電気商の新しい風(fēng)の口はなぜ速く手に入るのですか?
數(shù)年前のにぎやかな騒ぎと比べて、2021年の電気商湖は少し穏やかですが、靜かな水面の下ではいつも暗流がわき起こります。
今年7月3日には、Yahoo!ブランドはクイックプラットフォームで生放送を開始しました。ファンゼロからスタートして、わずか10日間で500萬(wàn)GMVを達(dá)成しました。20日間足らずで2000萬(wàn)近くも売れました。この非常に驚くべき成果の背後には、ブランド自身の努力を除いて、快手プラットフォームも決定的な役割を果たしています。
アコーシカの生放送戦略をよく研究すれば、速い中継間の運(yùn)営において、ヤシカは基本的に他のプラットフォームの元のスタッフや同じ方法論を採(cǎi)用していることが分かります。しかし、ヤシカは変わらない基礎(chǔ)の上に新たなスピードを作り出したのは、速い手の私的ドメインの流れのおかげです。
早いスタートから一ヶ月近く後には、「速い手は本當(dāng)に私的なところがあり、速いファンは本當(dāng)に価値があります」と手応えを得た。これもビジネスブーイングではなく、スタートからわずか10日間で、新たなお客様の回転粉を流し込むと、自然流量が前の14%から36%に上昇するというデータが出ています。
これは、速手の流量投入で効果的な転化と沈殿を?qū)g現(xiàn)し、さらにこれらの沈殿したファンが雪だるま効果を形成し、ヤシカが自然成長(zhǎng)を?qū)g現(xiàn)することを意味する。
流量が日に日に少なくなる今日において、自然流量の価値は言うまでもない。そのため、素早いプラットフォーム上の私的ドメインの流量は、電気商家の世の中をかき回して新たな渦を形成している。スピードメーカーのSKAブランド運(yùn)営センターの張一鵬氏は「ブランドはランニングで入場(chǎng)する姿を外部に伝えています。スピードメーカーはブランドの肥沃な土地です」と明かした。
この説を裏付けることもできます。今年の第1四半期に、クイックハンドプラットフォームのGMVは1186億元に達(dá)し、前年同期の371億元から219.8%伸びました。その中で、私域の電気商取引総額への貢獻(xiàn)は公域をはるかに超えている。
このような背景の下で、速手電商の発展戦略も非常に明確になりました。先日開催された速手電気商サービス商大會(huì)では、速手電商の責(zé)任者である笑古氏が、2021年には、速手電商の三つのキーワードは、電気商を大いに信用し、ブランドを大規(guī)模に経営し、サービス業(yè)者を大規(guī)模に従事することになると提案しました。
ブランドはなぜ走って入場(chǎng)しますか?
ブランド商にとっては、昔はライバルとの距離が遠(yuǎn)いようですが、今はお互いの魅力がますます強(qiáng)くなっています。
笑いの古は、速達(dá)の電気商のスタートラインは産業(yè)帯の商品で、その時(shí)更に極致的な価格比を追求することに重視して、今、速い手のユーザーの規(guī)模の増加に従って、商品に対する需要も更に多元化になって、産業(yè)帯の白ブランドの商品を除いて、速い手のユーザーはブランドの商品に対して旺盛な需要を爆発しますと率直に言います。
だから、ユーザーの観點(diǎn)から、ファーストハンドはより多くのブランドを?qū)毪工氡匾ⅳ辘蓼埂%芝楗螗缮踏谓嵌趣椤⒏?jìng)爭(zhēng)が激化する消費(fèi)市場(chǎng)で、速い手もブランドのマーケティングの新しい青い海になります。
張一鵬氏によると、速手電商のブランドに対する魅力は「三力」、つまりマーケティング力、チャネル力、製品力に総括できるという。具體的には、マーケティング力は素早い手觸りの多さのユーザーに體現(xiàn)されており、第一四半期の財(cái)政報(bào)告によると、素早い中國(guó)のアプリケーションと小プログラムの平均日のアクティブなユーザーは3.792億人に達(dá)している。
水路力とは短動(dòng)畫生放送のことです。張一鵬から見れば、短動(dòng)畫生放送はもう業(yè)界ではなく、インフラストラクチャです。インターネットの入り口として消費(fèi)市場(chǎng)全體を再構(gòu)築しており、短動(dòng)畫生放送時(shí)代の新ブランドを生み出している」と話している。
最後の製品力は速い手の私的ドメインの流量の上の沈殿です。ユーザーの粘りに関わらず、それともユーザーの消費(fèi)行為に対する理解、素早い私的ドメインの流量はすべてブランドの商に更に高い効率のフィードバックを持ってくることができて、これ、ブランドの更に高い効率の生産、研究と開発の革新を行うことを助けます。
