ミレニアル世代が年8回ぜいたく品を買うテンセントがぜいたく品消費洞察報告書を発表

「昨年、中國大陸ではぜいたく品が1420億円売れた！ミレニアル世代はぜいたく品消費の主力となり、ソーシャルショッピングがぜいたく品業界で急速に臺頭している」。

2018年10月19日午後、テンセント広告マーケティングサービスラインにある上海開催する」ぜいたくさの上に、非凡さを見抜く」ぜいたく品業界マーケティングサミット、初披露したぜいたく品トレンドを読み解く重要な洞察。現在、テンセントは全流量プラットフォームを持ち、微信、QQ、テンセント動畫などは、中國のネットユーザーの50%の時間を占めていると言える。

同サミットには50以上の高級ブランド、200人のゲストが參加した。サミットでは、ソーシャルメディア環境下でのぜいたく品マーケティングのチャンスと挑戦について、ファッションKOL包氏、ベテランメディアマン、元『エル（ELE）』新メディアコンテンツ責任者の鄭ビョウビョウ氏、D 1 M創業者、CEOの姚玥氏、テンセント広告マーケティングサービスラインディレクターの宋瓊氏は深い交流と検討を行った。

高級品業界のデジタルマーケティングが白熱化する時期に入り、ブランドが消費を刺激する鍵は消費者層を正確につかむことだ。ぜいたく品消費「新貴たち」には獨自の購買習慣と消費行動があり、彼らは「旬と新潮をより好む」、「友達の推薦をもっと信じて」と「欲しいものは今すぐ」。テンセント広告マーケティングは人々の洞察を通じて、業界の発展傾向を解読すると同時に、トラフィック、技術、データなどの核心能力を開放し、贅沢品顧客のマーケティングソリューションのカスタマイズを助け、デジタル化の転換を実現し、贅沢ブランドがどのようにユーザーとコミュニケーションし、どのように社交の転換を実現し、どのようにサービス管理を行うかを支援している。

注目すべきは、現在50近くの高級ブランドがウィジェットを開設しており、そのうち76%が販売転化能力を持っていることだ。微信生態の重要な一環として、ウィジェットの役割はますます際立っており、ウィジェットはソーシャル電子商取引の潛在力を掘り起こす重要な役割を果たしている。ブランドはウィジェットを使用して「ブランド公式ショッピングモール」を構築することができ、ウィジェットの多様化した製品能力を通じてブランド認知、ユーザー沈殿、高効率転化、ファンドレインなどの一連のビジネス目標を達成することができる。

Dior2016年の七夕に初めてウィチャットでハンドバッグを販売することが重要な節目となり、3年目に入った贅沢ブランドの七夕デジタルマーケティングは成熟と規模化に向かっている。ファッショントップサイトの統計によると、今年の七夕には代表的な贅沢ブランドが少なくとも15ブランドオンラインで七夕限定製品を発売している。このうち、10ブランドが七夕シリーズのために専用のウィジェット期間限定店舗を設置し、今年の贅沢ブランド七夕マーケティングの最大の目玉となっている。

贅沢品マーケティングがオンラインに移行するにつれ、特に微信生態のビッグデータサポートの下で、ブランドはマーケティング効果を追跡するのに便利になった。ウィーチャットが公式にファッショントップネットに提供した獨占データによると、今回の贅沢品七夕マーケティングデータで最も際立ったブランドは、業界平均をはるかに上回る「いいね率」を持つDiorとBurberry、そして業界平均をはるかに上回る「総インタラクティブクリック率」を持つカルティエだ。

最新のデータによると、アプレット毎日アクティブなユーザーは2億人を超えています。テンセントも最近、スマート小売に積極的に投資することを表明しており、微信がウィジェットの商業化に力を入れるにつれて、贅沢ブランドのオンライン潛在力はより大きな想像空間を持つことになるだろう。結局、贅沢品消費の本質も社交である。

多くのぜいたく品マーケティング方式の中で、コンテンツはブランド業者に核心的な位置に置かれている。包氏は、KOL生産の內容が消費者のために「草を植える」ことができるのは、読者の消費ニーズを正確に把握することに由來しており、製品の品質、使用感、スターの代弁、トレンドなど多次元的に考慮しなければならないと考えている。最後に鄭氏は、微信の影響力には大きな爆発力があり、ブランドがより大きな消費者層に觸れる機會を與え、ブランドが影響力を伝える能力を試していると述べた。

あるアナリストは、世界のぜいたく品小売の不確実性がマーケティングをより結果志向に導き、現在の読者もぜいたくブランドもより精巧になっていると指摘している。ますます明らかになってきた傾向は、ますます多くのブランドが若年化を抱擁し始めるにつれて、ぜいたく品広告の投入ロジックは、若者がどこにいて、広告の投入目標はどこにあるのかということに変わってきた。

