???? ???? ??? 4P

"???? ?? ? ??? ?? ?? ?? ?? ????, ?? 4? (???4)? ???, ?? ? ??? ???."

??? ?? ???? ????

??? 4P ??? ??? 20?? ??? ????, ??? ?? ???? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ???? ?? ??.

??? (??meMccarthy)? ?? ???? ???? ????. ?? 1960?? ??? ‘???? ???: ?? ?? ’??? ??? ??? ??? 4P ??: ???? (??), ???? (??), ??? (??), ???? (??), ??? ??? 4P ??? ?? ????.

??? ??? ???? ??, 4P ??? ????? ??? ????.

??? ? ???? 4P? 4?? ?? ? ?? ??? ??? ??? ? ??? ??? ???? ?? ???? ?????? ?? ?? ? ??? ????. 4?? ??? ??? ????? ?????.

????? ? ?? ???? ?? ???? ? ?? ??? ?????? ????? ?? ???.

?? ???4 ? ?? ? ??? ? ?. ?????, ???? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???? ? ?? ?. ?? ? ?? ???? ?? ? ? ?. ?? ? ? ?? ?? ?? ? ?? ?? ?? ? ?? ? ?? ? ? 4 ?? ?? ? ? ?? '?? ?? ? ? ??? ? ?? ? ??? ?? ?? ? ?? ? ???? ?? ? ?? ? ???? ?? ?? ??? ?? ? ?? ? ????.

??? ???? ? ??? ???, ??? ? ???? ?? ?? ??? ??? ??? ?? ??.

??? ??? ?????? ?? ?? ?? ??? ?????. ??? ???? ??? ???.

4P ??? ????? ??? ??? ???? 2P? ???. ?: ?????? Public Relations (????), ??? ??? ??? ????, ? 2P? ??, ???? ??? ? ? ??.

1P ?????: ?? (ppople), ??? ????! 4P?? 4C (4C (4C (4C)Customer ??, Cost ??????????????????? Comm????????????icatiion (4Satissfacacactititiople), 4C (4C)?? 4C (4C (4C (4C)? ?? Customer ??, Cost ???????????????????????????, Convenct ?? ?? ??, Convenvenctiencencenctienctience nctience nce n, Concenctienctienctienctiencencenctience 4P? ??? ????, 4C? ??? ??? ?????, 4S? ???? ????.

? ??? ??? “ ??? ??? ??? ?? ?? ” ? ???, ?? ??? ???? ???? ???.

??? ??? ??, ??? ??? ??? ?? ???? ??, 4P? ??? ??? ?? ????, ??? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ????. ??? ??? ??? ? ????. ?? ??? ??? ??? ?? “??? ??? ??? ?? ?? ??, ? ?? ??? ???? ?? ???? ??? ??? ??? ? ?? ”? ???.

??? ??? ???? ?? 4P ??? ??? ???? ??? ??? ??.