?? ??: ?? ??? ??

???? ??? ??? ???? ??? ????? ? ??? ??? ???? ????? ??? ???? ?? ? ??? ???.

?? ??? ????? ?? ??? ??? ??? ????? ??? ?? ?????? ?? ????? ??? ??? ???.

??? ????.

???? ???? ??? ??? ?? ????? ?? ???? ????? ??.

???? ? ????'??'? ??? ????? ??? ??? ???.

??? ?? ? ?? ??

1. ??????

?? ??? ???? ?? ?, ???? ???? ??? ??? ??? ??.

?? ?? ??? ??? ??? ???? ??.

?????? ??? ?? ?? ???? ?? ??? ???? ? ?? ??? ??? ??.

?? ???.

??? (michaelgibbins) ? ? ?? ????? 93?? ?? ???? ??? ?? ??.

????? ???? 67%? ?? ??? ??? ??? ?? ?? ??? ???? ??? ?? ??? ?? ?? ??? ?? ??? 67%? ????.

?? ????? ??? ???? ? ????? ??? ??? ????.

??? ‘ ?? ’ ?? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ??? ?? ???.

?????? ???? ???? ? ?? ??? ???, ?? ???'????? ??? ???'? ?? ??? ??. ??? ???? ?? ?? ??? ???? ?? ???? ?? ??? ?? ??? ????.

‘?? ’? ??? ?? ??? ?? ??? ???? ??? ??? ?? ? ??.

2. ?? ??

??? ???? ???? ??? ???? ???? ???? ? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ? ??.

?? ?????? ??? ??? ??? ????? ?? ???? ????, ?? ?????? ??? ?? ???? ???? ??? ???? ??? ??? ???? ????? ??? ?? ?? ????.

?????? ???? ??? ?? ?? ??? ?? ??? ?? ?????? ???? ?? ???? ??? ???? ?? ???? ???? ?? ?? ?? ?? ???? ????? ????? ??? ??.

???? ??? ??? ??? ? ??? ??? ??? ??? ???? ??? ??? ?? ?? ??? ?? ???.

?? ???'?? ????'? ?? ?? ?? ??? ??? ???.

3. ??? ????

??? ???? ??? ?? ?? ???? ?? ??? ????.

??? ??? ???? ??? ??? ??? ?, ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ?? (self -servingbias)? ???? ??? ??? ? ???? ??.

?? ??? ??? ??? ???? ??? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ???? ????? ???? ??? ??? ?? ??.

? ?? ????? ???? ???? ??? ? ??'???? ?????'? ??? ? ??? ???.

4. ?? ??? ???

?? ??? ??? ???? ???? ??? ?? ? ??.

?? ? ???? ?? ??? ???? ????? ? ?? ??? ??? ????.

?????? ?? ??? ??? ??? ?? ???? ????? ??? ??? ??? ?????? ?? ???? ??? ???? ?? ??? ???? ??? ?? ???.

? ?? ???? ????? ??? ??? ????? ?? ??? ???? ???? ??? ??.

???? ??? ?? ??? ??? ?? ???? ??? ??? ?? ??? ? ????.

{page ubreak}

5. ??? ?? ??? ??

???? ????? ??? ?? ?? ?? ??? ????, ?? ? ?? ?? ??? ??? ????. ?? ? ??? ??? ? ?? ? ?? ???.

??? ?? ??? ?? ? ??? ???? ????.

?? ?????? ?????? ???? ?? ?? ? ??? (?? ???? ????) ? ??? ??? ?? ??, ???? ??? ???? ??? ??? ?? ????.

6. ?? ?? ??

??? ???? ?? ???? ????? ???? ??? ?? ?? ??, ??? ??? ??? ?? ??? ?? ???? ???.

?????? ?? ?? ? ??? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ??? ?? ??.

?? ??? ?? ??? ??? ?? ????? ??? ???? ?? ??? ??? ??? ??? ???? ??.

?? ?? ???? ???? ??? ???? ?? ??? ????? ??? ???? ??? ??? ??.

