かつて人気を博した実體衣料品店はなぜ微利業(yè)界に転落したのか。

に服を著せる店の生存現(xiàn)狀：閑散の中でしっかりと守り、稼ぐために掛け聲をかける

泉城路の実店舗は閑散としており、客よりも営業(yè)員が多いこともある。

1つブランドどれだけ火があるかは、街に何軒の店があるかを見ればわかる。しかし、ネット通販が普及している今、繁華街の內(nèi)裝が洗練され、かつて人の波が押し寄せていたブランド服店は、明らかに冷え込んでいる。

これらの街角の店はどうやって生きていますか。記者の調(diào)査によると、繁華街の多くの衣料品店は微利で運(yùn)営されており、そのブランド収益は主に二三線都市に支えられている。損をしても店を続けなければならないのは、ブランドの影響力を維持しながら、ネット販売商品に人気のある雰囲気を醸し出すことだ。

1日100人以上のお客様

買い物が10分の1を占める

4月20日午前8時(shí)30分、済南東関通りの361°衣料品店が1日の営業(yè)を開始した。実體衣料品店の経営狀況を確実に理解するため、記者は実習(xí)店員としてここで體験した。

この日、店の主な仕事は棚卸しで、記者が全店で10人の店員を1人だけ殘して営業(yè)していることに加え、他の人は急いで荷物を點(diǎn)検していた。記者は、午前8時(shí)半から晝12時(shí)までの3時(shí)間半、店內(nèi)には20人の顧客が來ており、うち5人だけが買い物をしており、総売上高は1000元未満で、店員が一人でも十分に対応していることに気づいた。

その夜になると、同店には120人の顧客が訪れ、うち13人が買い物をし、売上高は約3000元だった。「これは普通のことで、お客様は休日が多く平日が少なく、平均して1日の売上高は4000元前後です」と店員は言った。

記者の2日連続の実習(xí)では、100平米の店が、1日に100人以上の客しかいない光景は寂しくない。また、閑散としているのはこの店やブランドだけではなく、市街地の文化東路、華龍路、花園路などの區(qū)間では、複數(shù)のブランド衣料品専門店が似ている。

客足が少なく、これらのブランド衣料品店の収益狀況はどうですか。東関通りの361°専門店を例に大雑把に計(jì)算すると、1日の売上高は4000元、年間では146萬元で、年間25萬元の家賃コストと10人の店員の年間36萬元の給料（1人毎月3000元）を差し引いて、まだ85萬元?dú)垽盲皮い搿Ｉ唐繁緛恧违偿攻趣虿瞍芬い皮狻⒛觊g利益は450萬円殘っている。

済南市社會(huì)科學(xué)院経済研究所の王征所長によると、ブランド衣料品専門店の経営コストには家賃や従業(yè)員の給料のほか、ブランド加盟費(fèi)、倉庫保管費(fèi)用などが含まれている。

　「金街」の店舗家賃は普通の街の5倍以上

東関通りから數(shù)里離れた泉城路は、済南市の主要商圏の一つであり、市民から「金街」と呼ばれている。この1500メートル未満の道路の両側(cè)には4、5軒の商業(yè)総合體が集まり、十?dāng)?shù)軒の異なるブランドの衣料品店が點(diǎn)在しているが、彼らの経営狀況はどうだろうか。

4月15日、記者は泉城路でメトスボンベイ見てみると、この上下4階建ての延べ400平方メートル以上の店舗には、5、60人から100人の客の流れが保たれている。近くの森馬専門店、361°専門店もにぎやかで、客足が多い。実際、客數(shù)は以前に比べて減少しており、「以前は今の2倍以上の客數(shù)だったが、今よりも給料が高かった」と泉城路森馬専門店の店員は言う。

しかし、にぎやかな「金街」の専門店の利益はそれほど美しく見えなかった。あるスポーツブランド専門店のマネージャーによると、泉城路の多くの実店舗は高額な家賃などの理由で繁栄しているように見えるが、実際には利益が出ていないという。「私たちの利益は主に二三線都市で、省都で利益を得ることができるのは主にコミュニティ店です」。

