女裝加盟店で服を売るときのタブーはこれでおしまいです。

セールスマンはお客様とのコミュニケーションの中で、文明的な言葉を使って、謙虛で穏やかな態度を保つ以外に、コミュニケーションと會話の方法において、細かい問題にも注意しなければなりません。婦人服の加盟店で日常的に服を買う時、注意しなければなりません。たとえ口が達者であっても、口上手で、製品が優れていて、価格が安いです。今日は服を売る時のタブーを皆さんに紹介します。

1、婦人服の加盟店は服を売る時禁忌の「口をつぐむ」

「口をつぐむ」というのは、何も言わずに會話を荒廃させ、悪い結果を招くことです。お客さんがおしゃべりしているうちに、自分はずっと黙っています。お客さんの話に興味がないと見なされます。本來ならば、雙方の話し合いが盛んで、一方がいきなり「打ち切り」したり、相手に対する「抗議」と理解されたり、話題に飽きたりします。ですから、何気なく出てきた會話の「一時停止」にぶつかると、販売員は早く新しい話題を引き出したり、古い話題を移したりして、お客様の話を盛り上げてくれます。

2、婦人服の加盟店で服を売る時の禁忌「口を挾む」

「口を挾む」というのは、お客さんの話の途中で、自分がいきなり割り込んで、お客さんの話を中斷することです。

販売人員は普通の狀況で、お客様の話を中斷して、中から口を挾むべきではないです。このようにお客様を転倒させ、お客様を尊重しないです。確かにお客さんの話に対して自分の意見を表現したいなら、お客さんの話を靜かに待つ必要があります。

もしお客様の話に補足するつもりなら、まずお客様の同意を得て、「補充させていただきます。」でも、「口を挾む」時間は長すぎてはいけません。回數は多すぎてはいけません。お客さんの考えを邪魔しないようにします。急にお客さんの話を中斷する時は、「すみません」と先に言います。

3、婦人服の加盟店は服を売る時禁忌の“汚い口”

汚い口とは、言葉が非文明的で、口いっぱいが汚い、亂れている、悪いという言葉です。素質のある営業マンとしてはタブーです。

　4、婦人服の加盟店は服を売る時禁忌の“油口”

いわゆる「油舌」とは、滑らかに話し、際限なくユーモアを交えて言うことである。ユーモアは高尚な教養である。適切な狀況の中で、ユーモアの言葉を使って話をすると、窮屈さや不安感から解放され、リラックスして楽しくなります。それ以外に、人に審美の快感、批判と風刺などの多重の作用を獲得させます。しかし、ユーモアは場合と対象を區別し、自分の身分を考慮する必要があります。どこにでも「彼を黙らせる」ということがあれば、「落ちぶれ」という言葉はお客様の反感を買う可能性があります。

5、婦人服の加盟店は服を売る時禁忌の“貧口”

いわゆる「貧口」とは、余計なことを言ったり、冗談を言ったりすることです。よく「憎まれ口」を使う人は、何かにつけてお客さんをからかったり、笑ったり、皮肉を言ったりします。話がないのではなくて、話の端が一緒にくどくどしているのではないです。

6、婦人服の加盟店は服を売る時禁忌の“口を競います”

「口爭い」とは、他人と爭うことが好きで、強弁することが好きです。彼らは自分で「真理は永遠に自分の手の中にある」と思っています。自分は永遠に正しいです。「口爭い」が大好きな営業マンは、「三點を爭うはずがないので、相手にされない」という人はお客様に人気がありません。

　7、婦人服の加盟店で服を売る時禁忌の「ナイフの口」

いわゆる「ナイフの口」とは、辛辣な言葉で人を傷付けることが好きです。お客様ごとにプライバシーがあります。お客様が遠慮して話をしない時、販売員として「土鍋を割って最後まで聞く」べきではないです。誰でも自分の短所があります。人に見せるのは嫌です。だから、會話する時に「どの壺を上げるべきですか？」ことわざにも言うように、「良い言葉の一つは三冬の暖かさで、ひどい言葉は六月の寒さを傷つける。「その口は刀のような人で、至るところに敵を作って、常に開戦して、商売人に抵觸した」という和気生財のタブーは、結局は自分の欠點で悪い結果になります。

以上が婦人服の加盟店です。服を売る上で注意しなければならない7つのタブーを紹介しました。