ビジネスマナーの重要性について
ビジネスで関わるマナーは多いですが、基本的には人と人との付き合いなので、ビジネスマナーをビジネスマンの付き合いの蕓術と定義することに慣れています。我が國には「禮儀の國」という美稱があり、禮儀を尊ぶことは我が國人民の伝統的な美徳である。昔から今まで、我が國の禮儀作法規範は中華特有の文明の象徴であり、中華民族の美徳の體現である。儀禮は、伝統的な美徳として、歴史の伝承性があり、衰えない生命力を持っている。
その名の通り、ビジネスマナーとは人々のビジネスコミュニケーションに適用されるマナー規範であり、ビジネスコミュニケーションにおいて、一定の、約束された手順、方式で相手を尊重する過程と手段を表すものである。禮は俗から出て、俗に禮になる。ビジネスマナーの操作性とは、どうすべきか、どうすべきかということです。ビジネスでは「自分を律し、他人を尊重する」ことができてこそ、人々はより気軽に付き合うことができます。「他人のことを考える」ことはビジネスだけでなく、人と人との正常な付き合いの基本原則でもある。
だからビジネスマナーを學んで正しく運用することは人間の內面である修養素質との外在的表現は、また人付き合いに適用される蕓術であり、交際方式または交際方法であり、人付き合いにおいて約束された人を尊重し、友好的にする習慣的なやり方である。人付き合いの中でコミュニケーションをとるには、ビジネスマナーのスキルを身につけなければなりません。
個人の角度から見ると、一定のビジネスマナーを身につけることは、人々の自分の教養を高め、自分を美化し、生活を美化するのに役立つ。そして効果的に社會的な付き合いを促進し、人間関係を改善し、社會の気風を浄化するのに役立つ。考えてみて、1つの微笑み、1つの配慮はすべて人に心の上の溫かみを與えることができて、しかも自分の気持ちをもそれに伴って愉快にすることができて、どうして喜んでしないのですか?
企業の立場から言えば、一定のビジネスマナー企業イメージを形成し、顧客満足度と名譽度を高めるだけでなく、最終的には企業の経済効果と社會効果を高める目的を達成することができる。ビジネスマナーとは企業文化、企業精神の重要な內容は、企業イメージの主要な付著點である。
しかし、國際化された企業であれば、ビジネスマナーには高い基準が要求されており、ビジネスマナーを企業文化の重要な內容としていると同時に、國際認証を取得するための重要なソフトウェアでもある。ビジネスマナーはイメージを構成するより広範な概念である。イメージはビジネスマン初の名刺!競爭が激化する今の社會では、企業自身の良いイメージを持つ企業が増えています。
ビジネスマナーを身につけることはビジネスコミュニケーションにおいて非常に必要であることがわかります。だから、ビジネスマナーを學ぶことは、時代の流れだけでなく、競爭力を高める現実的な必要がある。私たちは金地グループの従業員として、現代ビジネス活動における基本的なマナーを理解し、運用しているかどうかは、私たち自身の素質を反映しているだけでなく、金地グループの企業文化レベルと経営方針を反映している。
私たちの一挙手一投足、振る舞いは常に會社のイメージを代表しているので、どんな社交場でも、私たちが金地グループの従業員として會社を代表している限り、必ず自分を拘束し、他人を尊重し、良好な企業イメージを樹立しなければならない。
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