誰も小売していません。倒産の背景はシャッフルですか？それとも消滅ですか？

かつて資本ブームに煽られた無人小売業(yè)は、絶えず閉店のニュースを伝えています。いくつかの伝統(tǒng)的な店舗が技術(shù)を利用して消費(fèi)體験を高め始めました。新技術(shù)と小売の融合の傾向は逆転できないが、小売のデジタル化の転換はやはり小売そのものに回帰し、便利さと優(yōu)良品質(zhì)の製品を重視するべきである。

2019年12月27日11時(shí)30分、北京市朝陽區(qū)光華東里中海広場の一階にあるミルクティーのお店が長い列を作っています。斜め向かいの無人スーパーは比較的寂しいです。この時(shí)は元々ホワイトカラーが食事や買い物をするゴールデンタイムで、20分以內(nèi)に4人だけがこのスーパーに入って買い物をします。

無人で、「コード」で行くと、ビッグデータは消費(fèi)習(xí)慣、スマート盜難識(shí)別システムを予測(cè)しています。多くの新科學(xué)技術(shù)を持つ無人小売店が2017年に登場しました。今、二年が経ちました。小売業(yè)界の新しい寵愛として、無人小売は外部に與える印象はまだ技術(shù)面により多く殘っています。このところ、張さんの消息が絶えない。

これはかつての業(yè)界の現(xiàn)狀はどうですか？本當(dāng)に誰も聞いていませんか？倒産の背景はシャッフルですか？それとも消滅ですか？未來はどこへ行くの？「労働者日?qǐng)?bào)」の記者はこれに対して調(diào)査を行った。

多くの初めての無人小売店は休業(yè)します。

寧波新癜東河路にある無人販売スーパーは、かつて北侖區(qū)で初めて登場した無人スーパーで、7ヶ月間営業(yè)した後、昨年11月末に閉店しました。それだけでなく、無錫、済南など初の無人小売店も休業(yè)を宣言しました。

多くの初めての無人小売店の休業(yè)は、2017年に資本と技術(shù)を攜えて來た無人小売風(fēng)景をもはや失わせる。

2017年は業(yè)界関係者に「無人小売元年」と言われています。無人棚は一夜にして多くの都市の街頭に並べられています。多くの無人スーパーも営業(yè)開始しています。しかし、長続きしない。2017年當(dāng)時(shí)、上海初の無人コンビニのセリエの箱が閉店するというニュースが流れました。2018年2月、成都の無人商品棚プロジェクトGOGO小超が運(yùn)休された。去年の4月、広州新河浦路の無人小売店、愛士多さんが突然閉店しました。大量の無人小売が次々と倒れている。

メディアの調(diào)査によると、一部の無人スーパーは直接に正常なスーパーに変えられました。

人がいなくても新鮮です。便利さがもっと重要です。

無人小売店の閉店ラッシュについて、ある業(yè)界関係者は消費(fèi)者にとって、小売店の自動(dòng)化の程度、買い物の過程の“科學(xué)技術(shù)感”よりも、総合的な消費(fèi)體験に関心があると指摘しています。現(xiàn)在の無人小売店は普通のコンビニと比べて店員が少ないだけで、他のところはあまり変わっていません。無人小売の核心は無人ではなく、便利さと商品です。

2019年12月30日夜、記者は北京市朝陽區(qū)定福莊団地の外にある無人棚で見ました。この棚で売られているヨーグルトは近くのコンビニよりも高いです。「買い物欲が生まれにくい」通りすがりの人が表示しました。

また、無人小売店自體の技術(shù)問題は、消費(fèi)者に悪い消費(fèi)體験をもたらすこともある。上記の寧波初の無人小売店の社長によると、システムの更新が遅れたことがあります。午前3時(shí)、機(jī)械はどうしても反応せず、消費(fèi)者を店に閉じ込めました。

これに対して、山東財(cái)経大學(xué)のマーケティング學(xué)部の劉俠?助教授は、無人小売は現(xiàn)在多くの問題と劣勢(shì)があり、人件費(fèi)が減少しても、運(yùn)営コストが増加することは必至だと述べました。また、物の紛失や技術(shù)的な面では、まだ解決されていません。

一部の業(yè)界関係者から見れば、無人小売は家賃と人工の面で一定のコスト優(yōu)勢(shì)を備えているように見えますが、実際の狀況から見ると、全體の運(yùn)営コストはとても高いです。無人スーパーの貨物自動(dòng)識(shí)別設(shè)備と人工知能、ビッグデータを使って構(gòu)築された運(yùn)営システムは、前期は高い投入が必要で、後期のメンテナンスコストも少なくない。

資本の引き潮は無人小売業(yè)に致命的な打撃を與えた。投資家によると、投資家は盲目的に拡張された無人小売プロジェクトはワンマンサイズ、補(bǔ)助コスト、ユーザー貼り合わせなど様々なバランスが取れないことを発見し、大規(guī)模な融資は継続しにくいという。資本は次第に理性に戻り、もうお金を投資する馬鹿はなくなった。

多くのスーパーや売り場でセルフで會(huì)計(jì)ができます。

無人小売業(yè)が倒産の波とともに、新しい無人小売店が開店しています。杭州、ジョ州、六安などに新しい店舗があります。

完全に無人の小売店を除いて、いくつかの伝統(tǒng)的な店舗も技術(shù)を利用して消費(fèi)體験を高め始めました。記者は北京華潤萬家、ディカノンスポーツスーパーなどの店舗を訪問して発見しました。自動(dòng)會(huì)計(jì)はだんだんこれらのスーパーの標(biāo)準(zhǔn)になりました。これらのスーパーのレジは、消費(fèi)者に分かりやすくして、自分で會(huì)計(jì)してみます。

「レジの列が長いときは、セルフで會(huì)計(jì)するのが便利です。」北京朝陽區(qū)のあるデュカノンスポーツスーパーで買い物をしている消費(fèi)者はこう言いました。記者は、消費(fèi)者が購入した商品を一つの買い物かごに入れると、畫面上に商品の明細(xì)と価格が自動(dòng)的に表示され、消費(fèi)者がコードをスキャンして支払うことができます。

これに対して、ある評(píng)論は指摘しています。今、新しい技術(shù)と小売の融合の趨勢(shì)は逆転できなくなり、ますます科學(xué)技術(shù)感を持つ生活は加速されてきました。無人スーパー、無人棚は依然として広い発展空間があります。

あるコンサルティング會(huì)社のデータによると、中國の無人コンビニ市場の規(guī)模は2018年には11億元に達(dá)し、2020年には33億元に達(dá)する見込みです。

深セン市物インターネット知能技術(shù)応用協(xié)會(huì)連合執(zhí)行會(huì)長の湯軍氏は、無人のコンビニは伝統(tǒng)的なコンビニのデジタル化の転換ラッパを吹くだけだと書いています。小売業(yè)だけではなく、小売業(yè)の本質(zhì)に回帰し、小売効率と利益のために天地を覆す変革者を提供してこそ、未來の小売の王者になれる可能性がある。