二重十一軒の店では誰が二重線で融合し、誰が「ごまかし」をしているのか。

「オフライン小売を捕まえないと未來は生きていけない」、「新小売は、オフラインでもオフラインでも大喜びだ」、「オフラインでも未來もない」。これらの観點は、馬雲が公開演説でオフラインについて話し、新小売について話し、蘇寧との協力について話したものだ。これらの観點には、オフラインエンティティの重要性がますます重視されているというコアが含まれています。

実際、馬雲氏が「新小売」という概念を打ち出して以來、インターネット大手たちはオンライン下で大規模な配置を展開している。その背後には、線上流量が飽和していることがある。

簡単な例を挙げると、2009年に初の雙十一ショッピング祭がスタートして以來、アリババ傘下のプラットフォームの売上高は年々大幅に増加し、2016年には初めて千億元の大臺を突破したが、基數の増加に伴い近年、アリプラットフォームの雙十一の売上高の増加速度は減速傾向にある。

そのため、各小売企業はここ數年來大量の資源をオフラインに投入し、オフラインの逆哺乳オフラインを通じて、2線連動、さらには2線融合を実現して企業の業績成長を牽引することを期待している。しかし、小売企業が2線融合を実現するのは容易ではなく、チャネル構築、人員配置、製品調達、技術力のサポートなど多方面で高度な融合が必要であり、企業によって実際の狀況が異なり、行動様式が異なり、達成した効果も異なる。

これにより11月10日の「雙十一」ショッピング祭の前日、深センの各商圏の中のに服を著せる上場企業の店舗は、草の根調査を通じて二重線融合の背後にある小売企業の衆生態を探求し、誰が二重線融合の真の勝者になることができるかを探る。

　　高冷派プレイヤー：オフラインの店舗高「迫格」を維持する

全國民が買い物をする「怪物の饗宴」の中で、これに乗じて一儲けしたくない業者はいないと信じているが、よりによって「にぎやかさ」が好きではない業者がいる。例えば、近年では半天を赤く染めたアンタン（02020）のサブブランドFILA。

FILAの店員は智通財経に対し、この店舗はオフライン旗艦店であり、店舗は雙十一活動に參加していないと述べた。販売されている商品はすべて新品で、一部の新品はオフラインでしか購入できません。しかし、オフラインの店舗ではダブル十一キャンペーンには參加していませんが、2點25%割引を受けることができます。

FILAはアンステップ傘下の中堅?ハイエンド市場を主力とするスポーツに服を著せるブランドは、ハイエンドブランドにとって、割引や割引なしでブランドイメージを維持するのはよくあるやり方です。

しかし、ブランドによっては「ハイエンド」のラベルはありませんが、雙十一活動に參加する上で「高冷」姿勢を維持しているものもあります。例えば、森馬服飾（002563.SZ）。

これまで今年の雙十一に備えて、森馬服飾は3四半期から在庫を増やし始めた。しかし、智通財経アプリの現地調査によると、森馬実店舗は雙十一活動に參加していないことが分かった。その火力はすべてオンライン販売に集中している。森馬氏は今年、海瀾の家と似たような販売手法を採用した。XS”。また、初時間割引などのイベントもあります。

　　連動派プレイヤー：ルート差別をしない

1つの安踏安踏線下旗艦店の店員、安踏線下門店、新品を中心に、割引は1點9割引、2點8.5割引、一部の商品割引は6.5割引に達し、同店員によると、線下門店とオンライン旗艦店の雙十一活動割引は同じだが、オンライン活動には特別クーポンがあり、追加の特典に相當するという。

個別ブランドを除いて、アパレル企業は雙十一活動に參加し、ルート差別をしないのが主流だ。

例えば李寧（02331）の店員は、會社がオンラインで販売している製品は同じで、特定の製品を特定のルートで販売していないと同時に、雙十一の割引力もオンラインで同期していると述べた。

　　守舊派プレイヤー：オンラインは主戦場のまま

もちろん、その「中規則」が雙十一活動に參加している人がいれば、そのオンラインとオフラインの違いがある。

例えば、米邦アパレル（002269.SZ）は、オンラインとオフラインで活動に參加しているが、チャネル別の優遇ルールは一致していない。智通財経APPの調査によると、米邦実店舗の割引力は「満4件で8.8-7割引」で、米タスボンウェーオンライン旗艦店イベントのトップページには、400-1000元の異なる価格帯で7.5-6割引に対応した割引が表示されている。また、実店舗で割引に參加していない冬服も、オンライン上の旗艦店で割引されている。

これに対し、智通財経はオンラインとオフラインの同じタイプの衣料品4點を探して価格比較を行ったところ、割引を計算すると、実店舗の価格は452.5元で、オンライン旗艦店の価格は304.2元にすぎなかった。

例えば、海瀾の家、海瀾の家の店では、海瀾の家傘下の「海一家」ブランドが昨年の古著を4割引で販売していることが分かった。

オンライン上では、満減活動のほか、11月11日0時には、600元を支払った上位1000人の消費者がファーウェイのハイエンド攜帯電話を手に入れることができるほか、海瀾の家も最近最も流行している「錦鯉」活動に參加した。

2017年の雙十一、海瀾の家で最も早く売上高億元を突破したアパレルブランドは、その日の売上高が4億元に達し、初めてユニクロを超え、獲得した男裝売上ランキング1位の成績。

　　融合派プレイヤー：真の二線融合こそが硬い道理

今回の調査を通じて、多くのアパレル企業が雙十一活動に參加し、いずれも二線連動の狀態に留まっている。つまり、オンラインとオフラインの両方が優遇活動に參加している。しかし、オンラインとオフラインの2つのルートの境界は実際には破れておらず、真の融合は実現していない。

例えば、店に入るたびに店員に尋ねますが、店の商品はオンライン注文店の自提に対応しているかどうか、得られた答えは基本的に否定的です。ファーストリテイリング傘下のユニクロブランドは、オンライン注文ができる數少ない現在の店舗が近くにあるブランドです。

ユニクロの販売員によると、お客様はユニクロ天貓の公式旗艦店で「店頭持參」のマークが付いた商品を注文し、提示に応じて近くの集荷店舗を選択し、注文書を提出して支払い（送料不要）を完了することができ、注文すると、「集荷証明書」のメールが屆き、店頭で商品の準備が完了すると、別のメール「商品準備完了」のメールが屆きます。このとき、選択した店舗で商品を受け取ることができ、店に著いたら、店員に「商品引取証明書」のメールを提示すると商品の引取が完了します。

ユニクロのほか、江南（カンナム）の衣料品（03306）は店頭での持ち込みには対応していないが、販売員によると、江南の衣料品はオンラインでの注文をサポートし、オフラインの店舗は近くで出荷することで、消費者などの荷物を早く包む時間を大幅に短縮することができるという。

総合的に言えば、雙十一ショッピングフェスティバルが開催されて10年目になると、各小売企業はその日の売上高をさらに高くするための意気込みをリベットするかもしれない。しかし、長期的には、二重線連動は試験に相當し、誰が率先して高い點數を取ることができ、誰が成長する足取りはもっとしっかりしている。