から2.0時代に突入した始まりでもある。

1.0時代は2014年に始まり、昨年11月、アマゾン中國は海外購入を開始し、越境電子商取引に參入した。その後、海外で購入した上で、同社は輸入直採モデルを発売した。

新興越境電子商取引の分野で、アマゾンは中國で戦いに勝つことができるだろうか。

アマゾンの中國の海外購入には3つのモデルが含まれているという。アマゾンの海外購入ダイレクトメールサービスは6 ~ 8営業日に加速でき、業界の平均レベルは約30日である。2つ目は輸入直採で、このモードでは、アマゾンは商品の原産地とブランド側に直接購入して原裝輸入し、その後アマゾン中國の運営センターで商品を用意し、顧客は注文後に直接國內から出荷することができる。3つ目は、最新オンラインのグローバル購入?フラッシュ購入プロジェクトで、具體的には、アマゾン中國は海外購入中のベストセラーアイテムを選定し、事前に保稅倉庫や香港倉庫に輸入し、國內物流を通じて直接出荷し、平均3日間で購入者の手に屆く。

　　フラッシュのモデルは、一方では商品を選別することができ、他方では最適化することができる物流の流れです。アマゾン中國で初めて購入した商品は70種類近くで、主に海外のオリジナルサプリメントと乳幼児用調製粉ミルクの2種類に集中している。

アマゾン中國の牛英華副総裁は、フラッシュ購入したすべての製品はビッグデータを通じて選ばれたもので、中國の消費者が最も興味を持っている商品を選んだと紹介した。次に、フラッシュショッピングは自営モデルを採用しており、アマゾンが製品の裏書をしている。さらに、このモデルはローカライズされていますショッピング體験統一されたアカウント登録、ローカライズされた支払い方法の追加、國內のカスタマーサービススタッフによるアフターサービス問題の解決を含む。

商品の供給源と物流はずっと國境を越えた電子商取引の痛點である。牛英華氏によると、商品供給源の面では、アマゾン中國チームとアマゾンのグローバルサプライヤー管理チームが緊密に協力し、アマゾン専門級の國際購買チームがブランド側または海外授権販売店から直接購入し、海外から中國に直行し、棚に上がる前にすべて稅関と商品検査で商品の屆出を行う。物流面では、アマゾンは中國に13の運営センターを持ち、1400以上の都市區?県で當日到著、翌日到著が可能だ。