??? ??? ?? ??

??? ??? ??? ???? ??? ??? ??? ???.

?? ?? ?? (????????? ???, 1997)? ?? ? ?? ??? ?? ? ?? 1?? ?? ????? ??? ?? ?? ??? ?? ???.

??? ???? ????? ??? ??? ?????.

? ??? ????? ?? ?? ???, ?????, ?? ?? ? ?? ??? ???, ??? ??? ??? ???? ???.

??? ???? ??? ??? ???? ???? ???? ???? ????.

????? ??? ???? ?? ??? ????? ??? ? ?? ??? ????, ??? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ???.

??? ??? ??? ?? ?? ??? ????? ?? ??? ?? ??? ? ? ???, ?? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ???.

?? ??? ???? ??? ?? ?? ??? ??? ???? ?? ??.

???? ??? ??? ?? ???? ??? ?? ??? ??? ??? ? ??? ??? ??? ?? ? ??.

? ????? ???? ?? ??.

??? ? ? ?? ??? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ???? ???? ????? ????.

? ? ??? ? ?? ????? ????? ?????? 16?? ??? ????. ? ??? 8?? ??? ????, 8?? ??? ????, ??????? ??? ???? ?? ?3?? ??? ??? ???? ? ? ??.

? ?? ???? ???? ??? ???? ? ???? ???? ???.

???? ?? ?? ??? ?? ??? ??? ??? ??? ? ??? ??? ????.

{page ubreak}

? ?? ???? ??? ???? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ? ??, ??? ?? ??? ??? ???? ?? ??? ???? ?? ???.

???? ??.

???? (max.h.bazerman) ?? ??? ??.

?? ? ??? ?? ? ?? ??? ??? ??? ???? ? ??? ???? ????? ?? ? ??? ??? ??? ??? ????.

???? ??? ???? ?? ??: ???, ???, ??? ?? ? ??? ??.

??? ?? ??? ??? ??.

???? ???? ?? ??? ???? ???? ?? ??.

?? ??? ??? ??? ??? ????.

??? ??? ????? ???? ?????? ??? ??? ??? ????, ??? ????? ??? ??? ????? ?????? ?? ?? ?? ???.

??? ?? ?? ???? ?? ?? ??? ???, ??? ??? ??? ??? ??? ???? 30% ???, ?? ??? ??? ?? ???? ??? ????. ?? ????? ?? ??? ??? ??? ? ??? ??? ?? ??? ???.

???.

?? (lioydtanlu) ?? ?????? ??? ??? ???.

?? ??? ??? ?? ??? ???? ????? 139???.

?? ???? ? ?? ?? ??? ????? ??? ?? ???? 5? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ??? ?????.

? ? ? ??? ??? ??? ???? ?? ???? ?? ???? ???? ??? ?? ??? ?? ???, ? ? ? ??? ??? ?? ?? ??? ????, ????? ?? ??? ?? ?? ?? ?? ?? (gap)? ?????, ??? ?? ??? ?? ??? ??? ???? ???? ?? ????.

? ?? ? 5? ?? ???? ?? ??? ???? ?? ????? ?? ???? ? ??? ?? ??? ??? ??? ???? ?? 30%??. ? ??? ? ??? ?????? ???? ?? ???? ??? ?????? ?? ??????? ? ??? ???? ????? ???? ??????.

? ??? ??? ??? ??? ?????? ??? ???? ??? ?? ? ??. ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ? ???? ? ??.

? ??? ??? ?? ???? ??? ?? ???? ??? ?????? ???.

???? ?? ?? ??? ??? ???? ?????? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ? ???, ? ??? ?? ????.

??? ? ?? ??

1. ?? ??? ??? ???? ???? ??

?? ??? ??? ???? ???? ?? (1) ?? ???? ??? ???? ?? ????.

??? ?? ?? ??? ?? ? ??? ?????? ?? ??. ???? ?? ?? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ?? ??.

??? ??? ??? ???? ???? ?? ??? ?? ??? ??? ? ??.

(2) ??? ???? ??? ?? ?? ?????.

