服の通販はどうやってお客さんに試著してもらいますか？

試著は購入の前提です。お客様を試著室に進めるしかないです。しかし、衣料品店の営業では、多くのお客さんが入店してから、一周見て行って、試著するつもりはありません。では、服の通販はどうすればいいですか？次に、どんなテクニックがあるか見てみましょう。

　一、いつお客さんに試著させるのが一番いいですか？

（1）購入ガイドがあまりにも早すぎて、お客さんが先に行ってしまうことがあります。

お客さんが気に入ったデザインを見つけたら、考える時間がかかります。顧客がまだ試著すると決めていない時、彼らはデザインの特徴をよりよく知ることができます。お客さんに試著を催促すると、お客さんの思考様式が途切れてしまいます。お客さんはかえって離れます。

（2）親切すぎると、かえってお客さんに反感を買うことがあります。

端末の購入には多くのサービスが親切すぎて、顧客の習慣的に反感を買うことがあります。お客さんもよく買い物をしてきて、無意識のうちに立ち去ります。

（3）オンラインショッピングはお客様を無視するように工夫しています。

この方法は表面的には悪いように見えますが、実は頭がいいです。これはお客さんに何の助けもできませんが、少なくともお客さんに思考と自由の空間を殘しました。

（4）顧客の特徴に合わせて、顧客に接近する

ガイドがお客様の考えを把握できない場合は、商品のデザインの特徴を理解した上で、お客様の體形の特徴に合わせて、お客様に接近することが分かりやすい方法です。プロで的確な前置きはお客様の注意を引き、お客様の好感を得られます。

　二、お客様が服を試著する時に、何をしますか？

お客さんが服を試著する時、ガイドは協力の仕事をしなければなりません。適切な方法は、お客様を試著室の外に誘導し、お客様が試著室から出る時に、自分で服を試著するボタンやファスナーなどを外してあげます。適切な評価も大切で、試著の効果を評価するには誠実で、やや誇張した言葉、賛辭が必要です。どのような方法で顧客に接近し、製品を紹介するにせよ、販売員は以下の點に注意しなければならない。

（1）空気を読んで、常にお客様の表情や反応を観察してください。

（2）質問は慎重にし、プライバシーにかかわることは避けてください。

（3）お客様とのコミュニケーションの距離は、近くても遠くないといけません。正確な距離は肩の內側の1メートルぐらいで、私達が普段言っている社交距離です。

次に、お客様を誘導して試著すると、術のテンプレートを持ってきます。

　店に入る——顧客を落ち著かせる

いらっしゃいませ。

客は冷ややかに答えた。

はい、服を買うには三軒より慎重に選んでください。自分に合うものが一番いいです。×と申します。×と呼んでもいいです。何か必要なものがあったら、いつでも呼んでください。

現在街で服を買うお客さんは自分がどのような製品が必要なのかを知っています。また、あまりにも近いのが嫌です。親切すぎて、お客さんを店の外に追い込んでしまうだけです。

試著の前に——これはあなたのために注文したのです。

情景練習：

あなたはこれは去年の古いタイプですよね？

はい、私達のブランドに関心を持ってくれてありがとうございます。これは私達のクラシックモデルです。去年（前のシーズン）はとてもよく買いました。多くのお客さんが買えませんでした。また電話で聞きました。ブランド會社に連絡して注文しました。あなたが著たらもっと気品と魅力があります。

顧客が製品に注目し始めたのは、顧客を試著室に進めるためのプロローグであり、このステップが重要です。この時點では、お客様の様々な懸念を解消し、お客様の困惑を解決する必要があります。各回答は「はい」で始まるのはお客様への尊重だけではなく、お客様に「ご自分の意見にご賛同ください」という感じを與えます。

試著する時——お客さんの心の中の弦に當たります。

　情景練習：

あなた：お金の形が悪いので、嫌です。

はい、あなたの気持ちはよく分かります。普段の服の習慣とは違っているかもしれません。感じはとても重要で、専門をプラスするのは更に重要で、私達はきっとあなたのイメージと私達のブランドイメージに対して責任を負うことができます。この服はあなたに似合います。このドアを出ると、あなたは私達のブランドのイメージキャラクターです。安心してください。ご家族や友達に合わないと言われたら、いつでも持ってきて変えてください。

お客さんが試著室を出る時、まだ鏡を見ていないうちに、案內の必要な唯一のことはあなたの賞賛と肯定を表しています。

新しいお客さんなら、適當に褒めてください。「わあ、この服はあなたによく似合います。」

古いお客さんなら、大げさな表情と動作で購入できます。「わあ、この服はまさにあなたのために作られたものです。この服を著たら、あなたは私たちのブランドのイメージキャラクターです。」あなたが言っているのは事実です。

服の通販はどうやってお客さんに試著してもらいますか？以上は小編の分かち合ういくつかの技巧で、みんなが見終わった后にある程度収獲があるかどうかが分かりませんか？以上の內容が皆様のより良い服裝店の経営に役立つことを望みます。