ファストファッションブランドZARAの成功思考

10月23日、世界初の富の肩書(shū)きは一時(shí)的に変わり、スペインのアパレルグループInditexのオーナーであるアマンセオ?オルテガの自宅はビル?ゲイツを超えて世界初の富となった。しかし、株価の変動(dòng)に伴い、オルテガは數(shù)時(shí)間後にゲイツ氏に初の富豪の肩書(shū)きを返上した。しかし、そのためにオルテガを軽視してはいけない。今日のインターネット時(shí)代、彼はアパレルという伝統(tǒng)産業(yè)によって、多くのインターネット大手を抑え、長(zhǎng)らく富豪ランキングで上位にランクインすることができ、ブラシが2本あるに違いない。

10月23日、世界初の富の肩書(shū)きは一時(shí)的に変わり、スペインのアパレルグループInditexのオーナーであるアマンセオ?オルテガの自宅はビル?ゲイツを超えて世界初の富となった。しかし、株価の変動(dòng)に伴い、オルテガは數(shù)時(shí)間後にゲイツ氏に初の富豪の肩書(shū)きを返上した。しかし、そのためにオルテガを軽視してはいけない。今日のインターネット時(shí)代、彼はアパレルという伝統(tǒng)産業(yè)によって、多くのインターネット大手を抑え、長(zhǎng)らく富豪ランキングで上位にランクインすることができ、ブラシが2本あるに違いない。

また、オルテガの富の総額もファッション圏の大物たちを上回っている。LV、DIORを含む複數(shù)のラグジュアリーブランドを所有しているにもかかわらず、ラグジュアリーグループLVMHのオーナーであるベルナードArnaultの資産もオルテガの半分にも満たない。

オルテガの成功は、実はInditexの成功だった。Inditexは現(xiàn)在、世界4大ファッション小売グループの1つです。Inditexは近年、傘下ブランドZARAのブームとグローバル展開(kāi)により、他の3社を超えて世界最大のファッショングループ會(huì)社となっている。過(guò)去10年間でInditexの時(shí)価総額は約570%増加し、今年上半期の利益は前年同期より26%急騰した。

ZARA、Pull&Bear、Massimoを傘下に持つグループDutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Uterque、ZARA HOMEの8大アパレルブランドは、それぞれ役割を分擔(dān)しています。

その中で、ZARAは最も知名度が高く、成功しています。あるデータによると、ZARA店舗の1平方メートル當(dāng)たりの売上高は4928ユーロ（約3萬(wàn)5500元）に達(dá)した。最近発表された「2015年グローバルブランドランキング」でも、ZARAは220億200萬(wàn)ドルのブランド価格でアパレル部門(mén)4位にランクインした。

工業(yè)時(shí)代の多くの富豪と同じように、オルテガも苦い出身で、父は鉄道労働者、母は主婦だった。オルテガは13歳で學(xué)校を中退してアパレル店でアルバイトをしていたが、運(yùn)命が似ていた女性裁縫師サリア?メラと愛(ài)し合って結(jié)ばれた。ある時(shí)、アパレル店のオーナーがオルテガにレディスリーパーの販売を擔(dān)當(dāng)させたところ、オルテガはこの洗練された華美なスリーパーが女性に愛(ài)されているが、高価で多くの人に人気があることを発見(jiàn)した。そこで、夫婦は新しい市場(chǎng)を開(kāi)拓し、比較的安い材料で流行ファッションを模倣し、比較的低い価格で販売することにした。1975年、ZARAが誕生。

ZARAの近年の流行には、まずファッションへの反応速度がいくつかの理由がある。伝統(tǒng)的なアパレルブランドのデザインチームは、関連製品を開(kāi)発する前に、12ヶ月後のトレンドを予測(cè)しなければならない。デザイナーの予測(cè)が間違っていると、製品は値下げして販売しなければならず、利益に影響を與えます。ZARAは480人の巨大デザイナー陣を募集し、パリ、ミラノ、ニューヨークなどのファッション発信地に完備したファッション情報(bào)ステーションを建設(shè)した。