?? ??, ?? ???? ?? ?? ? ?, ?? ??? ?? ??? ?? ??.

??? ?? ???? ??? ??. ?? ??? ?? ?? ???, ?? ??? ?? ???? ????, ?? ??? ?????? ?? ??? ?? ?? ???? ??.

(3) ??? ???? ??? ??? ?? ??? ???? ? ??? ?? ??? ??? ??.

(4) ??? ?? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ???? ?? ??? ???? ??? ???.

(5) ?? ??? ?? ??? ??? ??, ? ‘?? ?? ’(marketforlemons): ??? ??? ???? ?? ?? ?????.

??? ???? ?? ???? ???? ???? ??? ??? ??? ??.

?? ?? ??? ???? ?????? ?? ??? ?? ??? ??. ?? ?? ??? ?? ?? ???? ??? ?.

?? ???? ????? ?? ????? ??? ?? ???? ? ??.

??? ?? ?? ??? ?? ?? ? ???? ? ??? ?? ? ???? ???.

2. ?? ?? ???

??? ?? (joshuaronen) ??? ‘?? ’? ‘?? ’? ???? ?? ‘?? ’? ??? ??? ??.

???? ??? ??? ?? ??? ???? ??? ? ?? ‘?? ?? ?? ’??, ?? ??? ?? ??? ??? ??? ? ??.

?? ? ??? ??? 500? ??? ??? ??? ???? ???? ?? ???? ??? ??. ???? ?? ?? ??? ??? ??? ???.

???? ??? ???? ???? ???? ???? ??? ?? ?? ??? ???? ?? ??? ??? ??? ? ??.

?? ?? ??? ???? ??????'??? ?'? ????'??? ???'?? ??? ?? ?? ?? ??? (internalize)'? ???? ???? ???? ?? ??? ??? ??? ?? ??.

3. ?? ?? ?? ??

??? '???.

??? ?? (OKSLY) ? ???? ??? ?? ???? ???? ??? ????? ??? ?? ??? ???? ??? ??? ??? ?? ??.

??? ??? ????? ?????? ??? ???? ??? ??? ??? ??? ??.

??, ?????? ??? ?? (?? ?? 5?), ? ?? ?? ??? ???? ????? ??? ??? ? ??. ???? ?? ?? ??? ??? ???? ??? ?? ??. ??? ???? ??? ???? ???? ??.

?? ????? ????? ??? ? ?? ??? ???? ??? ??? ?? ???? ??? ???? ??? ??? ??? ?? ???? ??? ???? ???.

??? ?? ??? ??? ??? ????? ? ??: ?? ??? ?? ?????? ????? ?? ???? ?? ?? ???? ??? ???? ?? ??? ????. ?????? ???? ????? ?? ??? ???? ? ??? ??? ??? ??? ?? ????? ??? ??? ??? ? ??.

???? ?? ??? ? ???? ???? ?? ????, ?????? ???? ?? ?? ???? ???.

??? ?????? ??? ???? ????. ???? ??? ???? ???? ??? ?? ???? ??? ? ?? ??? ??? ? ??, ?? ??? ???? ??? ????'??'? ??? ??.

4. ?? ?? ??

???? ?? ?? ??? ???? ??? ?? ?? ? ??.

?? ?? ???????? ????? ??? ??? ????? ?? ??? ????.

??? ?? ??? ??? ? ??: ??? ??? ???? ????? ?????? ??? ?? (??, ??? ?? ?) ? ??? 25% ??? ????.

??? ?? ?? 5%, ????????? 20?? ?? ??????????????????????????????????????????????????????? 20??????? 20?? ?? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?? ??? ??? ?? ? ??? ???? ?? ? ??? ?? ???? ?? ???? ??.

5. ????? ???? ?????? ?? ??? ????

?? ???? ??? ????? ?? ??? ???? ? ?, ?? ??? ? ?? ???.

?? ?? ?? 2?? ???? ???? ???? ?? ?? ? 2? ?? ?? ??? ????? ? ??.