生放送で商品を持ち込んでまた風(fēng)口の業(yè)界を監(jiān)督管理して混亂しています。
生放送で商品を持ち込んで、また風(fēng)口を監(jiān)督します。
3月15日、市場(chǎng)監(jiān)督管理総局が発表した2020年に消費(fèi)者からの苦情の通報(bào)を受け付けたデータによると、全國(guó)12315プラットフォームでネット購(gòu)入の苦情申告を受け付けたのは203.32萬(wàn)件で、プラットフォームのクレーム受付総量の28.04%を占めています。
その中で、生放送の商品はクレームのひどい被災(zāi)地になり、製品の品質(zhì)を把握したり、「限界語(yǔ)」を使ったりして消費(fèi)者の衝動(dòng)消費(fèi)を誘導(dǎo)したり、アフターサービスでの返品は保障しにくいなどの問(wèn)題が後を絶たないです。
2020年、全國(guó)12315プラットフォームで「生放送」の苦情を受理し、2.55萬(wàn)件を告発し、「生放送商品」の訴求は8割近くを占め、同357.74%増加した。
生放送商品業(yè)界が直面する問(wèn)題は無(wú)視できません。昨日、市場(chǎng)監(jiān)督管理総局は「ネット取引監(jiān)督管理弁法」を発表しました。ネット取引の新しい業(yè)態(tài)監(jiān)督、消費(fèi)者権益保護(hù)、個(gè)人情報(bào)保護(hù)、架空取引、プラットフォーム「二者択一」などの問(wèn)題に対して一連の規(guī)範(fàn)取引行為を制定しました。動(dòng)畫(huà)は生放送が終わった日から少なくとも3年間保存されます。
市場(chǎng)監(jiān)督管理総局は今日またニュースを発表しました。最近、生中継プラットフォームの製品品質(zhì)組織を向上させるために行政指導(dǎo)を行いました。指導(dǎo)會(huì)では、市場(chǎng)監(jiān)督総局は生中継商品プラットフォームに対して生放送商品の品質(zhì)を保障し、積極的に法に基づいて生中継バンドプラットフォームの責(zé)任を履行し、商品のマーケティング宣伝を規(guī)範(fàn)化するという六點(diǎn)の要求を提出しました。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局が相次いで手を出しているということは、ネット中継業(yè)界が強(qiáng)い監(jiān)督管理に直面するということです。
2020年、疫病が発生したため、生放送の帯品は急速に上昇しました。生放送のプラットフォームの連続的な臺(tái)頭に従って、大Vキャスターと各路線の流量のスターの流入、生放送は商品を持って商店の売上高を高める高速の通路になります。
関連機(jī)関からの予測(cè)によると、2021年に中國(guó)でオンライン中継されたユーザーの規(guī)模は5.24億人に達(dá)し、市場(chǎng)規(guī)模は9000億元を突破する見(jiàn)込みです。
大量の資本は局に入って電気商を生放送して、きっと市場(chǎng)に影響をもたらします。生放送では荷造りが大々的に行われると同時(shí)に、背後の生放送の亂れが次第に明るみに出てきて、ますます激しくなる傾向があります。
昨年11月には、生中継のために偽のツバメの巣を売って転覆したことがある。當(dāng)時(shí)、職業(yè)休暇を取っていた王海さんによると、辛巴さんが生放送で売られていた即席のツバメの巣の商品は「砂糖水」だったという。この件は発酵後、市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)は辛巴傘下と翊會(huì)社に対し、違法行為の停止と罰金90萬(wàn)元の行政処罰を命じた。
辛巴事件は個(gè)人例ではなく、生放送販売以外に、商品がボードに合わない、偽造と「三無(wú)」製品、販売データの注水、ブラッシング?リスト、アナウンサーとプラットフォームの責(zé)任転嫁、消費(fèi)者の権利維持が難しいなどの現(xiàn)象が後を絶たない。
以前は市場(chǎng)監(jiān)督管理局も業(yè)界の混亂に関與していました。シンバ事件の同じ時(shí)間に、國(guó)家ネット信用弁は「インターネット生放送マーケティング情報(bào)コンテンツサービス管理規(guī)定」を起草し、大衆(zhòng)に意見(jiàn)を求めました。生放送の運(yùn)営者、生放送のマーケティング擔(dān)當(dāng)者は虛偽の情報(bào)を発信してはいけないと規(guī)定しています。ユーザーを欺き、誤解し、同時(shí)に関心度、閲覧量を架空または改竄してはいけません。評(píng)価量、取引量などのデータ流量の偽造。
業(yè)界の現(xiàn)象を止めるには、監(jiān)視層だけでは足りない。各生放送プラットフォームは主體責(zé)任を?qū)g行しなければなりません。結(jié)局商品取引はプラットフォームで行われます。アナウンサーと消費(fèi)者の関係はプラットフォームによって維持されます。
問(wèn)題は速い手、震える音などの生放送の電気商のプラットフォームが確実に責(zé)任を負(fù)って、內(nèi)部の治理を強(qiáng)化することができるかどうかで、更に生放送の電気商の発展の中の問(wèn)題を解決しますか?まだ長(zhǎng)い道のりが必要かもしれません。
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