張一鵬は、新世代の消費(fèi)者と新メディア、新ルートの成長(zhǎng)は、必ず新しいブランドを作ると言っています。だから、どのブランドも手っ取り早くやり直すべきです。これもブランドの発展の大きなチャンスです。
データから見ると、速い手は確かにだんだん多くなるブランドにも引き付けられます。発表によると、過(guò)去1年間で快手ブランドの進(jìn)出數(shù)は4.5倍になり、ブランド商品の販売量も同806.7%の伸びを?qū)g現(xiàn)した。
ブランド會(huì)社のより良いスピードで発展するために、快速手はSKAブランド運(yùn)営センターを設(shè)立し、流量、予算、サービス、ツールと政策などの面からブランドを形成します。
同時(shí)に、速達(dá)業(yè)者もブランドの運(yùn)営経験に基づいて、ブランドの経営方法論「STEP」を抽出しました。張一鵬氏によると、この方法論はブランドが新店から零點(diǎn)を破って坂を登り、KAとSKAの全ライフサイクルになるまでをカバーしています。これは大きいブランドでも、スタートしたばかりの新しいブランドでも、速い手で一番似合う運(yùn)営方案に合うと説明しています。
サービス業(yè)者と手を攜えて戦う
ブランドを大々的にやる戦略の下で、サービス業(yè)を大々的にやるのも必然になりました。中國(guó)のインターネット産業(yè)全體を見渡してみると、企業(yè)がB業(yè)務(wù)に力を入れ始めた時(shí)、生態(tài)系を構(gòu)築するのは必須の選択肢となりました。一方、トBの複雑さはCをはるかに超えているので、どの企業(yè)の獨(dú)自の力だけでは、支えにくいです。一方、生態(tài)作戦は、企業(yè)規(guī)模化のための最良の道でもある。
「信頼もブランドも、早く自分で獨(dú)闘してはいけない」と笑う。高速通信事業(yè)者の生態(tài)と地域運(yùn)営擔(dān)當(dāng)の李叢杉氏も「プラットフォームには非常に多様なキャラクターがあり、ユーザーからクリエイターまで、ファンから消費(fèi)者まで、そしてサプライチェーンの工場(chǎng)やブランドなど、多くのキャラクターがより効果的なリンクを?qū)g現(xiàn)するには、必然的にサービス業(yè)者から離れられない」と話しています。
サードパーティ機(jī)構(gòu)の研究データによると、2025年までに、生放送エレクトビジネスの市場(chǎng)規(guī)模は6兆元に達(dá)する。伝統(tǒng)的な電気事業(yè)者のサービス生態(tài)の規(guī)模(2019年に兆元を突破)を結(jié)び付ければ、電気事業(yè)者のサービス生態(tài)市場(chǎng)も1兆元を突破する市場(chǎng)になります。
李叢杉氏によると、速手電商のサービス業(yè)者は専門的な電気事業(yè)者の運(yùn)営能力を備えている必要があり、これに限らず、企業(yè)の進(jìn)出、キャスターの孵化、商品サプライチェーン、店舗運(yùn)営、マーケティングトレーニング、短動(dòng)畫コンテンツの企畫、生放送サービスなどを提供する。
現(xiàn)在、速達(dá)通信のサービス業(yè)者は主に四つの種類に分けられています。その中で、戦略核心サービス業(yè)者は業(yè)界の影響力を備え、全國(guó)を配置し、プラットフォームと共に新たな方向を探ることができる。核心のサービス業(yè)者(基地)は商店あるいは達(dá)人が集まって區(qū)に不動(dòng)産の基地がある必要があって、商品の主人、達(dá)人に店をオープンしてそして商品の販売の関連サービスを提供するように助けることができます。同時(shí)に他のキャラクターのサービス業(yè)者を集めて、速達(dá)オンラインで一定の區(qū)域內(nèi)の荷主と達(dá)人の総合サービスプラットフォームになります。
高品質(zhì)の現(xiàn)地サービス業(yè)者は地元の業(yè)者と達(dá)人を募集してサービスし、全國(guó)のスピードメーカー/達(dá)人の成長(zhǎng)を助けます。優(yōu)良なブランドのサービス業(yè)者はブランドの企業(yè)を募集してサービスして、全方位のサービス能力とブランドの商店で共に速い手で商売の増加を?qū)g現(xiàn)します。
