卓多姿:ファストファッションを「粘り気」にするには?
の場合ファストファッション婦人服ブランド言えば、過ぎ去ったばかりの2016年は心に刻まれた年と言えるだろう。モバイルインターネットの発展とソーシャルメディアによる消費(fèi)者習(xí)慣の変化と消費(fèi)體験の全面的なアップグレードにより、一部のブランド「疲れ」を見せた--販売量が遅れ、供給が需要を上回ったため、業(yè)績が下落し、頻繁に閉店した。大きな環(huán)境から見ると、ブランドと製品の同質(zhì)化現(xiàn)象が深刻で、サプライチェーンの効率が低下し、運(yùn)営管理モデルが粗放であるなどはファストファッションブランドの「キラー」である。実際、業(yè)績不振の最も直接的な原因は「消費(fèi)者が買いたがらない」ことだ。
ここ數(shù)年、ファストファッションブームが急速に臺頭し、世界のファッショントレンドをリードしており、ファッション関係者に人気があるため、市場にもファストファッションブランドが大量に出現(xiàn)している。調(diào)査によると、多くの消費(fèi)者はファストファッションの流れに追隨したり、好きなデザインのためにファストファッションの服を購入したりするのが好きで、ブランドに好感を持って購入するのではなく、ブランドの忠誠度が相対的に低く、ブランドと消費(fèi)者の間に構(gòu)築された感情的な関連が弱く、消費(fèi)者は流失しやすいことが分かった。消費(fèi)者に初めて注文をさせるのは難しくなく、消費(fèi)者に二次注文をさせるのは容易ではない。そのため、消費(fèi)者と強(qiáng)い関係を持つ感情的なコミュニケーションを構(gòu)築し、消費(fèi)者とブランドの間に「粘り気」を発生させることは、ファストファッションブランドが市場にそびえ立つ鍵である。
市場調(diào)査によると、現(xiàn)在の消費(fèi)者はファストファッション婦人服の種類の特徴の定義が比較的はっきりしており、「生地が普通で、在庫が少なく、デザインの変化が速く、定番品が不足している」などは、ファストファッション衣料に対する全體的なイメージだ。彼らは一般的に、ハイストリートファストファッションブランドの店舗が隨所に見られ、衣料品の更新速度が速く、価格が高くなく、ファストフードのような感じがするため、個別ブランドに自主的な忠誠度を生み出すのは難しいと考えている。消費(fèi)顧客との間に「粘り」が生まれていない効果があれば、消費(fèi)者の流れの安定性を保証することは難しい。競爭が大きく、品數(shù)が多い市場環(huán)境では、消費(fèi)者の「選択困難癥」にもなりやすく、販売臺數(shù)は永遠(yuǎn)に「謎」である。そのため、多くのファストファッション業(yè)界の人々やディーラーは、ファストファッションが「冬」に遭遇したと疑問を抱いている。
しかし、ファストファッションはさまざまな唱衰されてきたにもかかわらず、國內(nèi)の有名ファストファッション婦人服ブランドは依然として美しい販売実績を見せ、売上高は著実に上昇している。卓越した姿「都市パートナー」チームは成長を続け、ますます多くのファッション追隨者の目を引いている。
新時(shí)代の女性はファッションをより洗練させ、モダンな個性を追求している。相対的に、卓多な婦人服ブランドはよりスタイリッシュで優(yōu)雅で個性的で、それは新時(shí)代の女性にしなやかなファッションを與えると同時(shí)に、より自由奔放に見える。卓多姿ブランドは現(xiàn)在の女性の消費(fèi)心理と特徴を深く覗き見し、「柔美」という新概念を生み出し、業(yè)界初の「柔美新模範(fàn)」理念を創(chuàng)造し、新世代のモダン、自信、ファッション、蕓術(shù)、軽贅沢、エレガント、柔美なファストファッション婦人服ブランドを構(gòu)築した。
市場を訪問したところ、ファストファッション婦人服ブランドは消費(fèi)者の感情的利益をより重視していることが分かった。女性は理性より感性の高い動物で、ショッピングで服を選ぶのは感覚で買うことが多い。だから、店は消費(fèi)者に非常に感覚的な買い物環(huán)境を作り、それによって女友達(dá)の購買意欲を高めることができる。これに対して、卓多姿婦人服は生活館の概念を?qū)毪?、服裝の多元化とファッション?レジャー文化を融合させ、新潮レジャーが一體化した「ファッション體験館」を構(gòu)築した。そのデザイン、內(nèi)裝、陳列、光、POP広告などすべての総合的な視覚要素は、消費(fèi)者のお客様に非常に快適なショッピング環(huán)境を提供しています。館內(nèi)には選別エリア、試著エリア、休憩エリアがあり、スムーズなwifi環(huán)境と快適なコーヒー、雑誌などを提供し、消費(fèi)者の娯楽を提供している。消費(fèi)者はコーヒーを飲みながら、ゆったりと卓多姿公式微信に登録し、自分に合ったデザイン、組み合わせ、最新のトレンドを知ることができる。
ここでは、おしゃれな彼女は、ファッションがもたらす美しい體験を自由に楽しむことができ、ショッピングで服を買うのは生活行為だけでなく、ファッションスタイル、精神消費(fèi)にもなる。
インターネット時(shí)代、「お客様は神様」という理念はますますその価値を際立たせている。データによると、潛在的な顧客の購買行動に影響を與える要因のうち、積極的なブランド評価の割合は90%に達(dá)し、購買行動の発生過程には強(qiáng)い感情的な要素がある。伝播効果を最適化するには、できるだけ多くの消費(fèi)者に觸れる必要があり、まさに「金杯銀杯は消費(fèi)者の口コミに及ばない」ということだ。卓多姿はこの方面で多くの工夫をしている:例えば顧客の製品に対する提案と稱賛、すべて収録して、新しい製品設(shè)計(jì)の考慮として。さまざまな祝日や特別な場面で常連客の友人に割引やクーポン、さまざまな贈り物を贈ることを忘れず、「満足」よりも「驚き」のほうがエキサイティングだ。
このほか、卓多姿傘下のデザイナーたちは、最近の消費(fèi)者の好みやトレンドを常に予知し、短期間で消費(fèi)者の新潮ファッションスタイル、生地、アクセサリーへの追求を最大限に満たすことができる。最高のアイデアを消費(fèi)者のために最速のスピードで最新のファッション要素アイテムを提供し、ユーザーにファッションの鮮度とトレンドの感度をいつでも維持させる。
消費(fèi)者をしっかりと「くっつける」ことができ、半分成功したと言える。消費(fèi)者がブランドに対して「粘り」効果の時(shí)は、スターバックス會員が自分の名前をつけた金色の「星享カード」を出した瞬間のように、彼の心は決して1杯の飲み物を手に入れたいだけではない。
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