王征氏は、不採算の原因は簡(jiǎn)単で、経営コストが高いことだと指摘した。家賃を例にとると、泉城路沿いの商店街の1日1平方メートルあたりの家賃は3、410元に達(dá)し、他の街の5 ~ 8倍に達(dá)している。つまり、これらの店舗の客數(shù)は他の街の商店街の5 ~ 8倍に達(dá)しなければ、利益はそれと同じになる可能性がない。

「私の知っている限りでは、泉城路のブランド衣料品店はここ數(shù)年、関連している」と王征は言った。

　交通渋滯で駐車が難しい

実店舗に影響を與える

かつて人気を博した実體衣料品店はなぜ微利業(yè)界に転落したのか。ほとんどのアパレル店員やマネージャーは原因を電子商取引に向けている。

記者はランダムに大學(xué)のキャンパスで20人の大學(xué)生を探して調(diào)査した。彼らはすべてネット通販の経験があり、10人の女子學(xué)生のうち7人は服を買うためにまず攜帯電話でインターネットを利用することを考えており、もともと購入ニーズがなかったが、商品を見ているうちについ注文してしまったと話した。「ドアから出なくても、バイヤーショーを見たり、売り手ショーを見たりしても『ショッピング』の體験ができて、買い物の時(shí)間が完全に省けました」とある女性は記者に話した。

王征氏は、人々の消費(fèi)習(xí)慣が変わっただけでなく、都市の版図が拡大するにつれて、居住地と商店の間の距離がますます遠(yuǎn)くなり、交通渋滯や駐車難などが人々の買い物への意欲を低下させ、電子商取引はちょうどこの問題を解決したと考えている。

山東財(cái)経大學(xué)経済學(xué)院の商海巖教師は、買い物の便利さ以外に、電子商取引の実店舗に対する衝撃の最大の表現(xiàn)は電子商取引が倉庫に保管されておらず、店舗の家賃などの支出が必要なく、経営コストが低いことだと考えている。

電子商取引の価格ショックに対応するために、実店舗では価格を抑えなければならず、専門のディスカウントストアを開設(shè)するブランドもあったが、これは5、6年前には考えられなかった。「その時(shí)は、コード切れやオーバーシーズンのものだけが割引になりました」と、ブランド専門店で10年以上働いている店員は言う。

繁華街の実體衣料品店

ブランドの影響力を維持するために

わずかな利益も利益も得られない狀態(tài)なのに、なぜこれらの衣料品店は繁華街で損をして聲をかけなければならないのだろうか。彼らは將來ドアを閉めるのだろうか。

商海巖氏は、短期的な損失は必ずしも企業(yè)の撤退につながるわけではなく、特に店舗賃貸料は長期的に固定されたコストであり、短期的な収益が仕入コストより高いことを保証すれば維持できると分析している。実店舗が淘汰されても、それは比較的長期的な過程であり、過渡期がある。

361°泉城路店の郭さんは楽観的な態(tài)度を持っていて、彼女は繁華街の実體的な衣料品店は欠かせないと思っています。店は必ずしも利益を得ることができるとは限らないが、ブランドにとってイメージの代表です。「最もにぎやかな道にある店があると、顧客はこれが正規(guī)の店であり、ブランドが大きいと感じる。このように出店することは広告効果があり、大きな戦略的役割を果たし、ブランドのネット販売の影響力を高めることができる」。

長期的に見れば、郭さんは実店舗には依然として生存空間があると考えている。繁華街の家賃は以前から上昇しており、契約當(dāng)初は毎年一定の割合で増加することを明確に要求していた大家もいた。実體衣料品店の不況に伴い、泉城路の一部の店の家賃が5ポイント引き下げられたなど、実際の狀況に応じて家賃を引き下げる大家もいる。「衣料品店には貸さないし、他の業(yè)界の商売もやりにくい」と彼女は考えている。將來的には顧客層は必ず分流し、一部の人や一部の品目はネット通販に固定されるが、もう一部は実店舗に愛著を持つだろう。

これは王征の考えと偶然一致し、ネットショップの現(xiàn)場(chǎng)體験感の欠如の欠點(diǎn)は短時(shí)間では解決できないことであり、実店舗に息づく機(jī)會(huì)を與えたと述べた。実店舗は體験型サービスを利用して魅力を強(qiáng)化し、自分の固定した顧客層を作ることができる。