加えて、ZARAの優(yōu)れた生産性と配送能力――世界で唯一、15日以?xún)?nèi)に生産された衣料品を世界850以上の店に配送できるファッション會(huì)社、ファッション情報(bào)の収集から販売までの全過(guò)程を12日間で完了する。週に2回ショーウインドーの新品変換、7日間の資金還流最長(zhǎng)15日間の製品倉(cāng)庫(kù)保管時(shí)間、1時(shí)間あたり8萬(wàn)件の配送能力――世界のどこでも最もスタイリッシュなファッションモデルが登場(chǎng)し、ZARAは5日以?xún)?nèi)に類(lèi)似の製品を生産して市場(chǎng)に投入することができる。伝統(tǒng)的なブランドは四半期に1回だけ、ZARAは週に2回だけ、つまりZARAが常にリードしていることを意味しますファッション。もちろん、このようなやり方でZARAはしばしば権利侵害訴訟に直面しているが、年間數(shù)千萬(wàn)ユーロの権利侵害の罰金は、ZARAの利益と比べて九牛一毛だ。

次に、その特殊なマーケティング戦略です。ファストセールスブランドにもかかわらず、ZARAは自分を恥じているわけではありません。最高のモデルを使って、最も高価な場(chǎng)所に出店し、ぜいたくなブランド隣接して住んでいて、オルテガから見(jiàn)れば、これらは最高の広告です。ニューヨークでは5番街に店をオープンしましたパリでは、シャンゼリゼ通りを選びます。上海では南京路です。これは消費(fèi)者の虛栄心を大いに満足させた。大都市の市場(chǎng)を先取りすることで、ZARAはすぐに中小都市の消費(fèi)者に受け入れられるようになった。

また、ZARAは飢餓マーケティングを?qū)g施し、新製品の生産量が予定の50%から60%に達(dá)したら店舗に送り、棚に上げてから最初の週に不振になると、すぐに撤去され、追加生産は行われなくなり、再販売された製品はせいぜい2回補(bǔ)充するだけで棚に下ろされる。このような少量の製品を迅速に更新する方法は、一方では人々がシャツにぶつかる機(jī)會(huì)を減らす、一方で、顧客の頻繁な來(lái)店を誘致する、また、購(gòu)入者が商品を購(gòu)入したい場(chǎng)合は、急いでいなければなりません。そうしないと、この商品はすぐに品切れになる可能性があります。

ZARAのこうしたやり方は、他のライバルにも真似され始めている。近年、國(guó)際的に有名なデザイナーや著名人とのコラボレーションシリーズが次々と発売されており、コラボレーションを探してきたデザイナーは最近のUniqloなど、より大きなブランドと言えるだろう× LemaireとH&M× BALMAIN。このようなコラボレーションシリーズは、有名デザイナーの作品を低価格で著るという願(yuàn)いを?qū)g現(xiàn)するのを助けるだけでなく、ブランドの売り上げを大きく伸ばし、ファストファッションが本來(lái)與える低級(jí)なイメージをある程度逆転させた。

実際、オルテガが長(zhǎng)者番付に輝いただけでなく、日本ブランドUniqlo（ユニクロ）のオーナー柳井正氏、スウェーデンブランドH&MのオーナーStefan氏パーソンは、近年も自國(guó)の長(zhǎng)者番付の常連で、1位の富にもなっている。ファストファッションが近年盛んに行われているのは、金融危機(jī)下で消費(fèi)者が消費(fèi)需要を節(jié)制する大きな傾向と関係があることは明らかだ。人々は高価な商品を買(mǎi)うことができず、自分が消費(fèi)できるものを買(mǎi)うようになった。これが有名な「口紅効果」だ。しかし、より根本的には、これらのブランドがデザイン、サプライチェーン、マーケティング戦略などの革新により、ブランドの所有者が私たちのイメージの中でわずかに利益を上げている中?低級(jí)アパレル業(yè)界は高額な利益を得ることができます。これは、今やインターネットの思考と呼ばれ、近道を望んでいる中國(guó)企業(yè)にとって、極めて重要なことだ。