木林森:楽しくて快適な靴はこのように作られています。
電気商
すでに人々の生活様式の一つとなっています。
靴の服
業(yè)界では、その実體店は電気屋の衝撃で、急速なシャッフル時代に入った。
データによると、2015年にはスニーカーからカジュアルシューズまで、私たちがよく知っているシューズブランドは全部で10000近くの店舗を閉店しました。
このような市場ブームの中で、靴を?qū)熼Tにする企業(yè)があります。自分のペースで慎重に開店し、著実に成長し、消極的ではなく、そのディーラーにお金を稼いでもらうだけでなく、その家の靴を買ったお客さんに第二、第三の靴を買いに來てもらうことができます。
靴を探してください。
お客様は20年前にこんなに楽な靴を履いたことがないと言いました。
月曜日の午前中、
木林森
WeChatのサービスを運営している李偉さんはいつものようにWeChatのバックグラウンドを開けて、消費者のメッセージに答えます。
杭州から來たお客さんからの伝言で、木林森さんに2014年の靴を探してもらいたいです。このお客さんのメッセージによると、彼は20年の靴を履いていますが、まだこんなに快適な靴を履いていません。木林森さんのスタッフにぜひ探してもらいたいです。
このような同じ事件を探していますが、李さんにとってはよく會います。杭州のお客さんが探しているのは2年前の靴です。これは彼を困らせます。
木林森さんが「小口が早く帰ってから」という政策を始めてから、倉庫もほとんど在庫がなくなりました。
最後に、李さんはこのお客さんの要求によって、似たような新型を見つけて、お客さんに送ります。
「私達(dá)の木林森さんの靴を履きさえすれば、80%以上のお客さんがきっとまた買いに來ます。
多くのお年寄りは家族全員が私達(dá)だけの靴を履いています。」
木林森直営センター総監(jiān)の薛玉欣さんは言う。
「手縫いはどうしても柔らかい!」
楽しい快適な靴はこのように作られています。
1998年に正式に木林森を創(chuàng)立したばかりです。木林森の創(chuàng)始者である林栄洲は創(chuàng)業(yè)の道を歩んできました。
市場に対する十分な考察を経て、彼は木林森の製品を中高級のカジュアルシューズと位置づけました。
林栄洲の考えは、本物の素材を使って、洗練された技術(shù)で、履き心地の良い靴を作ることです。
このような気持ちで靴を作りに行きました。この二十年來、木林森さんの靴はデザイン、材料選別、工蕓製作から最後の成型まで、このような期待を與えられました。
「デザイン當(dāng)初は、南北の地域に足の形があることを考慮して、地域によって足の形が変わる靴の種類を意識して分離しました」
木林森開発センターの銭遠(yuǎn)峰監(jiān)督は記者に語った。
三工場の工場長のオーホーンは労働者が裁斷しようとしている皮の巻物を展示した。
本物の動物の皮は傷のあとにできた小さな傷があります。知能切斷機(jī)で識別するのは難しいです。だから今はやはり人工的に裁斷します。
オードンスターは記者に対して、木林森の靴は基本的に牛革や羊の皮を使っていますが、靴の中には豚の皮などの柔らかい、通気性の高い真皮の材料が使われています。
木林森の生産現(xiàn)場では、技術(shù)者が手縫いをしています。
「現(xiàn)在は人工縫いの代わりに特殊な靴機(jī)がありますが、手縫いは外観からも著心地からも柔らかいので、人體のニーズに近いです」
オードンは言った。
掃除をすると、見慣れた老舗に入ったようです。
三年以上の販売経験から舊知のO 2 Oに至るまで
泉州田安路の茶葉、食品街では、周辺の商店が入れ替わり、獨特の品種を持つ木林森の旗艦店がここで14年間営まれています。
靴のブランドの本拠地である福建では、ここのブランドから多くの専門店が営業(yè)しています。
選択できるブランドが多くて安いのは専門店が現(xiàn)地では生存しにくい主な原因です。
「木林森さんは最初の取引先として、ハイエンドのお客さんです。この部分のお客さんは電気屋さんに分かれる確率が小さいです。それに、お客さんは私達(dá)の店でVIPクラスのサービスを受けられます。これらの古いお客さんはずっと安定して実體店の業(yè)績を支えています。」
薛玉欣は言った。
木林森の専門店で、コップ入りの水サービスが一番基本的なサービスです。
古いお客さんに心底を感じさせるのは、専門店の店員は基本的に3年以上の友達(dá)を知っています。安定した営業(yè)アドバイザーはすでに彼らの生活の中の友達(dá)になりました。これらの古い販売は基本的にお客さん一人一人がデザイン、色、著る場所に対する需要を理解しています。お店に入るたびに、自分に合う靴を見つけられます。
今、木林森さんはこれらの古いお客さんに靴を買いやすいように、単店向けにO 2 O販売システムを開発しました。
「お客さんはあるお店で靴を買うのに慣れましたが、時間がないか、店で買うのに不便かもしれません。だから私たちは実體の店をラインに運び、私たちの店の二次元コードを掃除します。おなじみの老舗に入ったように、自分と家族の靴を早く買うことができます。」
薛玉欣は記者に教えて、多くの木林森の古い顧客はすべて家族ですべて木林森の靴を著て、オンラインO 2 Oも顧客のこの需要を満たすために推進(jìn)します。
このようなO 2 Oとタオバオなどのネットの店はまた本質(zhì)の區(qū)別があります。
私たちO 2 Oの商品は実體店と完全に一致しています。しかも、私たちの古いお客様にサービスを提供するだけで、これは私たちの古いお客様だけに與えられた貴重な待遇です。
薛玉欣は
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