店のブームを背景に、ナイキはどうやってディーラーを利用しますか？

今年8月、Foot Lockerはナイキと協力して敷地面積1萬平方フィート（約929平方メートル）を開設しました。Washington Heightsという新しい店舗です。ナイキ傘下のショッピング體験に関するデジタル技術を備えた販売店としても初めてです。

ジェフ瑞グループの分析チームが2018年8月に発表した統計によると、Foot Lockerが入荷した商品のうち、7割近くがナイキの製品です。ナイキがこのようなレベルのディーラーと提攜を深めているのは不思議ではないが、この時間にノードが協力して大きな店をオープンすることは、より深い思考に値する。

商業不動産コンサルティング會社のCoStar Groupによると、2018年にアメリカの閉店店舗の総敷地面積は1.55億平方フィート（約1440萬平方メートル）に達した。「閉店ラッシュ」の影響で2018年度第4四半期に、Foot Lockerは傘下の33店舗をアップグレードまたは移転処理し、56店舗を閉鎖しました。また、ナイキは2年前から「消費者に直面する」という戦略を発表しており、ナイキは大規模に消費者に個人化サービスを提供するとともに、重點都市の消費者にも接近している。

このWashington Heighttsの店舗の例では、ナイキはFoot Lockerのような強力なディーラーの資金と実力を通して、自営のモデルではなく、自分をもっと大きくて、もっと先進的な店舗に消費者に見せます。

Foot Lockerにとって、ナイキは彼らの最も重要なサプライヤーであり、2018年度第3四半期にナイキは北米地域での販売量が増加すると同時に、Foot Lockerの四半期性は同店の販売量も79%上昇した。

この角度から見ると、Foot Lockerはすでにナイキと紐付けされています。ナイキ最大の販売パートナーの一つとして、ナイキ製品の販売量が上昇し、Foot Lockerにもメリットがあります。コンサルティング會社Telsey Advisoryのアナリスト、クリスティーナ?フェアナンデスは言った。

また、Foot Lockerのような大きな小売業者は、商品棚を満たすために十分な新商品を持っています。このような利點と柔軟性は、Foot Lockerが販売を強調すると同時に、ショッピング體験を兼ねることができます。そのため、ナイキとの提攜を深め、最新の科學技術を持つ大手店を開業し、小売業で新たな試みを行い、自身のビジネスに貢獻しています。

一方、ナイキはFoot Lockerとの提攜により、より低いコストとリスクで拡大することができます。「Foot Lockerのようなパートナーと一緒に仕事をして、私達のブランドをもっと多くの消費者に觸れることができます。會員はどこに行っても、どんな方式で私達の製品を買うことができます。」ナイキグローバル販売副社長のアン?ハーバート氏は言う。

このモードはナイキの拡張と持込の任務を確実に助けます。杰富瑞グループの分析チームは、Foot Lockerを通じて、ナイキは彼らの公式サイトで買い物しない消費者に觸れることができます。Foot Lockerの約30%は現金で支払うことができます。

同時に、Foot Lockerの店舗內に買い物に関するデジタル技術を配置して、ナイキに直接営業店と販売店の店舗を通して、消費者データを大規模に収集することができます。

新しくオープンしたWashington Heightを例にします。ナイキ製品の展示棚の隣に掲示があります。お客様にNikePlusプログラムでお気に入りの商品のサイズや色などの在庫情報を確認することができます。また、消費者はNikePlusプログラムで予約して、Foot Lockerの店舗で商品を受け取ることもできます。

ナイキUlock Boxの自動販売機があります。二次元コードをスキャンすれば自分のNike+アカウントに登録できます。何週間ごとに無料抽選があります。このマシンを通して、ナイキは消費者がよく店に來てほしいです。

これらのアプリケーションを通じて、消費者はいつでもどこでも、より気軽に商品の在庫情報を調べたり、會計したりすることができます。店員とのコミュニケーションは必要ありません。このようにすれば、消費者に買い物がもっと便利になるだけでなく、ナイキに大量のデータを提供して、消費者のショッピング習慣と好みを理解させて、消費者の個性的な需要を満足させることができます。これはまさに「消費者に直面する」戦略を実行するために必要である。

「消費者に直面する」戦略を推進する過程で、ナイキはディーラーの數量と商品量を大幅に削減するのではなく、部分を選別したディーラーにアップグレードし、この部分のディーラーとの協力を深めます。ジェフリグループのアナリストジェニー?スティッチと彼女のチームは、「ナイキは現在、Foot Lockerをより信頼しており、非中核小売業者を淘汰し、獨自の製品とマーケティング活動を展開することが良い証明だ」と考えています。

2017年10月、ナイキCEOのマーク?パーカーは、小売業務を大調整し、資金と資源は今後數年間で40社の重要な小売パートナーに傾斜すると発表しました。ナイキはこれらのパートナーを「差別化小売業者」と呼び、高品質のサービスを提供できない、あるいはナイキの発想で商品の話をうまく話せない「無差別小売業者」と區別している。

しかし、現在の狀況から見れば、ナイキはこの目標からまだ距離があります。フォーブスのこれまでの報道によると、2018年には依然としてナイキ製品の総販売量の70%前後を占めており、2014年の82%に比べて減少が目立っていない。また、北米地域ではナイキの60%以上が「無差別小売業者」によって貢獻している。

この目標を達成するためにナイキは「ソフトランディング」を採用した。彼らは「差別化小売業者」のために一番よく売れる商品ともっと多くの宣伝費用を提供して、お客さんを引きつけてきます。

この新しい店舗について、ナイキとFoot Lockerはアメリカの科學技術サイトEnggadgetの取材に対し、今回の提攜で約2年間話し合ったが、今は試行錯誤と學習の段階だと述べました。また、特定の買い物體験に対する消費者のニーズを考慮した場合、彼らはアメリカ地區にもっと多くの同じタイプの店舗を開くかもしれない。

今後、ナイキのデジタル技術を備えた新たなディーラーが生まれるかもしれない。