Zara親會社はceoを交換してオンラインのボトルネックを突破することができますか？

世界のファッション業界がボトルネック期に入り、多くの企業が改革と挑戦に直面している。最近、スペインのファーストファッションブランドZaraの親會社Inditexグループは正式に最高経営責任者カルロスCrespoを通じてグループの最高経営責任者に昇進する提案を行いました。元最高経営責任者Pablo Islaは引き続きグループの會長を務めます。Calos Crespoは就任後、Pablo Islaと一緒にInditexグループのためにグローバル戦略を制定し、管理業務技術、IT安全、物流と運送及び購買と持続可能な発展などの業務を監督する。業界関係者によると、現段階ではZaraをはじめとするInditexグループは厳しい課題に直面しており、グループ選択はこの時にCEOを変えることで全體を変えたいと考えています。Inditexのここ二年の動きを見て、高層を交換した後に、Inditexは電力商などの業務を強力に発展させます。

　　キーマンを入れ替える

InditexグループがCEOを交代すると発表しましたが、最近やっと定著しました。Inditexグループは株主総會において、最高経営責任者カルロスCrespoを通じてグループの最高経営責任者に昇格させる提案を正式に採択しました。今年5月には、InditexがCEOの更迭を発表しました。Carllos Crespoは2001年にInditexグループに加入し、主に監督管理、IT、物流及び持続性発展などの業務を擔當しています。

Pablo Islaは2005年にグループの最高経営責任者となり、2011年にAmancio Ortegaに代わって會長となる。14年ぶりとなるInditexグループは、この時點で最高の意思決定者を選び、Zaraなどのブランドが困難な挑戦に直面していることを証明したという分析があります。

ファッションビジネスの報道によると、Pablo Islaは、Zaraなどのブランドは絶えず変化している消費者の習慣やアマゾンなどのオンライン小売業者の脅威にさらされていますが、Calos Crespoはグループのデジタル化戦略のキーパーソンであり、豊富な関連経験を持っています。

ここ2年間、Inditexグループの業績は徐々に鈍化しており、グループが発表した2018年度のデータによると、グループの売上高は3%から261億ユーロまで伸びており、売上高より4%の伸びがあり、2017年度の売上高の9%の伸びよりさらに鈍化しており、粗利益は56.7%で、純利益は同12%から34億ユーロまで上昇しており、ここ5年間で最悪の利益増加となっている。グループに主な成長力をもたらすエレクトビジネスチャネルでも、2018年度の売上高の伸びは27%にとどまり、総収入の12%を占め、32億ユーロとなり、2017年度の41%に大きく落ち込んでいる。

Pablo Islaは2018年の決算報告で、グループは過去1年間の業績表現が軌道を逸脫していないと表明しました。新たな小売店の開設とスマートアプリの発売に加え、傘下ブランドも大膽なイノベーションを試み続けています。

InditexグループがなぜCEOの変更を決めたのかなどについて、北京商報の記者もInditexの擔當者に連絡しましたが、投稿前にはまだ返事がありませんでした。

　全世界ネットに觸れる計畫です

この二年間、Inditexは依然として中國市場の配置を加速させ、デジタル化の発展に重點を置いています。2018年、Zaraの姉妹ブランドUterq Tuは天貓に入ると発表し、世界初の同期を維持しました。その後、Inditexは世界のオンライン販売ブランド數をさらに拡大するつもりです。Pablo Islaは2020年までに、Inditexは全世界のオンラインチャネルでブランドの製品を販売し、実體店舗がない市場を含むと述べた。

2020年までに、Inditexの計畫は、すべてのブランドが実體店舗がある國で総合在庫管理システムを採用するということです。このシステムはオンライン取引先の注文と店舗の在庫問題を解決します。Zaraは現在までにスペイン、フランス、イタリア、中國、アメリカ、イギリス、メキシコなど25の市場に総合在庫管理を開設しています。Inditexは、無線周波數識別技術（RFID）がZaraとUterq Tuに全面的に展開されていることから、総合在庫管理システムの全面的な配置が実現できると考えられている。

実際には、この技術はInditexの世界的な他のブランドに展開されており、2020年までにグループ全體の生産配置を完成する見込みです。また、Inditexは2020年までに全世界の店舗を生態効率計畫に沿って運営する計畫で、従來の店舗に比べて20%のエネルギーと水を節約できる計畫で、最大50%に達するという。現段階では、すでにInditexの80%の店舗で実施されており、そのうち、中國地區の店舗の実現率は100%である。

ラグジュアリー中國連盟の栄譽顧問、張培英氏によると、Inditexの動きは、オンラインレイアウトをさらに拡大し、店舗の売上高の減少を補うためだという。「オンライン業績の伸びとオフライン店売上の伸びが鈍化したことによって、Inditexは新たなグローバルオンライン計畫を発表した」

　　デジタル化は速いファッションの肝心な點です。

実際には、Inditexに限らず、多くのファストファッションブランドはオンライン業務を重點発展方向としています。その中、H&Mは2018年に天貓旗艦店をオープンしました。初めて第三方オンラインストアを開設しました。GAPも2018年中旬にマイクロクレジットストアを開設しました。商品を買う以外に、「バーコード探し」を通じて服の在庫を調べたり、近くの店舗を探すことができます。

北商研究院特約研究員、北京商業経済學會常務副會長の頼陽氏によると、オンライン建設のコストが低いだけでなく、時効がますます高くなり、デジタル化技術が次第にファッションブランドの主な研究対象となっている。現段階では、科學技術化の新技術はすでに企業の発展の大きな趨勢となりました。これまでの新技術の運用は通常大量の資金を投入して研究開発します。しかし、科學技術の発展によって、オンライン技術はすでに人件費を低減し、購買速度を増加させ、消費者に良いショッピング體験をもたらすことができます。

張培英も、業績が年々鈍化している速いファッション企業にとって、デジタル化の波によって発展することが重要だと考えています。この二年間の動きから見ると、InditexもH&Mもデジタル化は大きな利益をもたらしています。しかし、デジタル化と同時に、企業もオフライン體験を増やし、同時に、ファストファッションの「快速」の優位性を維持し続けることは、店舗體験が消費者のブランドイメージアップに大いに役立つからです。New Look、Forever 21などのブランドがだんだん中國市場から離れていく時に、Zaraを代表とする速いファッションブランドは更に転換を加速して、新しい脫皮を迎えることができます。