服裝の販売技術(shù)はどのようにお客様に「価値」を感じさせますか？

服裝の販売の技巧はどれらがありますか？服裝にとって、みんなはきっと多く販売の技巧に注意して、服裝の店の販売の過程の中で99%のガイドがすべてこのような情況に出會(huì)ったことがあることを信じます。どのようにしてお客様に「価値」を感じさせますか？

　　一、どうして「価格」の問題に悩まされないですか？

価格交渉は大學(xué)の質(zhì)問です。購(gòu)入擔(dān)當(dāng)者は毎日のように出會(huì)います。価格交渉問題を解決するためには以下の點(diǎn)に注意しなければなりません。

1、お客様の購(gòu)買習(xí)慣に驚かされないようにしてください。

「買い手には売り手の精子がない」ということわざがありますが、お客さんは商品の価格に含まれるコストや利益などの要素を知らないので、損をしないために大幅に値切ることができます。何を言っても、「高すぎます」で帰ってきます。これはすでに消費(fèi)者の習(xí)慣になっています。

2、お客様の勝手な値切りに文句を言わないでください。

一部のガイドはお客さんが勝手に価格を切っていると文句を言いますが、実は消費(fèi)者は商品の価格ラインとコストラインを知らないので、知らない人は罪を問わず、むやみに値切るのは消費(fèi)者のせいではありません。

3.高価格対応能力、価格自信を強(qiáng)化する

価格対応能力は、購(gòu)入者が持つべき重要な能力である。ガイドは製品の価格に対応する価値を明確にして、製品のセールスポイント、優(yōu)勢(shì)と差異化を理解して、製品の価格に自信を持っています。価格信頼は三つの比較から來ています。

（1）製品のコストと比較する。

（2）同業(yè)者の製品と比較する。

（3）ハードウェア、ソフトウェア、サービス態(tài)度、製品の品質(zhì)から比較する。

二、どうやってお客さんに「買う価値」を感じさせますか？

耳で聞いたのは虛で、目で見たのは事実で、見たところ値は本當(dāng)です。お客さんが一番信じているのは自分の目です。だから、商品をいい値段で売りたいなら、お客さんに「価値」を感じさせます。

1、お店を「?jìng)帯工艘姢护?/p>

店頭に「?jìng)帯工蛞姢护毪长趣弦韵陇韦い膜畏矫妞爽F(xiàn)れています。店先のイメージ、店舗の裝飾は所定の位置に置かなければなりません。店先は清潔で、店舗と棚は清潔で、購(gòu)入の精神狀態(tài)は積極的に向上します。

【ポイントヒント】

どのように店舗を「価値」に見せるか：

①門頭のイメージが良い；

②玄関先が清潔であること。

③購(gòu)買意欲の向上。

2、買付けを「?jìng)帯工艘姢护?/p>

購(gòu)入者に「?jìng)帯工蛞姢护毪摔稀?つの側(cè)面があります。

（1）買付けの精神狀態(tài)が良好である。

（2）購(gòu)入ガイドの専門化の度合いは高い。

専門化については、內(nèi)容よりも形式が重要で、顧客が購(gòu)入の専門性を判斷し、外見、服裝、道具、話術(shù)、笑顔などの面から審査します。

3、ディスプレイを「?jìng)帯工艘姢护?/p>

陳列は大學(xué)の質(zhì)問で、陳列は「生き生きとしている」と強(qiáng)調(diào)しています。ディスプレイ技術(shù)には、ライトの使用、ポップポスターの使用、スタッカの使用、中島の使用、アイテム要素の引き立てなどが含まれています。

4、アイテムを“値”に見せる

ガイドは道具のマーケティングをマスターしなければなりません。つまり、相応の道具を使って製品の価値を引き立たせて証明します。商品マニュアル、お客様からの伝言、表彰狀などがあります。