中國大陸のぜいたく品市場は1420億オンラインに達し、オフラインの成長率をはるかに上回った

「中國のぜいたく品市場の回復態勢は明らかだ」とし、2017年、中國大陸のぜいたく品売上高は前年同期比21%増の1420億元に達し、過去數年の成長低迷を一掃し、世界平均と世界の主要消費市場をはるかに上回り、発展の見通しは広い。

その中で化粧品、ジュエリー、婦人服の細分類の販売収入の伸び率はリードしており、2017年の成長率はそれぞれ28%、27%、24%で、このような高成長は主にオンラインルートと若い消費者層の成長に由來している。

オンライン消費はすでに贅沢品業界の新たな発展傾向になっていることが分かる。統計によると、オンライン消費の占める割合は2015年の6%から2017年の9%に増加した。2017年、中國のぜいたく品オンライン販売額は前年同期比43%増の128億元に達し、オフラインでの19%の伸び率をはるかに上回った。

ミレニアル世代は年平均8回のぜいたく品を購入デジタルチャネルに依存して情報を理解することが多い

若さは資本であり、若さは増量市場である。これは贅沢品消費の分野でますます顕著になっている。世界ぜいたく品協會のデータによると、中國のぜいたく品消費者の平均年齢は35歳から25歳に下がった。

現在21歳から35歳のミレニアル世代（1983年から1997年生まれ）は、ぜいたく品市場成長の主な原動力であり、その消費行動も新たな特徴を示している：より早く贅沢品を購入し、購入頻度が高い。ミレニアル世代の2017年のぜいたく品購入の平均回數は8回に達したが、他の人々はわずか5回で、まさにぜいたく品業界の消費の「新貴」となった。

もちろん、「若さ」という言葉と一致しているのは、ミレニアル世代が「新潮」「旬」のぜいたく品を好むことであり、製品は最新のブームになり、購入速度はより速く、より便利になる。また、彼らは攜帯電話などのデジタルチャネルを利用して贅沢品情報を知ることが多い。

ソーシャル電子商取引が大爆発テンセントがぜいたく品マーケティングの転換を支援

市場環境、メディア、消費ニーズの急速な変化が、ぜいたく品業界未來の発展の新しい趨勢、デジタルマーケティングは転化?向上の鍵となっている。

1.社交的な口コミが購買に影響を與える主な要素

ソーシャルメディアの影響下で、口コミは雑誌などの伝統的なメディアを超えており、贅沢品購入の意思決定に影響を與える最も重要な要素となっている。

テンセント広告マーケティングサービスラインは社交、情報、検索、応用と広告などの豊富な流量シーンを持ち、広告形態と體験は持続的に革新し、ブランドが消費者とのコミュニケーションを強化し、コミュニティ効果を引き出し、転化効率を高めるのを助ける。

2.ソーシャルショッピングの急速な臺頭

ソーシャルショッピングは新たな成長を見せている。ソーシャルショッピングは現在、中國のオンラインぜいたく品売上高の11%を占め、歐米諸國の2%をはるかに上回っている。

テンセント広告マーケティングサービスラインは、洞察を駆動とする全體的な投入方案を提供し、ブランド獨自のウィジェット電子商取引を構築し、テンセントの流量能力を利用して、ビジネス目標を明確にし、転化効果を高め、最終的に製品効果の統合を実現する。

　3.購入速度が速くて便利で、買い物體験がスムーズであること

ミレニアル世代は「旬」の贅沢品をより好むようになり、迅速で便利な買い物をしなければならず、スムーズではない買い物體験はユーザーの流出を招く。

テンセント広告マーケティングサービスラインは、ユーザーがより速く、より便利に購入できるようにするための微信ウィジェットソリューションを提供しています。ぜいたく品ブランドはウィーチャットのウィジェットに基づいてブランドブティックを開設し、マーケティングチェーンを通じて、ユーザーはワンタッチで購入して変換閉ループを完成させ、見るだけで購入でき、ショッピング體験がよりスムーズになる。オンラインサービスシーン+テンセント生態+ウィーチャット生態を結ぶ重要な一環として、ウィジェットは全シーン、多接點、オンラインオフラインの全カバーを実現した。

テンセント広告マーケティング部門は、將來的には自身のトラフィック、製品/技術、データ能力を引き続き開放し、贅沢品が業界の変革傾向に順応するのを助け、マーケティングソリューションを制定し、ブランド生命力をより多くの消費者層に延長し、業界の発展の新たな原動力を捉え、最終的に業界の新たな成長を実現すると述べた。