空腹か「星選」が提供する極速退サービスは45都市をカバー

8月20日、アリ88 Vip會員は「空腹モディ星選」アプリで「星標(biāo)業(yè)者」を注文し、食事に満足しなければ1秒返金サービスを受けることができ、業(yè)者の再確認(rèn)を待つ必要はないと発表した。

外食業(yè)界における「クレジット返金」機(jī)能であり、本格的に「クレジット時代」に突入したことを示しているという。

現(xiàn)在、「満足寶」機(jī)能は45都市中94ブランドにラインアップされており、短期間で全國數(shù)萬店の星選店に拡大する。

試運(yùn)転期間中のデータによると、星印業(yè)者の顧客訴訟率は5割低下し、會員ユーザーの満足度は向上した。

業(yè)者がオンラインにしている「返金可能ノード」の規(guī)定によると、88 Vip會員のユーザーは騎手が食事を取る前に、または食事を受け取った後に「クレームします」をクリックすることができ、毎月2回80元以下の金額の注文クレームを請求することができる。

また、花家怡園、肉串汪、寶珠酒造ヨーグルトなどの多くの業(yè)者は、新機(jī)能のオンライン化により、自身のデジタルアップグレードを徐々に改善し、家から店まで一體化したサービスを提供し、さらに差別化サービスを通じてブランド競爭力を高める。天津ブランド津楽園の71店舗が全量で「満足寶」を開通した後、ユーザーの注文量は58%増加した。

調(diào)査によると、空腹時の星選「星標(biāo)商店」のスクリーニングは6次元、5ラウンドスクリーニング、30項目の考量に基づいて、ビッグデータと標(biāo)準(zhǔn)でレストランを選択し、四半期ごとに総合採點上位10%の商店を選択し、星選チャンネルに「星選好店」Iconを表示することに組み入れ、地元の生活外販サービスのアップグレードである。