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記者采訪后得知,該車間首先對制約質量因素的癥結進行了全面分析,接著采取了一系列行之有效的解決辦法——每天對各工序檢驗返工項進行匯總,特別是對排名前五位的返工項展開深入討論,找出問題所在并提出整改措施;對職工實行“三講”培訓,即為車間主任講工序操作的標準,為組長講工序的操作要求及注意事項,為員工講操作心得,通過相互交流,形成質量共識;對特殊工藝、特殊要求、特殊材料現場全程跟進指導,告訴員工有困難找干部,建設服務型管理團隊;實行多獎少罰的激勵機制,提升員工的集體榮譽感,營造積極向上的工作氛圍;培養責任心強的多面手,學會全部工序操作,以減少人力補充不及時對產品質量的影響。
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