まじめに働いている間も幸せを體験できる
「まじめに働く男(女)が一番美しい」とよく言われていますが、多くの人はこの言葉が仕事中毒の自己肯定、自己激勵の言葉だと思っています。また、これがリーダーが従業(yè)員に鶏の血を流す理論的根拠だと思っている人もいます。実際には、まじめに働いている従業(yè)員は幸福感が最も強(qiáng)く、実際にはほとんどの指導(dǎo)者は幸せな従業(yè)員労働組合が幸せではない従業(yè)員よりも効率的だと考えているが、従業(yè)員を幸せにすることができるものの多くが彼らの仕事をより効果的にすることができないことを証明している。
過去3年間、ハーバード大學(xué)の一部の研究者は、スマートフォンアプリのユーザーデータを追跡してきました。このプログラムは、ユーザーが自分がどれだけ幸せであるかをリアルタイムに記録することができます。この研究で最も驚いた結(jié)論は、私たちが仕事に浸っているときに最も幸せを感じる、つまり「狀態(tài)に入る」ことです(考えてみると、あなた自身の狀態(tài)がそうであるかどうか)。逆に、私たちが何もしていないと、幸福感が低下します。それよりも、従業(yè)員は幸せを感じて仕事に勵んでいるのではなく、頑張って働いている間に幸せを感じているのではないかと考えています。そのため、従業(yè)員に喜んでもらい、幸せを感じさせ、より真剣に仕事をするよりも、従業(yè)員が集中して仕事をしやすいように、知恵を絞って、工夫を凝らして従業(yè)員に「ご機(jī)嫌取り」をすることです。
企業(yè)の多くの管理者、さらには上司も含めて、彼らの役割は常に「消防隊(duì)員」である--出勤時間、彼らは基本的に自分のことをする時間がなくて、いつも「邪魔」されて、絶えず「突発」事件を処理して、毎日忙しくて死にそうで、よく考えてみると、自分も何もしていないと思って、さらに重要なのは、自分で処理する必要がないことがたくさんあることに気づくことです……。このような環(huán)境では、彼らは仕事に集中するのが難しく、仕事の効率も自然とどこにも行かないので、疲れたり、疲れたりすることがよくあります。私たちの経験に基づいて、従業(yè)員の仕事に集中し、より真剣に取り組むための4つの方法があると考えています。
1つ目は、同じ期間に従業(yè)員にあまり多くの仕事を割り當(dāng)てないことです。
従業(yè)員のある時間帯の仕事の負(fù)荷が大きすぎると、すべての仕事ができないことがわかり、すぐに仕事を始めるのではなく、自分がどれだけ(今の狀況に対応するために)やらなければならないかを考え、計(jì)算します。私たちは民間企業(yè)の社長に接觸したことがあります。この人はよく考えて勉強(qiáng)して、みんなに「考えが多くて、変化が多い」という印象を與えて、三差五差に新しい考えがあって、それから従業(yè)員に任務(wù)を配置して、時には同時に従業(yè)員にいくつかの任務(wù)を配置します。しかし、私たちは彼が過去1年間に配置した任務(wù)を振り返ったとき、基本的にはすべてが蛇尾で、終始一貫していないことが分かった。また、実行したタスクでも割引されることがよくあります。
その2、もちろん、あげるな従業(yè)員割り當(dāng)てられた仕事の総量が小さすぎる。
人々が十分なことをしていないとき(人が仕事に浮いている)、頭が退屈になり始め、手には大きな時間があるので、きっと他のことを探してやります。例えば、オフィスでデマを飛ばしたり、ゲームをしたり、派閥を作ったりします。この點(diǎn)、職能部門人員の仕事の分配は特に注意を喚起しなければならない。職能人員の審査は定量化が難しいため、仕事が少なすぎると、「白食を食べる」という疑いを避けるために、彼らはよく「用事を探す」、「むやみに振り回される」ことがある。
その3、仕事と生活のバランスのとれた政策を制定する。
柔軟な作業(yè)時間、リモート作業(yè)ポリシー、寛大な有給休暇、従業(yè)員が個人生活の中で気を配るような些細(xì)なことを一定の時間で処理することを許可して、それによって彼らは出勤時に本當(dāng)に仕事に沒頭することができます。私たちはかつて電子製品組立會社にサービスを提供したことがあり、しばらくの間、業(yè)務(wù)が忙しいため、パートタイム(主に主婦)を招いたが、具體的な仕事の中でパートタイムが生産した製品の不良率が正常な範(fàn)囲よりはるかに高いことを発見し、さらに調(diào)査したところ、不良品は主に午後3時から5時の間に現(xiàn)れ、深く理解した。これらの主婦たちは、午後のこの時間が子供の下校時間帯なので、子供を迎えに行く人がいるかどうかに関心があり、會社は仕事中にプライベート電話をかけてはいけないと規(guī)定している…と気を配っている理由を明かした。會社は元の制度を調(diào)整した--その時間帯に家族と電話をかけることを許可した結(jié)果、製品の合格率は大幅に向上した。
最後に、気を散らせるものを片付けます。
例えば、條件が許す場合には、格子間や小さな防音など従業(yè)員が影響しやすいレイアウトではなく、プライベートや大きなオフィスを提供し、格子間の同僚間は最も邪魔しやすい。例えば、ジョークや面白いことを思い出したら、身近な仲間と「共有」しなければならない。邪魔されて元の仕事に戻るには、15分以上かかります。例えば、騒音レベルを下げる方法、インターネットを無効にする時間帯を設(shè)定する會社もある。これらは、従業(yè)員の仕事への集中度を高めるのにある程度役立ちます。
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