小売業者の「曲がった道で車を追い越す」機會は極めて重要である。

実體商店よりネットショップの買い物が便利なのが大きな利點です。

それだけに、アマゾンなどの電子商取引大手は驚くべきスピードで増え続けています。

モノのインターネット技術の発展につれて、実體小売業者は現在在庫品と顧客の特性をリアルタイムで追跡して競爭の中で劣勢を挽回する機會があります。

スマートフォンを通じて、大型デパートは今常連のお客さんに歓迎メールを送ることができます。靴屋さんは冬靴の棚の前でお客さんに夏の日を知らせることができます。

在庫一掃セール中ですが、衣料品店はセール開始前にお客さんに早く來て買うように教えてくれます。

それだけでなく、アクセンチュアは、モノのインターネットの発展は小売業者が以下の三つの重要な分野にチャンスをもたらしたと考えています。

それは現実に変わりつつあります。私たちの多くの人が知っているよりも速いです。

消費者のインターネット機器使用の割合は急速な成長が期待される。

アクセンチュアインタラクティブデジタルマーケティングサービス部門は、モノのインターネットの現狀についての研究により、2/3近くの消費者は2019年までにインターネットの家庭用設備を購入するつもりであり、著用可能な技術を持っている會社は2016年に比べて倍増すると予想しています。

「産業インターネット」は新興の語彙として、企業がどのようにクラウドコンピューティング、モバイル技術、ビッグデータとその他の技術を利用するかを説明します。デジタル世界と実體世界を緊密に結びつけることによって、経営効率を高め、革新を推進します。

2030年までに、産業インターネットとモノネットワーク設備の結合は世界経済に14兆ドルを超える収入をもたらすことができる。

サプライチェーンはますます複雑になり、デジタルチャネルの重要性が日増しに高まっており、消費者の需要は絶えず高まっています。

これに対してインターネット設備と製品は小売業者に運営の最適化にチャンスを與えました。

例えば、サンフランシスコにあるCataloupe_Systemsという自動販売機管理會社は、アメリカ各地に分布する10萬臺のお菓子と飲料販売機の巨大なネットワークを専門に管理しています。

會社の最高経営責任者の任務はこれらの機械を売り物にしないことです。

しかし、オペレーターを説得してソフトを使って作業の効率を上げることはほとんどできません。

雲計算會社を教えてもらいました。

販売機をインターネットに接続して、従業員たちに遠隔的にこれらのマシンを監督させることができます。

欠品、溫度異常、盜難などがあったら、これらの自動販売機は全部知っています。

今は供給と需要の問題だけが殘っています。

モノのインターネットは小売業者たちにチャンスを與えて、彼らに大規模で改善された生態システムを開発させて、実體世界とデジタル世界を結びつけて、店內でも店の外でも、消費者との雙方向リアルタイムのインタラクションを実現することができます。

スマートフォンはこのようなインタラクティブな中樞になります。

小売業者たちは最初から、購入者がスマートフォンを持って店內を観察することを心配していました。（本體の店舗で製品を調べて、インターネットで購入します。通常はライバルのネットショップから）、新しい方法と消費者との対話を模索して、店內體験を強めています。

方法の一つは位置ベースのbeacon技術を使って、お客さんが店に入る時に直接にお客さんと対話します。

ブランドの百貨店、例えば、ロードとテーラーとハドソン灣會社はすでにアップルのiBeacon技術とSwirlモバイルマーケティングプラットフォームを使って、同社のアプリケーションをダウンロードしたお客様に個性的なプロモーションを送りました。

これらのインタラクティブによって発生した大量のデータを利用してお客様の店內體験を改善することができます。

例えば、センサーを使ってお客さんの店の中の経路を追跡して、店長に店のレイアウトと商品の配置戦略を改善するように助けます。

Hugoボスはすでにその服屋に熱いセンサーを取り付けてお客さんの動きを追跡することを試みました。それによって店長がそのハイエンド商品を客の密集しているエリアに置くように助けます。

また、データ可視化技術により、従業員がサプライチェーン內の製品の位置を追跡しやすくすることができます。

このサービスはお客様の中にも拡張できます。例えば、お客様が注文を追跡できます。現在は生産中ですか？それとも販売途中ですか？

店長たちはリアルタイムで価格を調整できます。インターネットベースのスマート価格ラベルを使って、販促製品や回転が遅い製品に対して値下げ処理を実施したり、需要の多い製品の価格を上げることができます。

完全に統合された定価システムは、小売業者が商品の価格を棚、レジ、チャネル全體の同期性を高めることを助け、オンライン価格と実體店の価格が一致するかどうかを確認する。

他のオンライン機器はサプライチェーンに統合され、店舗の運営をさらに改善し、コストを低減することができる。

例えば、モノのネットワークに基づくセンサーは、店長に照明と溫度制御を監視させ、設定を調整して顧客の快適さを向上させ、エネルギーをより節約し、効率的に利用することができる。

センサーを使って、現在従業員が手動で調整している様々な機能を自動調整できます。例えば、在庫を追跡したり、個別商品の価格を調整したりして、販売員にもっと多くの時間を顧客と交流させて、店內體験をさらに向上させます。