どのスポーツブランドのデジタルビジネスが最も優れていますか。このレポートはアディダス
1年前に首位だったナイキは格下げされ、ライバルに抜かれた。
電子商取引の野心を宣言して1週間もたたないうちに、アディダスは急速に良いニュースを得た。
74のスポーツブランドのデジタル化サービスの定量化研究を経て、4月12日、科學技術諮問機関GartnerL 2はアディダスの「デジタルIQ指數(Digital IQ Index)」が首位に立ち、最高レベルの「ジーニアス」に選ばれた唯一のスポーツブランドとなったという最新報告書を発表した。
1年前、このランキングでトップだった企業はナイキで、今ではライバルに追い越されている。
この米國ブランドの電子商取引プラットフォームへのアクセスは依然として最高だが、GartnerL 2によると、ナイキの公式サイトの分類ページには流暢性が欠けており、同ブランドの電子商取引の投入が遅れているため、ナイキは最高の「ジーニアス」から「ギフテッド」に降格したという。
これについて研究者は、「直接消費者向けのチャネル販売を通じて、アディダスはオンラインでもオフラインでも持続的に成長する潛在力を示している」と評価している。
APP“Adidas”
実際、ガートナーはL 2は、ブランドのデジタル表現を基準にテストするビジネスシンクタンクです。最近では、電子メールマーケティング、Webサイト消費者サービス、製品のカスタマイズ、ソーシャルメディア運営、モバイル端末などの分析次元を含む米國の74のスポーツブランドをテストし、対応するスコアを提供しています。
総得點は、ウェブサイトと電子商取引サービスの30%、デジタルマーケティングの30%、ソーシャルメディアの10%、モバイル端末の30%からなり、最終的には「デジタルIQ指數」が得られるという。
評価を受けたスポーツブランドは得點をもとに、Genius(140點以上)、Gifted(110-139點)、Average(90-109點)、Challenged(70-89點)、Feeble(70點以下)の5段階に順次分類された。點數が低いほど、デジタル化ビジネスの発展狀況が悪化することを意味します。
最終的な結果、アディダスがトップに立ち、「ジーニアス」の格付けを受けた唯一のブランドであることが明らかになった。報告書によると、アディダスの電子商取引プラットフォームには、ビデオやユーザーの習慣に基づいて生成されたパーソナライズされたコンテンツを含む豊富な製品の前売りとリリースページがあり、製品のリアルタイム在庫を表示している。
また、GartnerL 2氏によると、アディダスの「クロス?マーケティング(cross-selling)」が優れているという。これは、プラットフォームが消費習慣に基づいてユーザーを深く理解することで、異なる製品を売り込む機會を発見し、販売目的を達成できることを意味する。
1年前に首位だったナイキは、「ジーニアス」から「ギフテッド」に格下げされ、1位はアディダスに取って代わられた。それでも、この運動は巨頭依然として際立った優位性を持っている--インスタグラムを含め、ナイキ傘下のソーシャルメディアプラットフォームのユーザー參加度は非常に高い。
もう1つのアメリカブランドUnderArmourはランキング3位、同じく「Gifted」と格付けされている。研究者によると、電子商取引サイトのデジタルマーケティング投資が大幅に増加し、製品のビデオ展示が豊富で、サイトの検索とナビゲーションツールが優れているという。
続いて、アウトドア用品メーカー2社L.L.BeanとREIはそれぞれ4位と5位にランクインした。ティンバーランド、Patagonia、North Face、New BalanceやVansなどのスポーツブランドもトップ10にランクインし、これらのブランドはいずれも「Gifted」の格付けを受けている。
また、慈善くつブランドTomsとboot label Sorelは「Average」と評価され、後者は無料配送サービスを提供していないため減點された。
「ジーニアス」レベルの唯一のスポーツブランドとして、アディダスは間違いなくランキングの勝者だ。実際、4月9日、カスパー?ロードCEOは、ドイツブランドは2018年に9億ユーロの投資を増やし、主にデジタル事業の転換に用い、チャネルをさらに方向転換すると述べたばかりだオンライン領域を選択し、実店舗の數を削減します。
アディダスはこのため、2020年に電子商取引の売上高を倍以上の40億ユーロに引き上げることを目標にしている。2017年度、同社のオンライン売上高は前年同期比57%増の16億ユーロだった。
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