あなただけが思いもよらなかった|エルメスの秘密の部門、あなたが欲しいもの、それは何をすることができます
エルメスの言葉で言えば、少しでも「忍耐力」があれば、その職人は何かを生み出すことができる。
設立180年を超える老舗としてファッションハウス、エルメスには実はあまり知られていない部門がある--LeSur-Mesure。TheFashionLawによると、この部門はめったに露出していない。この秘密部門はピラミッドの頂點に位置する富裕層のためにカスタマイズサービスを提供しているが、カスタマイズされたプロジェクトはファッションやバッグだけではなく、「ボクシンググローブのカスタマイズ」から「自家用飛行機のカスタマイズシート」、そして「ヨット船室のカスタマイズ」まで、予想外だったと言える。エルメスではできないことはない。同部門のスローガンは「世界で最も豊かな顧客の夢を実現させる」というもので、映畫「プライベート?カスタム」の夢のカスタム會社を思い起こさせる。
エルメスの言葉で言えば、少しでも「忍耐」があれば、その職人は何かを生み出すことができ、熱気球、キーホルダーまで大きくなる。
Le Sur-Mesureが初めて披露されたのは2016年の「建築ダイジェスト」の記事で、エルメスが長期的に実験室的なカスタマイズ部門を運営していることに言及したが、エルメスの公式サイトの底に発見されにくいボタンがある以外は、他の場所で見るのは難しい。
エルメスの公式サイトでは、「あなたの夢を実現するために、その詳細を共有してください。エルメスはあなたに専門のデザイナー、職人、エンジニアのサービスを提供します」と自分のサービスを紹介しています。
Le Sur-Mesureカスタム船室
Le Sur-Mesureカスタムプライベートジェット座席
これは新しいプロジェクトではありませんが、1837年以來、同社は最もコアなVIP顧客にカスタマイズ製品のサービスを提供してきました。ただ、19世紀にエルメスがカスタマイズした商品はすべて馬具、鞍、箱包みなどで、今日になって、カスタマイズの概念は反復を実現し、サービスされた製品は自然にカテゴリーを広げられています。
「私たちの製品には決して『これはLe Sur-Mesure製』と書かれていません」部門のChristophe社長Beltrando氏はSurfaceとのインタビューで、たとえあなたとLeがSur-Mesureのものは肩をこすっても、それがエルメス製だとは気づかない。しかし、Beltrandoが明らかにしていないのは、これらの製品の足元を見る価格と、この部門の業務が新舊の顧客からどれだけの割合を占めているかということだ。Sur-Mesureのカスタム精神。」
エルメスの2018年第1四半期の業績報告によると、グループの売上高は前年同期比11%増の13億9400萬ユーロ、実際の為替レートで計算すると前年同期比3%増となり、アナリストの予想を上回った。アジア(日本を除く)の売上高は前年同期比16%増の5億3900萬ユーロで、中國大陸が好調だった。
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