Zara親會(huì)社はceoを交換してオンラインのボトルネックを突破することができますか？

世界のファッション業(yè)界がボトルネック期に入り、多くの企業(yè)が改革と挑戦に直面している。最近、スペインのファーストファッションブランドZaraの親會(huì)社Inditexグループは正式に最高経営責(zé)任者カルロスCrespoを通じてグループの最高経営責(zé)任者に昇進(jìn)する提案を行いました。元最高経営責(zé)任者Pablo Islaは引き続きグループの會(huì)長を務(wù)めます。Calos Crespoは就任後、Pablo Islaと一緒にInditexグループのためにグローバル戦略を制定し、管理業(yè)務(wù)技術(shù)、IT安全、物流と運(yùn)送及び購買と持続可能な発展などの業(yè)務(wù)を監(jiān)督する。業(yè)界関係者によると、現(xiàn)段階ではZaraをはじめとするInditexグループは厳しい課題に直面しており、グループ選択はこの時(shí)にCEOを変えることで全體を変えたいと考えています。Inditexのここ二年の動(dòng)きを見て、高層を交換した後に、Inditexは電力商などの業(yè)務(wù)を強(qiáng)力に発展させます。

　　キーマンを入れ替える

InditexグループがCEOを交代すると発表しましたが、最近やっと定著しました。Inditexグループは株主総會(huì)において、最高経営責(zé)任者カルロスCrespoを通じてグループの最高経営責(zé)任者に昇格させる提案を正式に採択しました。今年5月には、InditexがCEOの更迭を発表しました。Carllos Crespoは2001年にInditexグループに加入し、主に監(jiān)督管理、IT、物流及び持続性発展などの業(yè)務(wù)を擔(dān)當(dāng)しています。

Pablo Islaは2005年にグループの最高経営責(zé)任者となり、2011年にAmancio Ortegaに代わって會(huì)長となる。14年ぶりとなるInditexグループは、この時(shí)點(diǎn)で最高の意思決定者を選び、Zaraなどのブランドが困難な挑戦に直面していることを証明したという分析があります。

ファッションビジネスの報(bào)道によると、Pablo Islaは、Zaraなどのブランドは絶えず変化している消費(fèi)者の習(xí)慣やアマゾンなどのオンライン小売業(yè)者の脅威にさらされていますが、Calos Crespoはグループのデジタル化戦略のキーパーソンであり、豊富な関連経験を持っています。

ここ2年間、Inditexグループの業(yè)績は徐々に鈍化しており、グループが発表した2018年度のデータによると、グループの売上高は3%から261億ユーロまで伸びており、売上高より4%の伸びがあり、2017年度の売上高の9%の伸びよりさらに鈍化しており、粗利益は56.7%で、純利益は同12%から34億ユーロまで上昇しており、ここ5年間で最悪の利益増加となっている。グループに主な成長力をもたらすエレクトビジネスチャネルでも、2018年度の売上高の伸びは27%にとどまり、総収入の12%を占め、32億ユーロとなり、2017年度の41%に大きく落ち込んでいる。

Pablo Islaは2018年の決算報(bào)告で、グループは過去1年間の業(yè)績表現(xiàn)が軌道を逸脫していないと表明しました。新たな小売店の開設(shè)とスマートアプリの発売に加え、傘下ブランドも大膽なイノベーションを試み続けています。

InditexグループがなぜCEOの変更を決めたのかなどについて、北京商報(bào)の記者もInditexの擔(dān)當(dāng)者に連絡(luò)しましたが、投稿前にはまだ返事がありませんでした。

　全世界ネットに觸れる計(jì)畫です

この二年間、Inditexは依然として中國市場の配置を加速させ、デジタル化の発展に重點(diǎn)を置いています。2018年、Zaraの姉妹ブランドUterq Tuは天貓に入ると発表し、世界初の同期を維持しました。その後、Inditexは世界のオンライン販売ブランド數(shù)をさらに拡大するつもりです。Pablo Islaは2020年までに、Inditexは全世界のオンラインチャネルでブランドの製品を販売し、実體店舗がない市場を含むと述べた。

2020年までに、Inditexの計(jì)畫は、すべてのブランドが実體店舗がある國で総合在庫管理システムを採用するということです。このシステムはオンライン取引先の注文と店舗の在庫問題を解決します。Zaraは現(xiàn)在までにスペイン、フランス、イタリア、中國、アメリカ、イギリス、メキシコなど25の市場に総合在庫管理を開設(shè)しています。Inditexは、無線周波數(shù)識(shí)別技術(shù)（RFID）がZaraとUterq Tuに全面的に展開されていることから、総合在庫管理システムの全面的な配置が実現(xiàn)できると考えられている。

実際には、この技術(shù)はInditexの世界的な他のブランドに展開されており、2020年までにグループ全體の生産配置を完成する見込みです。また、Inditexは2020年までに全世界の店舗を生態(tài)効率計(jì)畫に沿って運(yùn)営する計(jì)畫で、従來の店舗に比べて20%のエネルギーと水を節(jié)約できる計(jì)畫で、最大50%に達(dá)するという。現(xiàn)段階では、すでにInditexの80%の店舗で実施されており、そのうち、中國地區(qū)の店舗の実現(xiàn)率は100%である。

ラグジュアリー中國連盟の栄譽(yù)顧問、張培英氏によると、Inditexの動(dòng)きは、オンラインレイアウトをさらに拡大し、店舗の売上高の減少を補(bǔ)うためだという。「オンライン業(yè)績の伸びとオフライン店売上の伸びが鈍化したことによって、Inditexは新たなグローバルオンライン計(jì)畫を発表した」

　　デジタル化は速いファッションの肝心な點(diǎn)です。

実際には、Inditexに限らず、多くのファストファッションブランドはオンライン業(yè)務(wù)を重點(diǎn)発展方向としています。その中、H&Mは2018年に天貓旗艦店をオープンしました。初めて第三方オンラインストアを開設(shè)しました。GAPも2018年中旬にマイクロクレジットストアを開設(shè)しました。商品を買う以外に、「バーコード探し」を通じて服の在庫を調(diào)べたり、近くの店舗を探すことができます。

北商研究院特約研究員、北京商業(yè)経済學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長の頼陽氏によると、オンライン建設(shè)のコストが低いだけでなく、時(shí)効がますます高くなり、デジタル化技術(shù)が次第にファッションブランドの主な研究対象となっている。現(xiàn)段階では、科學(xué)技術(shù)化の新技術(shù)はすでに企業(yè)の発展の大きな趨勢となりました。これまでの新技術(shù)の運(yùn)用は通常大量の資金を投入して研究開発します。しかし、科學(xué)技術(shù)の発展によって、オンライン技術(shù)はすでに人件費(fèi)を低減し、購買速度を増加させ、消費(fèi)者に良いショッピング體験をもたらすことができます。

張培英も、業(yè)績が年々鈍化している速いファッション企業(yè)にとって、デジタル化の波によって発展することが重要だと考えています。この二年間の動(dòng)きから見ると、InditexもH&Mもデジタル化は大きな利益をもたらしています。しかし、デジタル化と同時(shí)に、企業(yè)もオフライン體験を増やし、同時(shí)に、ファストファッションの「快速」の優(yōu)位性を維持し続けることは、店舗體験が消費(fèi)者のブランドイメージアップに大いに役立つからです。New Look、Forever 21などのブランドがだんだん中國市場から離れていく時(shí)に、Zaraを代表とする速いファッションブランドは更に転換を加速して、新しい脫皮を迎えることができます。