5、話術(shù)に「?jìng)帯工蚵劋护?/p>

話術(shù)マーケティングは非常に重要で、「特、優(yōu)、利、証」は話術(shù)マーケティングでよく使われる方法です。

三、価格対応の実戦戦略

1.価格は必ず満足させます。

お客さんは先ほどガイドに接觸しましたが、商品についてはまだよく分かりません。ガイドと値段の話をしています。

お客様が商品の価格ラベルを見てから、依然として購(gòu)入価格を聞いていると、お客様は商品の値段がちょっと高いと思います。「価格は必ず満足させます」というべきです。お客様が価格の問題でガイドと交渉が崩れることはないという利點(diǎn)があります。顧客の製品に対する需要がますます強(qiáng)くなるにつれて、価格に対する敏感度が下がります。

2.価値形成を行う

価値が成功すればするほど、顧客の満足度が高くなり、成約の可能性が高くなります。価値の形成を行う時(shí)、紹介購(gòu)入は製品のセールスポイントを増やすことができます。情報(bào)の不一致などの要素を利用して製品にプラスします。例えば、先進(jìn)的な工蕓、中央テレビのランキングに入ったブランドなど、お客様に製品の価値を教えます。

3.リズムコントロール

お客様と価格交渉をする時(shí)は、必ず先に焦ることができません。例えば、製品の価格は180元で、最終的に150元まで下がることができます。ガイドは3つの勾配に分けて値下げできます。175元、160元、155元です。最初は譲歩したほうがいいです。その後は譲歩が小さくなり、譲歩のリズムを身につけます。

購(gòu)入ガイドが一歩譲るごとに、顧客に頻繁に來てもらうとか、他の消費(fèi)者を紹介するとか、それぞれの條件を提示しなければなりません。

4.お客さんに頑張って見せる

もしお客さんが買付けが価格譲歩の中で楽だと感じたら、さらに買付け先と価格交渉を行います。そのため、価格交渉の際には、言葉、表情、身振りなどを通じて、お客さんに最善を盡くしたと感じさせます。

四、どうやって五種類の価格の異議を解決しますか？

製品は認(rèn)められていますが、価格が高すぎると思います。

一部の顧客は製品を認(rèn)めているが、価格が高すぎると思い込んでいる。本質(zhì)的には、製品の「高いかどうか」は「価値がない」という問題です。そのため、このような異議があったら、ガイドは価値を作って、お客さんに商品のセールスポイントを感じさせます。すでに価値形成を行ったら、お客さんは依然として商品の値段が高いと思います。ガイドはお客さんに小さい景品や他のサービス項(xiàng)目をあげることを考慮します。

第二種類：製品にこだわり、他の製品と比較する

お客様がいつも商品に文句を言っているなら、彼は分析型に屬していると説明します。この時(shí)に事実を並べて、道理を説いて、データを引用して、お客さんと十分なコミュニケーションを取ります。お客様が他のブランドと比べた場(chǎng)合、ガイドは他のブランドを貶めることなく、製品の差異化を見出し、その差異を強(qiáng)調(diào)し、拡大するべきです。

第三種類：駆け引きはしつこいです。

お客様がいつも価格問題にからみ合っている時(shí)に、商品の価格ラインがこれ以上下がることができないことをお客様に分かってもらうために、またお客様の気持ちを配慮して、景品で賄賂を提供します。

第四種類：古い取引先を條件として、値下げを要求します。

ある顧客は古い顧客を條件として、さらに価格を下げることを要求しています。既存のお客様に対するお店の優(yōu)待は比較的大きいです。もし古いお客様が依然として値下げを要求すれば、個(gè)人の能力の範(fàn)囲內(nèi)でお客様にサービスを提供し、他のお客様を紹介するなどの條件を提示します。これをバンドル販売といいます。

第五種類：贈(zèng)答品をやめて値段を下げたいです。

一部のお客様は景品を捨てても価格を下げたいです。この時(shí)、ガイドは絶対に妥協(xié)できません。値段を下げると、古いお客様の間で公平に扱われなくなります。販売ガイドはお客様に分かりやすくして、景品を選ぶのは値下げより有利です。景品は特定の団體だけが獲得できるからです。