李叢杉氏によると、さまざまなタイプのサービス業(yè)者に対して、快速通信商は厳格な參入基準(zhǔn)と駐在プロセスを制定した。速手電商の助力のもとで、速手電商サービス業(yè)者はすでにアナウンサーの孵化、流量マーケティング、生放送運(yùn)営、サプライチェーン能力とサービス履修の五大能力モデルの構(gòu)築に成功しました。
続いて、サービス事業(yè)者の生態(tài)に対して、快速電力事業(yè)者はまた「風(fēng)を作る者計(jì)畫」を発表しました。億級(jí)の資金と千億級(jí)の流量を通じて、100社の年間GMV 10億元のサービス業(yè)者の生態(tài)パートナーと200社のGMV億元を超えるサービス業(yè)者の生態(tài)パートナーを作ります。また、速手投資部は10億級(jí)の生態(tài)系ファンドを投資サービス業(yè)者の生態(tài)系パートナーに用意する。
信頼は速い電気屋の礎(chǔ)石である。
速い手で見ると、私的ドメインの流量は経済を信頼することを表していますが、私的ドメインの流量に基づいて形成されたエレクトビジネスは信頼されたエレクトビジネスです。
「電気屋を信用する」ことをめぐって、スピードメーカーが繰り返し強(qiáng)調(diào)しているのは「古い鉄をだましてはいけない」という理念です。過(guò)去1年間、素早い選手はプラットフォームの不良企業(yè)を打撃し、リスクをコントロールするために多くの努力をしました。24人の不良グループを累計(jì)して2100余りのアカウントをキャンセルしました。
また、速達(dá)通信會(huì)社は「ピノキオ」の行動(dòng)を展開しています。インテリジェント化の手段とユーザーの社會(huì)化力を通じて、アナウンサーが存在するかもしれない違反行為を自主的に注意して、虛偽の宣伝と商品売買行為を識(shí)別します。
笑いの古から見ると、電気屋を信用するシステムの下で、毎回の取引は信頼関係の見直しであり、「ファンとキャスターの間の取引はアナウンサーの信頼に相當(dāng)しています。ファンが商品を受け取ったら、アナウンサーは信頼を回復(fù)し、信頼を失うかもしれません。」
「アナウンサーの信頼が高まると、彼の転化や買い戻しが増える一方で、ファンが買い物をするたびに商品が違っていると感じたり、宣伝を誇張したりすると、アナウンサーの信頼はますます少なくなり、最後にはもう物が売れなくなります。」昔の作り話を笑う。
だから、スピードメーカー全體が持続的に発展するには、一筆の取引を確保してから、ファンとキャスターの信頼関係が絶えず増加しています。これは個(gè)人キャスタの発展だけではなく、スピードメーカーの未來(lái)にも関係しています。
このために、今年の上半期には、大手電機(jī)メーカーが販売前、販売中、アフターサービスの基礎(chǔ)體験をカバーし、多くの技術(shù)を改造し、多くの指標(biāo)を引き上げました。
例えば、今年6月1日には、「小店信用カード」が発売されました。「返品しない」「返品して運(yùn)賃を精算する」「休暇を10日間弁償する」「7日間は理由がない」「急速払い戻し」「極速く出荷する」など、勾配の異なる権益化を通じて、消費(fèi)者のショッピング體験を保障します。
笑いの古は、信頼は速い電気屋の基礎(chǔ)で、「様々な基礎(chǔ)體験の保障とより高いレベルの體験保障を使って、アナウンサーとファンの間により多くの信頼を得て、全體の買い戻しを高めたい」と話しています。
もちろん、この信頼関係に基づく電気商取引モデルは、市場(chǎng)全體においても、早い走者の中核的な競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位になります。特に業(yè)界の信用の構(gòu)造、製品の信用の構(gòu)造と速い手の信用のコミュニティに従ってますます改善して、経済を信用しても速い手の電気商の“第2の成長(zhǎng)の曲線”になります。最近続々と分析機(jī)構(gòu)がある研報(bào)によると、速手電商は今年7000億人民元GMVの目標(biāo)を達(dá)成する見込みがあるという。
過(guò)去數(shù)年間、速い手はずっと電力商の土壌を努力しています。今日になって、信用を基礎(chǔ)にして、ブランド+サービス業(yè)者を核心とする速達(dá)業(yè)者の生態(tài)はすでに成型しました。同時(shí)に、速達(dá)通信の「大々的」戦略の下で、ブランド會(huì)社もサービス會(huì)社も新たな増配を迎えることになります。
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