“最も”美しい紡績城人｜孫莊偉：“識”と“謀”で生地を修練し販売する大きな知恵

生地販売員といえば、人々の第一反応は「レバーケース」だ。業界展示會、アパレル會社、注文會……。いつも生地販売員たちの忙しい姿が見えて、彼らはさまざまな生地のハンガー、カラーカード、サンプルの服がいっぱい入ったスーツケースを引いて、お客様の間を走り回っています。

孫莊偉は杭州奧本紡績品有限公司（以下「奧本紡績」と略稱する）のベテラン生地販売員で、河北人で、柯橋で紡績業界に従事して12年になる。

12年前、當時役所に勤めていた孫莊偉は、偶然にも紡績業界に觸れた。2008年の柯橋は時代の勢いに順応し、モデルチェンジとグレードアップの中で産業発展の新たな道を模索し、次世代の中國軽紡績都市の場の開拓が急がれていることを多方面から知った。「コー橋に來て、突進して！」と孫莊偉の心の中で強い願いになった。その後、彼は実際の行動で心の中の確固たる信念を実踐し、職場を離れた後、単身でコー橋に來た。「幸運」は孫莊偉自身が入行時にふさわしいと思っているラベルだ。その年、専門が合わず、理論と実戦経験が不足していた孫莊偉は、情熱と情熱だけで奧本紡績で販売生涯をスタートさせた。

入社して最初の2年間、孫莊偉は會社に業務の「ハード指標」を手配されておらず、アフターサービスの仕事を完成することが多かった。彼は、確かな専門知識と高い販売技術が彼の夢の道の「二つの山」であり、攻略してこそ、前進することができることをよく知っている。「『成功に近道はない』と言われていますが、販売はなおさらです」と孫莊偉氏は記者に語った。會社のシステム全體を熟知した後、生地成分、生産技術、市場価格などを含め、會社の製品構造の面に「ドリル」した。「會社はハイテク製品の開発と生産に力を入れているため、會社は新型紡績原料を用いて多品種、多規格の生地製品を開発した」。販売に踏み切った後、孫莊偉は店頭、工場の両端に走り始め、見識と経験を絶えず増やし、彼の後続の業務のために礎石を固めた。現在、孫莊偉は得意な生地に対して、技術を識別し、理解することができるだけでなく、端末消費市場の角度から生産開発に生地開発方面の提案を提供し、會社の長期的な発展にレンガを添えることができる。

利は共にして獨にしてはならない。孫莊偉氏にとって、自分の利益を先にしないことは生地販売の基本的な要領であり、企業、顧客と共生して融和することこそ、安定して遠い正しい方向である。「ビジネスを始めてから、私は自分のためにお金を稼ぐことを考えていなかった」と孫莊偉氏は記者に語った。最初の顧客とサインしてから、ずっと誠実なサービスと良い口コミで、新舊の顧客に認められてきた。同時に、展示會、注文會で新規顧客を獲得したほか、最も多いルートは常連客からの口コミ紹介だと述べた。「お客様の立場に立って、生地の選択の優劣、利害を腹を割って分析します」と孫莊偉氏は述べた。一般的なお客様は複數の製品を比較し、最終的にはほとんどのお客様が彼を信頼しているが、利益の最大化を追求するために「心理戦」をするお客様もいる。これに対しても、「一銭一銭」では、低価格では高品質を手に入れることができないからだ。

「現在、來年開発する春と夏の生地を注文しているお客様は少なくありません。毎日染物工場に行って布をかめに入れるのを見つめています」。業務展開のほか、孫莊偉氏は染物工場とよく連絡し、期日通りに出荷することを保証している。「特に今のようなシーズンは、毎日守らなければならない」と孫莊偉氏によると、染物工場との連絡を保つことも生地販売の重要な仕事の一つだという。また、紡績原料の価格動向から現在の生地相場の価格を推測することは、各生地の販売に必要なスキルであるため、インターネットで市場の動きをよく理解している。「グローバル紡績網の相場価格のように私は毎日見ています。ここの情報は非常に全面的でタイムリーで、私たちの販売にとって、非常に効率的で便利です」と孫莊偉氏は言った。

コーブリッジでは、20萬人以上の紡績従業員が毎日「布1枚」と付き合い、生産、研究開発から販売まで、「商品が滯りなく流れ、生産と販売が盛ん」な産業生態を構築し、紡績都市に生気と活力を加えている。産業チェーンの「ソフトサポート」として、生地販売は循環経済産業の発展に影響を與える重要な一環であり、それは「需給」を「発展」に転化するだけでなく、市場と緊密な運命共同體になった。（文/張燕）