? ?? ?? ? ??? ?? ??

?? 10?? ??? ???? ??? ??? ??? ?? ????? ? ??? ???? ???? ??? ??.

1 當(dāng)訪客進(jìn)來(lái)時(shí)，假裝沒(méi)看見(jiàn)繼續(xù)忙于自己工作　　2 一副愛(ài)理不理甚至厭煩的應(yīng)對(duì)態(tài)度 　　3 以貌取人，依客人外表而改變態(tài)度 　　4 言談措詞語(yǔ)調(diào)過(guò)快，缺乏耐心　　5 身體背對(duì)著訪客，只有臉向著訪客 　　6 未停止與同事聊天或嬉鬧的動(dòng)作 　　7 看報(bào)紙雜志，無(wú)精打采打哈欠 　　8 繼續(xù)電話聊天 　　9 雙手抱胸迎賓 　　10 長(zhǎng)時(shí)間打量訪客