メッシ百貨店は魅力を再結集するためにもっと「魔力」が必要だ

世界服裝靴帽子ネットによると、多くのアメリカ人にとって、梅西百貨店（Macy’s）は最もクラシックなデパートで、1947年のクリスマスに公開された映畫『34番街の奇跡』（Miracleon 34 th Street）はさらに神話的な地位を與えている。一代また一代、數千の祭りショッピングニューヨークのヘラルド広場（HeraldSquare）梅西百貨旗艦店、梅西百貨の感謝祭パレード（Thanksgiving Day Parade）を見て、祝日のショーウインドーを見て、サンタクロースを訪問して、クリスマスプレゼントを選んで購入する。

だからメイシーズ百貨店グループ（Macy’sInc.）クリスマスが終わるまで、年明けに米百貨店のいわゆる「死の鐘」を発表するのは不思議ではない。今週水曜日、このブランチが肥大化した百貨店チェーン（7四半期連続で減少した後、11月と12月は店舗売上高より2.1%減少する可能性がある）は、2017年に730店舗のうち68店舗を閉鎖し、管理職が多い10,000人以上をリストラすると発表した。メイシーズ百貨店はまた、サンフランシスコ、ポートランドにある店舗など、最も貴重な資産の1つである不動産を販売し始めた。昨年、不動産販売は同社に9500萬ドルの現金、5600萬ドルの認可済み収益をもたらした。

しかし、これらの措置はメッシ百貨店のために短期的に生命を維持することができるかもしれないが、同社のビジネスモデルに現存する大きな傷を癒す十分な資源はない。メッシ百貨店の過度な在庫問題は依然として深刻で、サプライヤーはメッシの卸売モデルを自分でコントロールすることはできないと述べたブランド體験、無限の割引セールは確かにメッシ百貨店のブランドにも多くのダメージを與え、ショッピングフロアの分布が混亂し、陳列戦略が遅れており、現在の消費者の心を勝ち取ることは難しい。

小売業者によると、企業再編は、メッシ傘下のディスカウントブランドMacy’sBackstage、メイクアップ専門小売チェーンのBluemercury（メイシーズ百貨が2015年に同ブランドを2.1億ドルで買収）、そして2017年にEC事業を開始する中國市場。

しかし、これらの措置はまだ少なすぎて、來るのが遅すぎます。その中核業務には「34街の奇跡」のような心を奮い立たせる小売概念がなく、顧客を喜ばせる有力な措置がなく、メッシ百貨の將來の発展局面は厳しいようだ。

メッシ百貨店は、ファッショントレンドを追求する消費者や、より柔軟なファストファッションブランドをとっくに失っている。さらに重要なのは、電子商取引ネットショップの巨大な利便性はすでにメッシ百貨店などのワンストップショッピングモールなどの小売の存在合理性に衝撃を與え、多くの小売ショッピングにおける不要な摩擦を減らしていることだ。実際、研究會社Cowenは&Company、巨大な取引プラットフォーム、伝統的な電子小売業者アマゾンは2017年にメイシーズ百貨店に代わって、米國で最も売れている衣料品小売地になる。

生き殘るには、メイシーズ百貨店がより「大家」のようになる必要があり、顧客により魅力的な製品、店內とオンライン體験を提供する必要があり、入居ブランドが自社製品をよりよく制御できるようにする必要があります（現在、彼らはソーシャルメディアを通じて直接販売と消費者に直接連絡しています）。これは、2016年のホリデーシーズンの先駆けとなる広場に旗艦店をオープンしたアップルストア（Apple）など、より多くの店をオープンすることを意味しています。

要するに、メッシ百貨店は昔の魅力を再結集するためにもっと「魔力」が必要だ。

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