ナイキはハードウェアよりもデジタル大戦に対応した情報が面白い
アディダスとUnder Armourがウェアラブルデバイスやその他のスマートデバイスを企業の成長戦略に組み込むことを公開した時、ナイキはハードウェアは広大なデジタル化分野における「1つの次元」にすぎないと述べた。
ナイキは先月、2015年度のオンライン売上高が10億ドルに達し、2020年のオンライン売上高目標を70億ドルに引き上げると予想している。総合的に見ると、ナイキは同時間帯に収益額を500億ドルに引き上げるつもりだ。
一方、Under Armourのカルヴィン?プランク最高経営責任者(Kevin Plank)は2018年にすべての事業の収益を75億ドルに倍増させると予想している。
ナイキブランド社長トレバー?エドワーズ(TrevorEdwards)氏は、「私たちは……もちろんアップルや他のウェアラブルデバイスサービス業者と良好な協力関係を築いています。………しかし、これは私たちが消費者にサービスを提供するための次元にすぎず、私たちはより広い版図から私たちのサービスを改善します」と述べた。
エドワーズは特にナイキスポーツクラブ(Nike TrainingClub)このランニングトレーニングアプリケーション。ランナーのデータを追跡することで、ナイキは消費者がブランドと良好な相互作用を築いているか、ナイキの製品の使用を放棄しているかどうかを知ることができます。
「これらのデータがあれば、ランナーを毎日運動をしているもの、運動を始めたばかりのもの、怠けているかもしれないもの、1つの試合に參加するためにトレーニングをしているものに細分化することができます」ナイキグローバル製品責任者のジェイン?マーティン(JayneMartin)氏は、「これらの情報に基づいてブランド製品を調整することができ、ユーザーの個性的なニーズを処理する際に解決策を提供することもできます」と話しています。
ナイキはアニメ會社ドリームワークス(DreamWorks)と新たなパートナーシップを構築すると発表した。次に、ナイキは3 Dプリントの分野に進出し、ドリームワークスの新しいデザインプラットフォームNovaを利用して「超高速プロトタイプ設計」とより良い3 Dイメージングを実現する。
ナイキはまた、個性的なサービスが將來の顧客消費の主流になると予測している。
ナイキ最高経営責任者マーク?パーカー(MarkParker)氏は、「カスタマイズは消費者の期待の一つであり、消費者は自分の欲しい製品のデザインを持っているので、參加するだけでなく、この分野のリーダーになりたい」と話した。
「これまであなたが見てきたこのパターンは、私たちが『カスタム1.0」ということで、現在2.0と3.0を検討しています。」これらのアップグレードは、お客様モーションリグの外観とパフォーマンスのカスタマイズをより便利に行うことができます。
ナイキは「タイムリーな世代」のニーズに対応するため、攜帯電話を通じてカスタマイズサービスを簡素化し、靴を消費者の手に運ぶ時間を短縮することにした。ナイキは今月末、靴のカスタマイズサービスを開始し、カスタマイズされた靴は1週間以內に配送を完了する。
今年4月、ナイキの婦人服は「より良いためだけに」(Better ForIt)テーマイベント。現在、ナイキは世界で最もスポーツ婦人服の販売臺數を維持している。2020年までに、ナイキは57億の販売量を110億ドルに引き上げることを望んでいる。ナイキのオンラインショッピングプラットフォームには多くの忠実な女性消費者がいる。彼女たちはナイキ生態系には會員が登録されており、他の人より2倍以上消費されることが多い。
ナイキはまた、マイケル?ジョーダンのスニーカーラインを広げ、女性初のシューズ型を発売し、女性消費者に「スニーカー文化の魅力を感じてもらいたい」と考えている。
ナイキは今年もインスタグラムと提攜しており、女性消費者は畫像を閲覧することで「適切なモデルを見つけることができる」。西歐初のナイキ婦人服店も今年ロンドンにオープンした。
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