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ビジネスでは必ず挨拶を欠かさない
訪問はビジネス活動の中で常に行われている仕事ですが、訪問をより適切に、より効果的にするには、考えなければならないことです。訪問のタイミングビジネス訪問では、相手の勤務時間に適していますが、先方が出勤したばかりのときや退勤しようとしているときには、相手があなたを接待するのに間に合わないようにしないほうがいいでしょう。訪問前の準備訪問する前には、主人の計畫を空振りしたり邪魔したりしないように、事前に相手と約束しておく必要があります。電話で予約するときは、相手に事由、時間を伝えなければならない。訪問する前に、會社の紹介、カタログ、名刺など、相応の資料を用意しなければならない。訪問するときは時間通りに約束に出席し、移動に必要な交通機関や移動にかかる時間を事前に確認しておきましょう。できるだけ約束の時間より10分早くしてください。やむを得ず遅刻する場合は、相手に連絡して謝罪しなければならない。訪問の時間の長さは訪問目的と主人の希望によって決まるべきで、通常は短くて長いべきではありません。訪問上の注意事項訪問者の所在地に著いたら、必ず手で軽くドアをノックし、部屋に入って主人の手配を待って座ってください。後から來たお客さんが到著すると、先に來たお客さんは立ち上がって、紹介を待ったり、うなずいたりすることができます。もし接待者が事情があってすぐに接待できない場合は、接待員の手配の下で応接室、會議室、またはフロントで靜かに待つことができます。受付の人が「気軽に見學してください」などと言わなければ、勝手にキョロキョロしていてはいけませんし、首を伸ばして部屋の中を「覗いて」いるのは大変失禮です。喫煙習慣がある人は、周囲に禁煙の警告がないか注意してみましょう。なくても、喫煙を気にしているかどうかスタッフに聞いてみましょう。待ち時間が長すぎる場合は、関係者に説明し、別の時間を決めて、いらいらした様子を見せないようにしてください。訪問する時は禮儀正しく、一般的な付き合いの詳細に注意しなければならない。接待者の意見と一致しなくても、議論を続けてはいけない。接待者の助けには適切に感謝しなければならない。接客者の立ち居振る舞いの表情を見て、ほどほどにするように心がけましょう。接待者がいらいらしたり困ったりする表現がある場合は、話題や口ぶりを変えなければならない。接待者が會見を終了する表示がある場合は、見識を持ってすぐに立ち上がって失禮しなければならない。別れを告げる時は主人と他の客と一つ一つ別れを告げ、「さようなら」、「ありがとう」を言わなければならない。主人が見送るときは、「お帰りください」、「お立ち寄りください」、「さようなら」と言うべきです。責任編集:vivi
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